Support Werkstudent

Zit je in de Masterfase van je studie (of het vierde jaar van je HBO) en wil je alvast relevante commerciële en operationele werkervaring opdoen? Bij Level.works bieden we een parttime rol van 16 tot 24 uur per week waarin je ons platform en onze dienstverlening door en door leert kennen. Voor ons is deze rol de ultieme springplank om na je afstuderen door te stromen naar een fulltime commerciële functie binnen ons team.

DIT GA JE DOEN

Als Support Werkstudent ben je het centrale aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en de flexwerkers die ons platform gebruiken. Je lost dagelijkse vragen snel op en leert hoe je op professioneel niveau communiceert en commerciële kansen herkent. In de praktijk houdt dit in dat je:

• Eerstelijns support oppakt voor onze zakelijke klanten en flexwerkers. Je beantwoordt vragen over planningen, contracten, facturatie en app-gebruik via telefoon en mail. Jij zorgt altijd voor een vlekkeloze klantervaring.
• Nieuwe gebruikers succesvol onboardt op ons platform, zodat zij direct een vliegende start kunnen maken.
• Commerciële signalen opvangt en direct doorspeelt naar onze Accountmanagers en Sales Consultants zodra je kansen spot voor de groei van Level.works.
• Kwaliteit en processen bewaakt door feedback van gebruikers te verzamelen en meewerkt aan projecten of verbetervoorstellen om de app te optimaliseren.

DIT BEN JIJ.

• Je bent een enthousiaste, servicegerichte en commercieel ingestelde netwerker die analytische scherpte combineert met het lef om direct de telefoon op te pakken.
• Je bent 16 tot 24 uur per week beschikbaar om bij ons op kantoor in Rotterdam aan de slag te gaan.
• Je bent communicatief ijzersterk en servicegericht in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je hebt een proactieve instelling, denkt altijd in oplossingen en bewaart moeiteloos het overzicht in een dynamische scale-up.

WAT WIJ JOU BIEDEN.

• Een bruto uursalaris van € 16,45.
• Doorgroeimogelijkheden naar Recruitment Consultant of een commerciële functie, inclusief salarisverhoging.
• Een goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime.
• Een geweldige werkplek in hartje Rotterdam, schuin tegenover Rotterdam Centraal.
• Een uitgebreid trainingsprogramma om jezelf continu te ontwikkelen, met onder andere productiviteitstrainingen en trainingen in gesprekstechnieken van externe trainers.
• Een vitaliteitsprogramma met iedere maand een gratis sportactiviteit, zoals padel of bootcamp.
• De Level.works-extra’s: gezamenlijke lunches, wekelijkse borrels, kwartaalactiviteiten, kerstfeesten, stranddagen, wintersport én deelname aan de Rotterdam Marathon met één van onze teams.