Interim Medical Claims Handler

Bij Insify bieden we transparante, flexibele en eerlijk geprijsde verzekeringen, afgestemd op de behoeften van ondernemers. Zo kunnen zij zich volledig richten op hun werk, in de wetenschap dat ze altijd op ons kunnen rekenen.

Bij Insify word je onderdeel van een hecht team. Daarom werken we het liefst zo veel mogelijk op kantoor. Wij geloven dat een sterke onderlinge band ons helpt sneller te innoveren en onze klanten nog beter te bedienen. Gedeeltelijk thuiswerken is in overleg mogelijk.

Operations Team

Het Operations Team bouwt vertrouwen op bij elk contactmoment—of het nu om een verkoop, een supportgesprek of het afhandelen van een claim gaat. We zorgen ervoor dat prospects en klanten zich gesteund, gehoord en gewaardeerd voelen. Snelheid en kwaliteit zijn belangrijk, en met het oog op de toekomst bereidt het team zich voor op medische acceptatie in 2025—een volgende stap om de service nog sterker te maken. We volgen onze voortgang nauwgezet zodat we blijven verbeteren.

Jouw rol

Als Medisch Claims Handler Interim AOV speel je een sleutelrol in het begeleiden en beoordelen van arbeidsongeschiktheidsclaims van zelfstandig ondernemers. Je analyseert medische dossiers, werkt samen met interne en externe specialisten en helpt mee om de inhouse claimsaanpak verder te professionaliseren. Jouw beoordelingen zijn onderbouwd, empathisch en transparant—en dragen bij aan een snelle, eerlijke én menselijke klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Beoordelen van medische AOV-claims. Je beoordeelt claims op basis van medische informatie, functionele mogelijkheden en context. Je maakt zorgvuldige inschattingen die recht doen aan zowel de klant als Insify.
• Samenwerken met medisch adviseurs en schadebehandelaars. Je overlegt over complexe dossiers en spart met interne en externe medische experts om tot goed onderbouwde beslissingen te komen.
• Claimprocessen verbeteren en mee ontwikkelen. Je denkt actief mee over hoe processen slimmer, persoonlijker en efficiënter kunnen worden gemaakt en draagt bij aan automatisering en digitale innovatie.
• Duidelijke en empathische communicatie. Je legt beslissingen helder uit aan klanten en stakeholders. Je zorgt voor een open, begrijpelijk en mensgericht proces.
• Op de hoogte blijven van regelgeving en richtlijnen. Je volgt relevante wet- en regelgeving en draagt bij aan de ontwikkeling en naleving van interne kwaliteitsstandaarden.

Dit is een tijdelijk contract voor een periode van ongeveer 3 maanden.

Wat heb je nodig?

• Een bachelor in een relevant vakgebied (zoals fysiotherapie, verpleegkunde, psychologie, gezondheidswetenschappen of vergelijkbaar)
• Minimaal 3 jaar ervaring in AOV-claims of medische beoordeling binnen inkomensverzekeringen
• Een WFT Basis
• Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail
• Uitstekende communicatieve, sociale en organisatorische skills
• Een proactieve houding en motivatie om processen te verbeteren
• Vloeiende beheersing van het Nederlands én Engels (mondeling en schriftelijk)

Het is een pré als je:

• In het bezit bent van WFT Schade particulier en/of zakelijk
• Ervaring hebt met werken in een snelgroeiende, digitale omgeving

Wat wij bieden

• Concurrerende vergoeding
• Pensioenregeling met 6% werkgeversbijdrage
• Reiskostenvergoeding
• Hybride werken met de mogelijkheid om twee keer per week vanuit huis te werken
• 25 vakantiedagen per jaar, plus een extra dag op kerstavond als het een werkdag is
• Abonnement op Alleo: 50 EUR (netto) maandelijks op te sparen budget om uit te geven aan wat je wilt
• Leuke events zoals maandelijkse team drinks, kwartaaluitjes, lunch & learns en feesten
• Bedrijfs-MacBook
• Snelle carrièreontwikkeling met interne leiderschapsprogramma’s en coaching
• Hoge mate van autonomie