Applicatiebeheerder

Bij HEINEKEN Nederland Supply zorg je als applicatiebeheerder binnen het Functional Solutions team ervoor dat planningssystemen optimaal functioneren en bijdragen aan een soepele supply chain. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt dat problemen niet alleen worden opgelost, maar ook structureel worden verbeterd. Je werkt op het snijvlak van business en IT binnen Customer Service & Logistiek (CS&L), in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. De werkgebieden van het team zijn Planning, Customer Service, Transport en Logistiek, waarbij ook buiten het eigen werkgebied wordt meegedacht. Je helpt processen slimmer, stabieler en efficiënter te maken.

Wat ga je doen?

In deze rol werk je in het werkgebied planning binnen de supply chain van Heineken. De rol bestaat uit:

1. Support & incident management

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij vragen en incidenten
• Oplossen en analyseren van verstoringen
• Zorgen voor stabiele werking van systemen en processen

2. Continu verbeteren

• Signaleren van knelpunten in de operatie
• Doorvoeren van structurele verbeteringen
• Optimaliseren van processen en systeemgebruik

3. Samenwerking

• Schakel tussen business, IT en key users
• Vertalen van gebruikerswensen naar concrete oplossingen
• Adviseren over verbeterkansen

4. Projecten & testen

• Meewerken aan verbeterprojecten
• Opstellen en uitvoeren van testplannen (UAT)
• Begeleiden van implementaties en changes

Waarom is deze rol interessant?

• Je hebt directe impact op de dagelijkse operatie van planning en daarmee andere afdelingen
• Je combineert IT, business en procesverbetering
• Je werkt in een omgeving waar veel verandert en verbetert
• Je hebt enorm leuke collega’s om mee samen te werken

Dit ben jij

• Je krijgt energie van het oplossen van problemen
• Je hebt een “getting things done” mentaliteit
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als het druk is
• Je schakelt makkelijk met verschillende stakeholders
• Affiniteit met IT-systemen en bedrijfsprocessen
• Ervaring met supply chain processen en systemen (ERP, planning software, Excel, databases)
• Enige ervaring met programmeren (taal maakt niet uit)
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
• Een afgeronde bachelor en meerdere jaren relevante werkervaring
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Als je enthousiast bent over deze functie, moedigen we je aan om te solliciteren. Het is niet erg als je niet aan alle eisen voldoet. Misschien breng je waardevolle ervaringen mee waar wij nog niet aan gedacht hebben. Als je leergierig bent en je verder wilt ontwikkelen, zou jij wel eens de perfecte kandidaat voor deze functie kunnen zijn.

Wat bieden wij

• Een bruto maandsalaris tussen €4,936 en €6.347, afhankelijk van jouw ervaring
• Start met een jaarcontract, met de mogelijkheid om door te groeien naar een vast dienstverband
• Meer dan genoeg vakantiedagen: 20 vakantiedagen per jaar, plus een flexibel budget om 10 extra dagen toe te voegen, in totaal 6 weken
• Werk-privébalans: ruim ouderschapsverlof en de flexibiliteit om tot 2 dagen per week vanuit huis te werken
• Een goed pensioenplan: HEINEKEN betaalt 2/3 van je pensioenbijdrage
• Zorgeloos reizen: maak gebruik van een NS Business Card of ontvang €0,25 per kilometer voor woon-werkverkeer tot 30 kilometer enkele reis
• Volop mogelijkheden om te leren, je te ontwikkelen en nieuwe carrièrekansen binnen HEINEKEN, zowel lokaal als wereldwijd, te ontdekken