Functioneel Beheerder

JIJ zorgt dat de functionaliteit van informatiesystemen aan de eisen en wensen van de gebruikers in de business voldoen. Dát doet een functioneel beheerder met hart voor de grote stad.

Over de functie

Rochdale zet zich in voor sterke buurten, waar inwoners meer kansen hebben. Binnen Rochdale heeft de afdeling Digitalisering & Informatievoorziening zich ontwikkeld naar een regie-organisatie, die enerzijds de veranderende behoefte vanuit de business ophaalt en ordent en anderzijds de dienstverlening door externe IT-dienstverleners regisseert, zodat deze aansluit op de behoefte van de business.

In jouw werk als functioneel beheerder zorg je ervoor dat de functionaliteit van applicaties aan de eisen en wensen van de gebruikers in de business blijven voldoen. Met jouw proactieve houding en luistervermogen naar de interne klant, kom je regelmatig met verbetervoorstellen. Zo zorg je voor een optimale informatievoorziening. Dit alles voor een betere samenwerking met én tussen afdelingen binnen Rochdale. De focus ligt de komende tijd op het optimaliseren van de primaire klantsystemen, processen inrichten, gebruikers meenemen bij de verdere digitalisering en veilig werken. Je werkt mee aan projecten en bent de schakel tussen business en IT.

Wil jij hét verschil maken voor collega’s én huurders door te zorgen dat alle systemen als een geoliede machine draaien? Als functioneel beheerder ben jij onmisbaar in de digitale versnelling van Rochdale en zijn dit jouw belangrijkste activiteiten:

Bruggenbouwer tussen mens en techniek

• Je bent hét aanspreekpunt voor collega’s bij vragen en wensen over applicaties. Je luistert naar hun behoeften, vertaalt deze naar concrete oplossingen en zorgt dat ze efficiënt hun werk kunnen doen — of het nu om woonruimteverdeling, onderhoudsprocessen of klantportalen gaat.

Beheer en optimalisatie van systemen

• Je beheert en optimaliseert alle belangrijke applicaties binnen Rochdale, zoals ERP, CRM en verhuursoftware. Je analyseert knelpunten, lost incidenten op en draagt continu verbeteringen aan voor een soepel werkende digitale omgeving.

Projecten & vernieuwing

• Je signaleert kansen en werkt mee aan innovatieve projecten, zoals digitaliseringsslagen en procesverbeteringen. Je stelt projectplannen op, coördineert de implementatie van nieuwe releases en begeleidt collega’s bij veranderingen.

Gebruikerstraining & kennisdeling

• Je brengt collega’s op stoom door trainingen en duidelijke instructies te geven, zodat ze maximaal kunnen profiteren van de systemen. Daarnaast maak je handleidingen die ervoor zorgen dat iedereen altijd het juiste antwoord bij de hand heeft.

Incidentmanagement & autorisatiebeheer

• Is er een IT-probleem? Jij bent degene die het snel en nauwkeurig oplost. Je beheert ook wie tot welke informatie toegang heeft en borgt zo de veiligheid van data.

Advies en samen sparren

• Je adviseert over data, procesverbetering en de inzet van nieuwe software. Je bent sparringpartner voor collega’s, leveranciers en het management.

JIJ neemt mee

• hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld met een opleiding in de richting van bedrijfskunde en/of informatica;
• ervaring met soortgelijke werkzaamheden;
• ervaring met project- en procesmatig werken;
• goede schriftelijke vaardigheden voor het helder en beknopt opstellen van projectdocumenten, systeemdocumentatie en gebruikershandleidingen en het opstellen van specificaties voor het inrichten of aanpassen van systemen;
• je bent een goede luisteraar en een prettige gesprekspartner met overtuigingskracht;
• je werkt nauwkeurig en systematisch en bent analytisch sterk.

Waarom deze baan jou blij maakt

Als functioneel beheerder ben jij straks het digitale kloppende hart van de organisatie. Met een team van enthousiaste collega’s werk je aan projecten die niet alleen belangrijk zijn, maar ook echt iets betekenen voor de samenleving. In jouw rol breng je scherpe analyses, doordachte adviezen en tastbare resultaten samen tot één krachtige aanpak.

Wat je kunt verwachten

• Een inschaling in schaal H van de cao Woondiensten, met een bruto maandsalaris tussen € 3.978 en maximaal € 5.017.
• Flexibele werktijden en waar mogelijk hybride werken.
• Een reiskostenvergoeding van 100% voor ov of een reiskostentegemoetkoming voor fiets, scooter of auto.
• Een eindejaarsgratificatie van 5%.
• Ca. 24 vrije dagen per jaar en 8% vakantiegeld.
• Een bijdrage aan je pensioenpremie via Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties (SPW).
• Een jaarlijks opleidingsbudget voor trainingen en ontwikkeling.
• Een stoelmassage, vers fruit, zit-/stabureaus en vitaliteitsprogramma ‘Vitaal Centraal’.
• Activiteiten zoals lunchkennis-sessies, projectbezoeken en bijeenkomsten.

JIJ werkt samen voor de buurt

Elke dag zet je je samen met collega’s in om bewoners een fijn thuis te geven. Je doet dat nooit alleen, maar samen met veel collega’s en partners.

Er is volop ruimte om initiatief te nemen, ideeën tot leven te brengen en jezelf te blijven ontwikkelen. Op kantoor hangt een open sfeer. Er wordt hard gewerkt, met veel aandacht voor werkplezier en samenwerking.