Functioneel beheerder

Wil jij Middin helpen bij haar digitale transformatie? En kun jij onze medewerkers ondersteunen bij het gebruik van zorgapplicaties? Kom dan werken bij Middin als functioneel beheerder en draag bij aan een leven midden in de samenleving. Samen maken we het verschil!

Dit ga je doen

Als functioneel beheerder heb je samen met je collega functioneel beheerders een belangrijke rol op onze afdeling. Wanneer medewerkers van Middin vragen hebben over onze applicaties zoals Nedap ONS, Afas of Topdesk, kunnen zij bij jou terecht. Vanuit de vragen die van deze medewerkers komen, identificeer je de behoeften van de medewerkers en vertaal je deze naar concrete wijzigingsvoorstellen. Je ondersteunt bij eventuele software implementaties en het opstellen en beheren van functionele documentatie (handleidingen, procedures en instructies en intranet artikelen). Daarnaast ga je:

• De continuïteit van de applicaties beheren en bewaken, ten behoeve van de eindgebruiker.
• De efficiëntie en effectiviteit van de applicaties onderzoeken, analyseren en aanpassen. Je werkt hierin nauw samen met thema regisseurs, key-users, leveranciers en eindgebruikers.
• Ondersteunen in diverse projecten binnen de organisatie, gerelateerd aan het applicatiebeheer.
• Samen met inhoudelijke experts en collega’s zorgen voor goed werkende digitale omgevingen voor onze medewerkers.

Hier ga je werken

Je werkt op de dynamische afdeling ICT en Innovatie waar we elke dag bouwen aan een toekomst bestendig informatielandschap en digitalisering. Het team beheert de informatievoorziening voor Middin en geeft deze vorm. Dit gebeurt door het vertalen van de behoeftes vanuit de organisatie en marktontwikkelingen naar bruikbare oplossingen. We maken daar waar mogelijk gebruik van het BISL-proces model. Onze opdracht is om de jaarlijks vastgestelde roadmap, die onderdeel uitmaakt van ons ambitieuze meerjarenplan ICT en Innovatie, uit te voeren. Middin is op weg de digitale transitie in de zorg- en de ondersteunde processen verder te integreren en optimaal te ondersteunen met bewezen technologische oplossingen. Hierbij werken wij vanuit thema’s altijd met de cliënt als uitgangspunt. Je werkt:

• Vanuit ons kantoor in Rijswijk, waarbij zo nu en dan thuiswerken bespreekbaar is.
• In een team dat bestaat uit ongeveer 20 collega’s.
• Voor een krachtige organisatie met een mooie maatschappelijke opdracht: mensen met een beperking of niet-aangeboren hersenletsel helpen midden in het leven te staan.

Dit is belangrijk

Je kijkt met een open blik naar de digitale wereld, ziet volop kansen en wil anderen op weg helpen. Als functioneel beheerder voor onze applicaties beschik je bij voorkeur over relevante functionele en technische kennis van deze applicaties. Daarnaast heb je kennis van methoden en technieken op het snijvlak van ICT en informatiemanagement. Je bent een gedreven collega die graag verder bouwt aan onze zorg omgeving. Je vindt het een uitdaging om incidenten structureel op te lossen, waarbij je de communicatie niet uit het oog verliest. Je hebt oog voor detail, streeft naar een hoge kwaliteit van dienstverlening, geeft feedback en doet verbetervoorstellen. Je herkent jezelf als een zelfstarter en iemand met een klantgerichte instelling, analytisch vermogen en goede planningsvaardigheden. Bovendien heb je:

• Een relevante hbo-opleiding afgerond.
• Kennis en ervaring met functioneel beheer.
• Bij voorkeur kennis van cliënt- en zorgprocessen en/of ondersteunende processen in de gezondheidszorg, zoals zorgadministratie of planning.

Middin werkt met drie clusters van applicaties:

• Zorgapplicaties, onder andere ONS, Medimo en SDB.
• Bedrijfsapplicaties, onder andere AFAS, Exact en Spendcloud.
• Ondersteunende applicaties, onder andere Topdesk, HelloID en Pynter.

Middin begrijpt dat een deel van de gevraagde kennis specifiek is voor ons werkveld. Heb je enige ervaring als (functioneel/ICT) beheerder en wil je kennis opdoen van onze applicaties, dan nodigen we je ook uit om te solliciteren. We kunnen dan samen bekijken of een toegesneden leertraject je op de juiste vlieghoogte brengt. We kijken ernaar uit om je te verwelkomen en samen te bouwen aan een innovatieve zorgomgeving.

Dit levert het op

Als functioneel beheerder krijg je bij Middin volop ruimte, kansen en support om jezelf te blijven ontwikkelen en door te groeien. Net als:

• Een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Extra balansverlof boven op jouw wettelijke vakantie-uren en ruimte om een deel van je salaris of vrije dagen te ruilen voor iets anders, zoals extra pensioen of een nieuwe fiets of e-bike.