Interim People Lead Learning & Development

Als Interim People Lead Learning & Development bij VodafoneZiggo binnen Customer Operations ben je verantwoordelijk voor de groei en ontwikkeling van een team van ongeveer twaalf Learning & Development professionals, zowel op individueel als op teamniveau. Je coacht collega’s in hun vak, stimuleert eigenaarschap en creëert een omgeving waarin talent kan groeien. Daarnaast draag je bij aan de strategie van de COPS Academy door deze te vertalen naar concrete keuzes en prioriteiten voor leren en ontwikkelen die zichtbaar bijdragen aan de doelstellingen van Customer Operations. Je verbindt mensen en expertise, stimuleert samenwerking en helpt het team om maximale impact te maken. Samen met het team, de manager en stakeholders bouw je aan een sterke leercultuur waarin continu leren en ontwikkelen én zichtbare resultaten hand in hand gaan.

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

Je bent part of the team

Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten.

Je bent vernieuwend

Hallo early adopter. Je volgt de nieuwste trends en AI-innovaties en weet hoe je ze inzet om slimmer te werken.

Je hebt inlevingsvermogen

Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega’s.

Je krijgt mensen in beweging

Jij gelooft in je plannen en weet anderen daarvan te overtuigen. Zal wel door je aanstekelijke enthousiasme komen.

Je weet wat er speelt

Als iemand lange voelsprieten heeft, ben jij het. Je weet precies hoe de interne lijnen lopen, bent tolerant en tactisch.

Je zet inzicht om in actie

Cijfers en feiten vormen de basis van je beslissingen. Je bent kritisch en maakt slimme keuzes om inzichten om te zetten in actie.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden.

Interim Laptop

Een snelle laptop met alle tools die je nodig hebt.

Interim Administratie en facturatie

Gemakkelijke afhandeling van contract, facturatie en het schrijven van je uren.

Interim Verschil maken

Ruimte en vrijheid om met jouw expertise het verschil te maken.

Dit breng jij mee

Jij leeft je makkelijk in anderen in en helpt collega’s vooruit in hun ontwikkeling. Je brengt mensen en belangen bij elkaar om gezamenlijke doelen te bereiken en schakelt soepel tussen de dagelijkse praktijk en de lange termijn. Je gebruikt inzichten en data om keuzes te onderbouwen en resultaten zichtbaar te maken.

• Minimaal 5 jaar ervaring binnen Learning & Development
• Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende
• Ervaring met coaching, talentontwikkeling, performance management en verzuimbegeleiding
• Ervaring met het ontwikkelen van professionals binnen kennisintensieve teams
• Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus
• Bekend met Agile werken en multidisciplinaire teams
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels

Dit maakt deze opdracht bijzonder:

De COPS Academy is een vertrouwde en impactvolle partner binnen Customer Operations. Onze expertise wordt breed ingezet en de bijdrage aan resultaten, ontwikkeling en verandering is zichtbaar. Nu ligt de focus op de volgende stap: het verder ontwikkelen van onze professionals, het versterken van onze expertise en het vergroten van onze impact binnen VodafoneZiggo. Als People Lead ben je hierin een belangrijke aanjager. Je werkt met ervaren professionals, krijgt veel ruimte voor eigen ideeën en bouwt mee aan de verdere ontwikkeling van de COPS Academy en de leercultuur binnen VodafoneZiggo. Een rol waarin je het verschil maakt voor collega’s, teams en de organisatie.