Project Manager Warehouse Operations

Bouw mee aan het warehouse dat bol's groei versnelt

Hoe maak jij onze klanten blij?

Jij zorgt er voor dat de operatie in onze warehouses nog beter wordt en we de belofte naar onze klant altijd waar maken. Zonder een naadloos proces in onze warehouses geen blije klanten. Voor elk pakketje zorg jij dat het op tijd, tegen de laagst mogelijke kosten en op een veilige manier onze klant bereikt. Dit geldt niet alleen voor de stroom pakketten van bol naar klanten, maar ook retour. Mocht een bestelling toch niet helemaal in de smaak vallen dan zorg jij er voor dat het product goed en efficiënt wordt beoordeeld. Daarna vindt een product zijn weg weer naar onze voorraad of, als dat niet meer kan, helpen onze partners om het maximaal te verwaarden.

Wat je doet als Project Manager Warehouse Operations

In de basis ben je een logistieke duizendpoot. De ene keer bijt je je vast in een conceptueel vraagstuk over hoe we onze afdeling moeten structureren. De andere keer heb je een concreet project vast om warehouse-overstijgende processen te verbeteren. Het vormgeven en onderhandelen van een nieuw contract met een van onze logistieke partners zou zomaar een van je eerste projecten kunnen zijn. Grote kans dat je meerdere van dit soort vraagstukken tegelijkertijd vast hebt.

Centraal staat het maken van directe en concrete impact op de belangrijkste doelen binnen onze afdeling. Deze doelen zijn veelal gerelateerd aan capaciteitsgroei, kostenverlaging, compliance en veiligheid. Jij brengt een idee snel en beheerst tot daadwerkelijk resultaat. Problemen ken je niet, uitdagingen wel, en die grijp je met beide handen aan. Je bent ook onderdeel van het MT en pakt in deze rol samen met je MT-collega’s een brede verantwoordelijkheid om de afdeling verder door te ontwikkelen. Daarnaast speel je een rol in het opstellen van de visie en strategie, het stellen van de jaardoelen en de sturing op deze doelen.

• Warehouse-overstijgende projecten oppakken in nauwe samenwerking met logistiek specialisten en logistieke partners
• Analyses uitvoeren om problemen en kansen te concretiseren, business cases te staven en de resultaten van je projecten te kwantificeren
• Structuur aanbrengen door projecten strak te organiseren, een solide aanpak neer te leggen en een ambitieuze maar haalbare planning op te zetten en te halen
• Stakeholders binnen bol mobiliseren om tot resultaat te komen
• Deelnemen aan het MT en hier met je actieve inbreng helpen om continu beter te worden

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

• Je combineert graag conceptueel denkwerk met pragmatisch werken naar resultaat. Je houdt van lastige puzzels en weet complexiteit op te knippen in logische en behapbare stukjes. Vervolgens ben je ook in staat om een concept of plan succesvol naar executie en resultaat te brengen.
• Je schakelt moeiteloos met stakeholders op verschillende niveaus. Je snapt de behoefte van je stakeholders en bent in staat om in de ochtend een groep operators mee te nemen in een nieuw proces en in de middag een verhaal op papier te zetten dat tot aan de board wordt gedeeld.
• Je legt de lat hoog en staat ergens voor. De rol in het MT en het werken met externe partners vraagt om stevigheid. Je weet waar je voor staat en legt voor jezelf en de mensen waar je mee werkt de lat hoog. Je schuwt niet om feedback te geven en te vragen om daarmee het geheel beter te maken.
• Als je niet uit de voeten kunt met vragen of problemen die nog niet helemaal helder zijn en waarbij de weg naar de oplossing nog alle kanten op kan, dan is dit niet de rol voor jou.
• De kracht van deze rol schuilt mede in flexibiliteit: jij maakt het verschil op het moment dat het nodig is en springt direct in. Je hebt een can-do-mentaliteit, bent besluitvaardig en stelt prioriteiten. Sommigen noemen het chaos, de geschikte kandidaat smult van de dynamiek.
• Scherpte, concreetheid en resultaat in verbinding met je collega’s, daar draait deze rol om.

Hier kom je terecht

Je wordt onderdeel van het Warehouse & Reverse Operations team binnen Logistics Operations.

Het MT bestaat uit drie pandleads, een projectmanager en een controller. Je rapporteert aan de Head of Warehouse & Reverse Operations en werkt intensief samen met partners zoals CEVA, Jansen Packaging en Buybay.

Binnen bol.com werk je met teams als Capacity Management, Operations Control, Asset Management, Delivery Operations en Program Office. Ook Product, Tech en commerciële teams weten jou te vinden.