Wmo Consulent

Utrecht heeft jou nodig! Wil jij met jouw werk écht het verschil maken? Als Wmo-consulent zorg jij ervoor dat inwoners de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben om zelfstandig thuis te blijven wonen. Je brengt hun situatie scherp in kaart, stelt passende indicaties en schakelt effectief met partners zoals buurtteams en zorgaanbieders. In deze dynamische rol krijg je de ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen door te voeren en een zichtbare kracht binnen het team te zijn. Een betekenisvolle baan waarin jouw ideeën en inzet écht tellen!

Dit is je werk

Als Wmo consulent help je mensen die hulp nodig hebben zo veel mogelijk zelfstandig thuis te laten wonen. De aanvragen op het brede gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) behandel je binnen het Utrechtse beleid en je stelt zelfstandig de indicaties. Dit gaat om aanvragen voor hulpmiddelen, woon- en vervoervoorzieningen. Hierbij kan je denken aan een rolstoel, traplift, regiotaxi en ook aanpassingen in de woning of het verstrekken van een zorgunit.

Je gaat samen met inwoners de best passende ondersteuning vinden die mogelijk is vanuit de Wmo. Je werkdag bestaat veelal uit het voeren van telefonische integrale gesprekken waarin je de situatie van een bewoner zo compleet mogelijk in kaart brengt. Je formuleert of concretiseert samen met de bewoner een hulpvraag. Hierbij redeneer je vanuit de hulpvrager en diens omgeving.

De meldingen worden op diverse plekken in en buiten de organisatie afgehandeld. Deels door team Wmo zelf en ook door Buurtteams en de Regionale Toegang. In de behandeling van de aanvragen werk je samen met partijen zoals leveranciers, zorgaanbieders en Buurtteams. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in onze werkwijze en de klantprocessen.

Dit is je werkplek

Voor jou is er plek bij team Wmo. Dit is voor Utrechters het toegangsloket tot het brede werkveld van de Wmo. Het team bestaat uit 36 collega’s. Het uitvoeringsteam Wmo valt onder de afdeling Werk en Inkomen. Beleidsmatig werken we intensief samen met de collega’s van Maatschappelijke Ontwikkeling (MO).

Werk en Inkomen is sinds april 2024 tijdelijk gehuisvest in een van de kantoren in Hoog Catharijne: kantoorgebouw Janssoenborch.

Dit is jouw inbreng

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature zijn de volgende competenties van belang:

• Initiatiefrijk en proactief: Je neemt verantwoordelijkheid en hebt het lef om regie te pakken binnen het team. Je komt bijvoorbeeld met verbetervoorstellen en zorgt dat je zichtbaar bent binnen het team en daarbuiten.
• Analytisch vermogen: Je brengt complexe situaties efficiënt in kaart, past regels correct toe en legt verbanden om tot maatwerkoplossingen te komen die echt werken.
• Besluitvaardigheid: Je neemt zelfstandig beslissingen, motiveert deze helder en bewaakt het proces, inclusief bijbehorende tijdslijnen, om doelen te behalen.
• Communicatieve vaardigheden: Je luistert goed en met empathie, stelt de juiste vragen en schrijft duidelijke rapportages. Je schakelt moeiteloos tussen onderwerpen en klanttypes, waarbij je professioneel en respectvol communiceert.

Verder zien we graag het volgende terug:

• Ervaring als Wmo consulent; hoofdzakelijk op het gebied van vervoer, hulpmiddelen en woningaanpassingen. Hierbij is het van belang dat je de geldende wet- en regelgeving omtrent de Wmo toepast.
• Hbo-werk en denkniveau;
• Vaardigheid in het registreren in digitale systemen; wij werken in Zorgned.

Dit bieden we je

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.

• Een 32-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 3171,- en € 4464,- op basis van 36 uur (schaal 8). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Let op: Per 1 juli 2026 volgt nog een loonsverhoging van 1,25%. Daarnaast vindt er mogelijk een herwaarderingstraject plaats, wat betekent dat de inschaling mogelijk nog (in positieve zin) kan wijzigen.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Je kunt hybride werken: we werken voor een deel samen op kantoor en voor een deel thuis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis ook een goede werkplek hebt, inclusief laptop, bureau en bureaustoel. Ook ontvang je een thuiswerkvergoeding.