Relatiemanager IV bij ODC-Noord

Bij ODC-Noord werk je aan schaalbare IT-infrastructuur en cloudoplossingen voor de Rijksoverheid. Als Relatiemanager IV help je Rijksorganisaties om de stap te maken naar de dienstverlening van ODC-Noord, bijvoorbeeld bij migraties naar cloudoplossingen of bij nieuwe vragen rond AI en containertechnologie. Je bouwt relaties op met bestaande en nieuwe afnemers en zorgt dat gesprekken leiden tot heldere afspraken en werkbare trajecten. Daarmee ben je een belangrijke schakel tussen afnemers, IT-managers, architectuur, security en de dienstverlening van ODC-Noord.

Meer over jouw rol als Relatiemanager IV

Als Relatiemanager IV bouw je aan een stevig netwerk binnen de Rijksoverheid. Je spreekt met IT-managers bij bestaande en nieuwe afnemers, haalt op welke ontwikkelingen eraan komen en vertaalt die naar concrete kansen voor ODC-Noord. Daarbij gaat het niet alleen om relatiebeheer, maar ook om tactische regie op afnemerstrajecten.

Je krijgt te maken met vraagstukken rond cloudmigraties, AI en containertechnologie. Samen met collega’s van architectuur en security stem je werkpakketten af met de inhoudelijke gesprekspartners bij de afnemer. Jij zorgt dat de juiste mensen aan tafel zitten, dat belangen helder worden en dat afspraken haalbaar en duidelijk zijn.

Je kijkt verder dan de vraag van één afnemer. Juist door patronen te herkennen in de behoeften van meerdere Rijksorganisaties, zie je waar generieke IT-dienstverlening slimmer, breder of toekomstgerichter kan worden ingezet. Hiervoor ben je regelmatig in contact met organisaties binnen het Rijk en reis je enkele keren per maand naar Den Haag.

In deze rol:

• bouw je relaties op met bestaande en nieuwe afnemers binnen het Rijk;
• voer je gesprekken met IT-managers over hun plannen, behoeften en ontwikkelingen;
• zorg je voor tactische regie op afnemerstrajecten;
• werk je samen met architectuur en security aan duidelijke werkpakketten;
• herken je kansen rond cloudoplossingen, AI en containertechnologie;
• breng je partijen bij elkaar wanneer belangen, verwachtingen of planningen uiteenlopen.

Organisatieomschrijving

Over Shared Service Organisatie Noord (SSO-Noord)

SSO-Noord bundelt generieke diensten op het vlak van bedrijfsvoering, zoals inkoop-, datacenters- en IT-diensten. We verkennen continu nieuwe samenwerkingsvormen voor het Rijk. Met onze hoogkwalitatieve diensten kunnen ruim veertig rijksorganisaties hun bedrijfsvoering efficiënt en effectief uitvoeren. Samen met hen dragen wij bij aan rijksbrede duurzaamheidsdoelen en aan maatschappelijk verantwoord inkopen. SSO-Noord is gerelateerd aan de Dienst Uitvoering Onderwijs.

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en ambitieuze werkgever in Groningen? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Afdeling

ODC-Noord is de cloud service provider van en voor de Rijksoverheid en valt onder de Dienst Uitvoering Onderwijs. Vanuit Groningen leveren ongeveer 170 collega’s infrastructuur- en platformdiensten aan ministeries en overheidsorganisaties.

De dienstverlening varieert van housing en hosting tot IaaS- en PaaS-oplossingen voor zo’n 45 afnemers binnen elf ministeries. De organisatie combineert technische diepgang met een sterke focus op samenwerking en continuïteit.

Hoewel technologie de basis vormt, draait het in de praktijk om de kwaliteit van de mensen. Teams zijn betrokken, kennen elkaar goed en werken samen aan betrouwbare en veilige digitale dienstverlening.

Functie-eisen

Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol en weet hoe je duurzame relaties opbouwt in een complexe IT-omgeving. Je kunt het gesprek voeren met IT-managers en andere inhoudelijke stakeholders, zonder dat je zelf de architect of securityspecialist hoeft te zijn. Wel begrijp je genoeg van infrastructuur, cloudoplossingen en IT-dienstverlening om vragen goed te plaatsen en intern de juiste verbinding te leggen.

Je bent sterk in contact maken, doorvragen en belangen bij elkaar brengen. Daarbij houd je overzicht, ook als meerdere organisaties, technische teams en bestuurlijke belangen samenkomen. Je weet wanneer je moet meedenken, wanneer je moet doorpakken en wanneer afspraken gewoon helder op papier moeten staan.

Verder neem je mee:

• hbo-werk- en denkniveau;
• ervaring als Relatiemanager IV, Delivery Manager of in een vergelijkbare rol binnen een complexe IT-omgeving;
• ervaring met IT-dienstverlening, bij voorkeur rond infrastructuur, cloud of digitale transformatie;
• ervaring met het opbouwen en onderhouden van relaties met afnemers of opdrachtgevers;
• gevoel voor bestuurlijke en politieke verhoudingen;
• het vermogen om afspraken duidelijk vast te leggen en informatie helder te delen.

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness