Strategisch Adviseur Inwoner Centraal

Wil jij op strategisch niveau impact maken op hoe een gemeente inwoners centraal stelt? En wil je bouwen aan een nieuwe rol binnen onze organisatie? Dan is dit jouw kans.

Functie

Werk waar je trots op kunt zijn

Als Strateeg Inwoner Centraal ben jij dé verbindende strategisch adviseur die het perspectief van inwoners vertaalt naar organisatiebrede keuzes en bestuurlijke besluitvorming binnen de gemeente. Je werkt op het snijvlak van participatie, gebiedsgericht werken en dienstverlening.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Adviseren van management en bestuur
• Zorgen voor samenhang en borging van inwonergericht werken in de organisatie
• Monitoren van de voortgang van beleid en ambities voor inwonergericht werken
• Coördineren van bestuurlijke processen vanuit het team Publiek
• Signaleren en duiden van complexe, domein overstijgende vraagstukken
• Vertalen van lange termijn ambities in concrete acties en oplossingen

Je werkt nauw samen met de teammanager en collega-strategen en speelt een belangrijke rol in het bepalen van de koers van team Publiek. Je maakt samen met vier andere collega's deel uit van het cluster Inwoner Centraal, waarin participatie, gebiedsgericht werken en dienstverlening samenkomen. Jij richt je primair op strategie, bestuurlijke advisering en samenhang. Met je hands-on mentaliteit zorg je er ook voor dat dit niet bij advies blijft, maar weet je ook mee te denken over concrete oplossingen.

Omdat dit een nieuwe functie is, krijg je ruimte om deze mede vorm te geven. Het is een brede functie en er liggen veel kansen en uitdagingen om je tanden in te zetten. Samen met je teammanager kun je goed prioriteren en bepalen waar jij met jouw competenties en met het cluster het verschil kunt maken.

Hoe jouw werkdag als Strateeg Inwoner Centraal eruit kan zien

Er zijn raadsvragen binnengekomen over de kwaliteit van onze participatie. Je start vast met het schrijven van een antwoord en kijkt welke collega's je allemaal moet betrekken.

In de ochtend schuif je aan bij het clusteroverleg van Inwoner Centraal. Je koppelt terug uit jouw overleg met de portefeuillehouder en je hoort waar je collega's zich mee bezig hebben gehouden de afgelopen week.

Daarna sluit je aan bij een werksessie van de strategisch adviseurs uit alle domeinen. Het nieuwe coalitieakkoord van Woerden is bekend. Jullie kijken hoe je dit kunt vertalen in concrete SMART-geformuleerde doelen en acties waar we de komende tijd aan gaan werken. Jij doet dat vooral voor de ambities die raken aan team Publiek, maar natuurlijk denk je ook mee over andere onderwerpen.

In de middag hoor je toevallig van een van onze telefonisten dat er wel erg veel terugbelverzoeken lang open blijven staan in de organisatie. Je duikt eens in de cijfers om te proberen te ontdekken wat er aan de hand is. Dit bespreek je met de coördinator van de telefonie en met je teammanager. Je hebt al wat ideetjes die dit misschien kunnen verbeteren. Samen bekijk je wat jij op kunt pakken en wat anderen kunnen doen.

Tot slot lees je het adviesrapport door dat een collega van P&O heeft geschreven over de cultuur in onze organisatie. Je hebt namelijk het sterke vermoeden dat hier ook hele goede kansen liggen voor de opgave van jouw team: om de organisatie te helpen de dienstverlening te verbeteren. Morgen start je de dag met overleg hierover, dus je wilt goed voorbereid zijn.

Dit neem je mee

Competenties

• Analytisch vermogen – Je brengt structuur aan in complexe, domeinoverstijgende vraagstukken en komt tot goed onderbouwde adviezen.
• Verbindend vermogen – Je weet mensen, teams en belangen samen te brengen en creëert draagvlak.
• Besluitvaardigheid – Je stelt prioriteiten, maakt duidelijke keuzes en durft grenzen aan te geven.
• Organisatiesensitiviteit – Je beweegt effectief binnen een complexe organisatie en stemt af op verschillende belangen.
• Communicatieve vaardigheden – Je communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Resultaatgerichtheid – Je stuurt op impact en zorgt dat strategie wordt vertaald naar concrete resultaten en borging.

Kennis en ervaring

Wat jou verder onze nieuwe strateeg Inwoner Centraal maakt?

• Je bent een stevige, verbindende adviseur die overzicht houdt en richting durft te geven.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een strategische adviesrol, bij voorkeur binnen de publieke sector.
• Aantoonbare ervaring met bestuurlijke advisering (college/MT-niveau).
• Ervaring met complexe vraagstukken en tegenstrijdige belangen.
• Je kunt snel schakelen tussen strategie en uitvoering.
• Je bent organisatiesensitief en politiek-bestuurlijk vaardig.

Daarnaast:

• Je maakt heldere keuzes en stelt prioriteiten.
• Je weet mensen te verbinden en mee te nemen.
• Je communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je toont eigenaarschap en initiatief.

Waarom deze functie?

• Je werkt aan actuele maatschappelijke vraagstukken.
• Je hebt directe invloed op strategische keuzes en beleid.
• Je vervult een sleutelrol in een vernieuwde organisatie.
• Je krijgt ruimte om de functie en werkwijze mede vorm te geven.
• Je werkt domeinoverstijgend samen met collega’s uit de hele organisatie.

Team en Organisatie

Je valt binnen team Publiek, waar ook Online Dienstverlening, Burgerzaken en Telefonie en Receptie onder vallen. Samen werken we aan toegankelijke, hoogwaardige dienstverlening voor onze inwoners. Team Publiek is onderdeel van het domein Publiek en Veiligheid. Samen met de strategisch adviseur van team Veiligheid neem je deel aan het domein MT waar we de overkoepelende vraagstukken in ons domein bespreken.

Arbeidsvoorwaarden

• Wij bieden een salaris op basis van een 36-urige werkweek, van € 4.465 - € 6.343 (schaal 11), inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring.
• Bovendien ontvang je een persoonlijk budget van 17,05%, wat jij kunt inzetten zoals jij wilt.
• Je krijgt van ons een jaarcontract, bij goed functioneren wordt het dienstverband na een jaar omgezet in een dienstverband voor onbepaalde tijd.