Flight Dispatcher

Vlucht KL691, mede mogelijk gemaakt door jou!

Als Flight Dispatcher ben je verantwoordelijk voor een veilige en efficiënte vluchtvoorbereiding. Voor het hele proces flight ben jij als Flight Dispatcher het eerste aanspreekpunt voor de gehele bemanning en zorg jij voor een professionele begeleiding van de aan jou toegewezen vluchten. Mede door jouw inspanningen kunnen onze passagiers vertrouwen op een veilige, duurzame en punctuele vluchtuitvoering.

Wat ga je doen?

Als Flight Dispatcher assisteer jij de crew gedurende de vluchtuitvoering en help je eventuele verstoringen snel en vakkundig op te lossen. Hierbij kun je denken aan technische verstoringen, medische noodsituaties of unruly passagierssituaties aan boord van het vliegtuig. Hiervoor werk je samen met de andere specialisten in het Operational Control Center van KLM. Het monitoren van de meteorologische situatie tijdens de vluchtuitvoering behoort ook tot de kerntaken van een Flight Dispatcher. Waar nodig adviseer jij de crew met reroutes om bepaalde weersituaties te kunnen ontwijken.

Naast de inflight ondersteuning bestaat het werk van een Flight Dispatcher voor een groot deel uit vluchtvoorbereiding, oftewel flightplanning. Hierbij moet je denken aan onder andere:

• Je bewaakt de kosten door dagelijks het meest economische vliegplan te maken voor jouw vlucht.
• Je bekijkt en onderzoekt de mogelijkheden om vluchtplanningen en vluchtuitvoering te verbeteren.
• Je zoekt naar de meest efficiënte combinatie tussen veiligheid, milieuaspecten en capaciteit, waarbij veiligheid altijd de belangrijkste rol speelt.
• Je draagt bij aan het verbeteren van de punctualiteit en zorgt er zodoende voor dat bloktijden eventueel verkort kunnen worden.

Waar land je?

Als Flight Dispatcher ben je onderdeel van het team van Air Traffic Management. Jouw stoel staat op Schiphol-Oost in het frontoffice van het Operational Control Centre (OCC) van KLM. Vanuit het OCC zijn de diverse specialisten dagelijks bezig met de vluchtuitvoering van KLM. Alle verstoringen in de uitvoering worden hier gemanaged om de punctualiteit van het KLM-netwerk te kunnen garanderen. De functie van Flight Dispatcher wordt uitgevoerd in een 24/7 wisseldienstrooster. Het team van Flight Dispatch bestaat uit een enthousiaste en diverse groep mensen waarin jij je zeker thuis zult voelen.

Jouw profiel

Je bent een proactieve en analytische professional die het overzicht weet te behouden binnen complexe vluchtplanningen. Je beschikt over een stevige persoonlijkheid en voldoet aan het volgende profiel:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Aviation, met affiniteit voor wiskunde;
• Enige kennis van operationele en/of vliegprocessen is een pré;
• Affiniteit met computersystemen; ervaring met Lido flightplanning is een pluspunt;
• Bij voorkeur in het bezit van een FAA Basic Flight Dispatch License;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig in Nederland;
• Je bent minimaal 23 jaar of ouder.

Competenties

• Initiatiefrijk
• Assertief
• Stressbestendigheid
• Verzamelen van informatie
• Werken in teamverband
• Probleemanalyse
• Overtuigingskracht

Wat bieden wij

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
• Een brutosalaris tussen € 3.796,24 en € 5.424,18 bruto per maand;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets als je minimaal 6 maanden in dienst bent;
• Een duurzaam vervoersbeleid, met onder andere 100% gratis reizen naar het werk met het openbaar vervoer binnen Nederland;
• Korting op je ziektekostenverzekering;
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid.

Het mooie van KLM? Geen dag hetzelfde en friends for life!

Alles gaat makkelijker met een glimlach op je gezicht.