Agile coach

Je krijgt de ruimte om de Agile Way of Working verder te verankeren en te standaardiseren binnen de B2C value chain. Je combineert Agile coaching met verantwoordelijkheid voor incident- en controlprocessen. Je hebt directe impact op voorspelbaarheid, samenwerking en performance van teams.

Wat je gaat doen

Om onze doelen te halen werken we met verschillende afdelingen (tech, CS, Marketing & Sales, Trade) end-to-end als één team samen. Om de samenwerking optimaal te laten verlopen hanteren we een gezamenlijke Agile Way of Working.

Als Agile Coach (Operational Excellence) speel jij een sleutelrol in het versterken en consistent toepassen van deze manier van werken binnen de B2C value chain. Je zorgt dat teams effectief en voorspelbaar werken, processen helder zijn en structureel verbeteren.

Je bent hands-on betrokken bij teams en tegelijkertijd een gesprekspartner op tactisch en strategisch niveau. Je vertaalt frameworks naar de praktijk en zorgt dat deze daadwerkelijk worden toegepast en verbeterd.

Naast Agile coaching ben je verantwoordelijk voor het borgen en verbeteren van het incident & control proces en draag je bij aan het Purchase proces.

Verantwoordelijkheden

• Het borgen en doorontwikkelen van de Agile Way of Working
• Het vertalen van Agile frameworks naar praktische toepassing en consistent gebruik
• Het coachen van teams op OKR’s, epics en backlogkwaliteit
• Het plannen, voorbereiden en leiden van Value Chain brede Agile WoW meetings zoals prioriteitssessies en planningsdagen
• Het monitoren en verbeteren van backlog health, tooling (ADO/Aha!) en performance-inzichten
• Het borgen van consistent gebruik van de Agile Way of Working en het actief sturen op naleving van gemaakte afspraken
• Het zorgen dat incident management consistent wordt toegepast door teams en stakeholders
• Het vertalen van incident learnings naar structurele verbeteringen in processen, controls en prioritering

Dit breng je mee

Je bent een ervaren Agile professional die coaching combineert met procesdenken. Je weet beweging te creëren en voelt je comfortabel in een complexe stakeholderomgeving. Daarnaast beschik je over:

• HBO/WO werk- en denkniveau
• 5+ jaar ervaring als Scrum Master / Agile Coach in complexe omgevingen
• Aantoonbare ervaring met Agile frameworks (Scrum, Kanban) en OKRs
• Sterke coachingskills op team- en stakeholderniveau
• Ervaring met incident management en controlprocessen is een sterke pré
• Sterk analytisch vermogen en focus op structuur en kwaliteit
• Hands-on mentaliteit gecombineerd met helicopterview
• Sterk in stakeholdermanagement en beïnvloeding
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (NL/EN)

Hier ga je werken

Je komt te werken binnen het B2C Center of Expertise van Eneco: een multidisciplinair team van specialisten op het gebied van marketing, operational excellence, data en klantprocessen. Het team werkt in een agile operating model waarin expertise (chapters) en business delivery (value streams) samenkomen.

Binnen het Center of Expertise werken onder andere experts op het gebied van Operational Effectiveness, Analytics & Insights en Marketing & Channels intensief samen aan het verbeteren van klantimpact en business performance.

De omgeving is dynamisch en continu in ontwikkeling: teams werken over domeinen heen, prioriteiten verschuiven per kwartaal en continue verbetering staat centraal. Dit vraagt om sterke samenwerking, eigenaarschap en het vermogen om structuur en ritme aan te brengen in een complexe organisatie.

Wat we bieden

• Inclusief FlexBudget, 8% vakantiegeld en afhankelijk van je rol een bonus of collectieve winstdeling.
• FlexBudget dat je kunt laten uitbetalen, gebruiken voor extra vakantiedagen of sparen voor iets leuks.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
• Hybride werken: thuis, op kantoor of in het buitenland. Je werkt 40% op kantoor, 40% thuis en 20% flexibel. Met goedkeuring van je manager kun je tot 3 weken per jaar in het buitenland werken, maximaal 2 aaneengesloten weken.