accountspecialist Uber Eats

Ken je die helden op de fiets die, weer of geen weer, ons eten bezorgen op een brakke, regenachtige zondagmiddag? Als junior accountspecialist voor onze klant Uber Eats zorg jij dat fietskoeriers met plezier hun werk kunnen doen binnen een hoogdynamische omgeving met maximale impact. Lees snel verder!

Beschrijving

Dit krijg je van ons

• Contractvorm: Je stapt in met een jaarcontract, met een wederzijdse proeftijd van één maand om elkaar goed te leren kennen.

• Balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen.

• Onboarding: Aanvullend op de training on-the-job vormt ons prijswinnende StartUp-programma een essentieel onderdeel van je introductie. Dit programma waarborgt een stevige fundering door je kennis te laten maken met onze organisatie, merken en strategie.

• Talentontwikkeling: Jouw ontwikkeling staat voorop. Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.

Dit ben jij

Als junior accountspecialist ben je sociaal sterk, oplossingsgericht en communicatief vaardig. Je bezit een gezonde dosis lef, denkt graag buiten de kaders en kunt snel schakelen als de prioriteiten à la minute wijzigen. Je geeft mensen echt het gevoel dat ze erbij horen en haalt energie uit het structureren van processen en het bieden van persoonlijke aandacht.

• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

De werkzaamheden

In de rol van junior accountspecialist ben je van begin tot eind betrokken bij de loopbaan van de fietskoeriers van Uber Eats. Zij bezorgen het eten remote door het hele land, en jij zorgt achter de schermen dat alles vlekkeloos voor ze verloopt. Je voert gesprekken over het werken als uitzendkracht bij Randstad, beantwoordt prangende vragen en biedt de persoonlijke aandacht die zorgt voor dat extra stukje werkgeluk.

Wat het werken als junior accountspecialist zo leuk maakt, is de afwisseling tussen mensgerichtheid, HR-begeleiding en administratieve scherpte. Het ene moment stel je nauwkeurig een contract op of leg je een vakantieaanvraag vast, het andere moment ben je verantwoordelijk voor de HR-begeleiding bij verzuim. Met de juiste aandacht zorg jij voor het welzijn en de binding van jouw talenten. Daarnaast barst je van de slimme ideeën. Je vindt het leuk om te brainstormen met alle lagen van de organisatie en denkt proactief mee over hoe we Randstad en Uber Eats naar een nog hoger niveau kunnen tillen.

Het team

Je komt te werken in een hecht, warm en gedreven team waarin de collega’s verspreid door het hele land wonen en werken. Omdat de koeriers remote werken, doen wij dat grotendeels ook. We starten elke dag energiek samen op via een digitale dagstart om successen, quick-wins en uitdagingen met elkaar te delen. Gedurende de dag staan we via de chat en online meetings continu met elkaar in verbinding.

Jouw werkplezier staat voorop en daarom bepaal je zelf je agenda en flexibele werkplek. Voor de nodige verbinding met Randstad werk je minimaal twee dagen per week op een gezellige vestiging bij jou in de buurt. Een rijbewijs is hiervoor niet nodig, want al onze vestigingen zijn uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Één keer in de vier weken komen we met het complete team fysiek samen in Utrecht om uitgebreid live samen te werken, successen te vieren en persoonlijke mijlpalen te markeren! 🎉

Onze organisatie

Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. Wij geloven in de kracht van talent en begeleiden professionals in elke fase van hun carrière. Onze cultuur is ondernemend en energiek; we dagen je uit om eigenaarschap te tonen en kansen te verzilveren. We combineren professionaliteit met een sterke focus op persoonlijke groei.

Een week als accountspecialist

• Maandag: weekstart met collega's, personeelsplanning maken, lunchen met collega's, HR-administratie, intakegesprek nieuwe kandidaat.

• Dinsdag: piekenplanning, operationeel overleg, lunchen met collega's, evaluatiegesprekken flexwerkers, verzuimbegeleiding.

• Woensdag: dagstart met collega's, strategisch overleg, lunchwandeling, HR-administratie, fysio.

• Donderdag: dagstart met collega's, HR-administratie, rondje over de werkvloer, lunchen met collega's, verzuimbegeleiding, bijpraten met accountklant.

• Vrijdag: dagstart met collega's, great conversation met manager, lunchen met collega's, personeelsplanning definitief maken, afsluiten en proosten op het weekend!

Ontwikkelen & doorgroeien

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. Want als jij groeit, dan groeien wij als bedrijf ook. Wij geloven in het 70-20-10 principe. 70% leer je on-the-job; gewoon door te doen en te reflecteren. 20% leer je van en met jouw collega's onder andere door samenwerken, feedback en coaching. En de laatste 10% leer je uit trainingen, webinars of kennissessies. Daarnaast heb je regelmatig Great Conversations met je manager over jouw persoonlijke doelen en professionele doelen. Zo houden we jouw ontwikkeling top-of-mind!

Het mooie van werken bij Randstad is dat je mag ondernemen! Ondernemen op je eigen unit en dat parallel met jezelf ontwikkelen. Ik heb het vak mogen leren als intercedent en in het kader van werkperspectief heb ik veel kansen gekregen en gepakt! Maar stiekem is de rol van intercedent of accountspecialist de leukste die er is!

Werner Klaassen Randstad

Als stagiair, tien jaar geleden, maakte ik kennis met Randstad. Vanaf dat moment kreeg ik de kans om op diverse locaties en in uiteenlopende functies waardevolle ervaring op te doen. Hierdoor heb ik mij zowel persoonlijk als professioneel kunnen ontwikkelen, wat heeft geleid tot mijn huidige rol als operationeel manager. Ik ben trots en dankbaar voor de kansen die Randstad mij heeft geboden om mijn carrière binnen dit dynamische bedrijf verder vorm te geven.

Dwayne Berben Randstad