Hoofd Publieksdiensten - IISG

De afdeling Publieksdiensten van het IISG is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan gebruikers, online via de website of fysiek in de studiezaal. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste leidinggevende die kan zorgen voor continuïteit en vernieuwing. Spreekt onderstaande beschrijving je aan, dan nodigen we je uit te reageren op de functie van Hoofd Publieksdiensten.

Wat ga je doen?

Je werkt samen met de medewerkers aan het op peil houden en het verder ontwikkelen van de dienstverlening. Je doet dat door gedragsprofielen (gebaseerd op die van de NDE) in te zetten voor een betere toegang tot de collecties en door het versterken van de betrokkenheid bij het bredere netwerk van belanghebbenden waarin het IISG actief is.

Je geeft leiding aan een team van ongeveer 12 medewerkers van studiezaal, depots en repro. De medewerkers werken zelfstandig en stemmen dagelijkse taken onderling met elkaar af. Je hebt oog voor een prettige werksfeer en de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers, en zorgt voor onderlinge verbinding zowel binnen de eigen afdeling als met andere afdelingen van het instituut en met onderdelen van het KNAW Humanities Cluster. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het budget en de projecten van de afdeling. Af en toe werk je mee aan de informatiebalie van de studiezaal.

Als afdelingshoofd draag je bij aan het gezamenlijke beleid van de afdeling Data & Collecties, op het gebied van publiek, collectievorming, ontsluiting, beschikbaarstelling en innovatie. Op dit moment is de organisatie van het werk binnen de afdeling Data & Collecties in beweging. Een belangrijk onderdeel van de functie is daarom invulling te geven aan de nieuwe werkwijzen.

Waar kom je te werken?

De afdeling is het eerste aanspreekpunt bij vragen over collecties en ondersteunt gebruikers bij het raadplegen van materiaal en het maken en leveren van digitale kopieën en verzorgt bruiklenen aan musea. De afdeling neemt daarnaast deel aan publieksprojecten rondom (online) toegang tot de collectie en grotere digitaliseringsprojecten om het gebruik te verbeteren. De afdeling laat groepen gebruikers via workshops kennismaken met archiefonderzoek, met de nadruk op de eigen collectie.

Publieksdiensten is deel van de grotere afdeling Data & Collecties, waarbinnen de werkprocessen nauw met elkaar verbonden zijn. Ook is er een goede samenwerking met medewerkers van Communicatie en Website. Het IISG is een belangrijke partner in nationale en internationale netwerken en projecten rond erfgoed en onderzoek, waarin de afdeling soms een rol speelt.

Wat vragen we?

Als ervaren leidinggevende weet je je collega’s mee te nemen in een veranderende omgeving en heb je een individuele aanpak qua leiderschapsstijl. Samenwerking met mensen en organisaties van verschillende achtergronden zijn voor jou vanzelfsprekend. Daarnaast heb je kennis en ervaring van het (inter)nationale erfgoedveld en heb je oog voor innovatie. Je bent omgevingsbewust en organisatiesensitief.

• Je hebt een WO-niveau denk- en werkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in informatiekunde of archiefwetenschap;
• Je hebt ervaring met projectmatig werken.
• Je hebt affiniteit met de collectiegebieden van het IISG en bent op de hoogte van maatschappelijke discussies rond deze gebieden;
• Je bent op de hoogte van wetgeving (AVG, auteursrecht) en de gevolgen daarvan voor de dienstverlening.
• Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in Nederlands en Engels.

Over het IISG

Het Internationaal Instituut voor Sociale Geschiedenis (IISG - KNAW) is een onderzoeksinstituut van de KNAW. Het IISG is wereldwijd een van de meest vooraanstaande onderzoeksinstituten op het terrein van de sociale geschiedenis. Het instituut onderzoekt hoe de werk- en arbeidsverhoudingen zich wereldwijd op de lange termijn ontwikkelen. Hiertoe verzamelt het instituut archieven en data op mondiale schaal. De verbinding tussen onderzoek en collecties draagt sterk bij aan de onderscheidende meerwaarde van het instituut.

Arbeidsvoorwaarden

Het aanvragen van een VOG kan onderdeel uitmaken van de indiensttredingsprocedure.