Operations Coördinator (36-40 uur)

BitesWeLove is op zoek naar een Operations Coördinator

Bij BitesWeLove maken we betere alternatieven voor ongezonde snacks: plant-based bites met minder vet, zout en suiker en meer vezels en eiwitten. Je vindt ons in supermarkten, kantines, sportlocaties en natuurlijk online.

We groeien hard en dat betekent dat een goede operatie steeds belangrijker wordt. Daarom zoeken we iemand die ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Iemand die energie krijgt van organiseren, plannen en regelen. Die overzicht houdt, vooruit denkt en ervoor zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Van logistiek en voorraadbeheer tot webshopoptimalisatie, beurzen, product-samplings en teamactiviteiten: jij zorgt dat het geregeld wordt.

Over de rol

Ben jij georganiseerd, proactief en krijg je energie van een omgeving waarin veel tegelijk gebeurt? Als Operations Coördinator ben je verantwoordelijk voor een breed pakket aan operationele werkzaamheden en zorg je ervoor dat processen soepel verlopen.

Je vormt een belangrijke schakel tussen onze productiepartners, logistieke partners, klanten en collega's. Je houdt overzicht, bewaakt deadlines en zorgt dat zaken van A tot Z goed geregeld zijn.

De ene dag stem je een levering af met een warehouse, de andere dag organiseer je een beurs, denk je mee over verbeteringen in onze webshop of regel je dat producten op tijd beschikbaar zijn voor een samplingactie.

Je werkt nauw samen met vrijwel alle collega's binnen BitesWeLove en krijgt veel verantwoordelijkheid om zaken zelfstandig op te pakken.

Wat je doet

Logistiek & voorraadbeheer

• Je organiseert dat onze producten tijdig en volledig worden geleverd aan klanten in binnen- en buitenland.
• Je coördineert de logistieke processen tussen productielocaties, warehouses en klanten.
• Je houdt overzicht over de voorraadposities en beschikbaarheid van producten op alle kanalen.
• Je ondersteunt bij productieplanningen op basis van verkoopontwikkelingen.
• Je onderhoudt relaties met logistieke partners en fulfilmentpartijen.
• Je signaleert knelpunten en zorgt ervoor dat deze tijdig worden opgelost.

Operations

• Je bewaakt operationele projecten en zorgt dat acties worden opgevolgd.
• Je zorgt ervoor dat producten op tijd beschikbaar zijn voor samplings, activaties en campagnes.
• Je stemt werkzaamheden af met verschillende interne en externe stakeholders.
• Je brengt structuur aan en houdt overzicht over verschillende lopende werkzaamheden.
• Je werkt mee aan het optimaliseren en verbeteren van onze webshop en helpt om de online klantreis nog smoother te maken.
• Je denkt actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en schaalbaarder kunnen worden ingericht.

Klantcontact & commerciële ondersteuning

• Je behandelt inkomende klantvragen van zowel zakelijke klanten als consumenten.
• Je zorgt voor een snelle, persoonlijke en professionele afhandeling van vragen en inbound sales.
• Je signaleert terugkerende vragen en deelt inzichten om processen, communicatie en klantbeleving verder te verbeteren.
• Je ondersteunt het salesteam met productinformatie, documentatie en opvolging.
• Je hebt oog voor commerciële kansen en denkt mee over hoe we klanten nog beter kunnen bedienen.

Events

• Je organiseert operationele zaken voor beurzen en evenementen.
• Je regelt materialen, verzendingen en praktische voorbereidingen.
• Je zorgt dat alles tot in de puntjes is voorbereid en uitgevoerd.

Office management & team support

• Je zorgt ervoor dat alles op kantoor soepel verloopt.
• Je organiseert teamuitjes, reizen en andere teamactiviteiten.
• Je ondersteunt bij praktische zaken rondom onboarding van nieuwe collega's.
• Je coördineert kantoor gerelateerde zaken zoals faciliteiten, voorraden en bestellingen.

Wie jij bent

• Je bent georganiseerd en houdt gemakkelijk overzicht.
• Je krijgt energie van plannen, regelen en coördineren.
• Je vindt het leuk om dingen uit te pluizen en nieuwe onderwerpen eigen te maken.
• Je neemt verantwoordelijkheid en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten.
• Je werkt nauwkeurig, zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.
• Je kunt werken met budgetten, bent goed in kostbeheersing en houdt uitgaven overzichtelijk bij.
• Je bent communicatief sterk en werkt prettig samen met verschillende mensen.
• Je hebt een positieve, energieke instelling.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Ervaring

• Je hebt 1 tot 3 jaar werkervaring in een operationele, logistieke, plannende of coördinerende functie.
• Ervaring met logistiek, supply chain of voorraadbeheer is een pré.
• Ervaring binnen een scale-up, FMCG-bedrijf of handelsorganisatie is een pluspunt.
• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.

Wat je krijgt

• Een salaris tussen €42k-€48k bruto per jaar inclusief vakantiegeld (o.b.v. fulltime).
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
• Pensioenopbouw.
• 1 jaarlijkse Fuck-It Day
• Een inspirerend en gezellig kantoor in Amsterdam.
• Gratis (vega) lunch.
• Regelmatig leuke teamuitjes en activiteiten.
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Startdatum

Per augustus of per september.