Business Analist (Bezwaar en Beroep)

De afdeling IV van Bezwaar en Beroep zoekt een nieuwe collega. Heb jij praktijkervaring met het boven water krijgen wat de Business nodig heeft? Maak jij moeiteloos de vertaling tussen Business en Informatievoorziening (IV) en kom je na een analyse tot concrete (deel)resultaten? Is het werken binnen een juridische omgeving met oog voor menselijk maat voor jou bekend terrein of vormt dat juist een nieuwe uitdaging als analist? Dan willen we zeker met je in gesprek.

We kunnen dan vanuit een veelvoud aan klussen zeker iets passends bieden binnen onze informele afdeling met daarbij ruimte voor verdere groei. Spreekt dit je aan, lees vooral verder en reageer.

Wat ga je doen

Als Business Analist binnen Bezwaar en Beroep:

• Analyseer en evalueer je knelpunten en vraagstukken in de bedrijfsvoering van de organisatie. Je bent daarbij gericht op continu verbeteren.
• Ben je verantwoordelijk voor het inhoudelijk uitvoeren van een toepasbaarheid-, impact-, requirement- of beoordelingsanalyse in het kader van grotere ontwikkelingen. Denk daarbij aan veranderingen in het kader van wet- of regelgeving, strategie of het IV-landschap.
• Vertaal je businessverzoeken naar heldere functionele en technische requirements, passend bij de vraag van dat moment.
• Lever je de belangrijkste bijdrage bij het (laten) vastleggen van (werk)processen, gegevensbeschermingseffectbeoordelingen (GEB’s), analyses van managementinformatie- of wijzigingsverzoeken.
• Geef je invulling aan coördinatie binnen en buiten de afdeling waarbij je opereert binnen de doelstellingen van Bezwaar en Beroep en de kaders van UWV brede IV.
• Werk je samen met andere Business Analisten (van UWV).

Wat we van je verwachten

Met jouw ervaringen op het gebied van Business Analyse ben je in staat zowel methodisch als pragmatisch een analyse aan te vliegen. De vraag achter de vraag scherp krijgen vind je leuk.

Je kan als sparringpartner fungeren voor andere collega’s om het vakgebied structureel op een hoger peil te brengen. Dankzij jouw doortastendheid ben je in staat om dingen voor elkaar te krijgen. Daarvoor zoek je dan de samenwerking zowel binnen als buiten de afdeling. Je communiceert makkelijk, bent organisatiesensitief en kunt schakelen met diverse stakeholders.

Als Business Analist bij Bezwaar en Beroep heb je:

• HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een bachelor of master in bedrijfskundige informatica, Business IT & Management, bestuurskunde of bedrijfskunde).
• Ervaring met agile werken en bekendheid met methoden van projectmatig werken.
• Kennis en ervaring met business analyse technieken en methodieken gericht op modelleren en evalueren van de bedrijfsvoering, waaronder bijvoorbeeld scopafijth-analyse.
• Bekendheid met de beginselen van IT- en businessarchitectuur en inrichtingsprincipes.
• Kennis van en ervaring met hulpmiddelen en technieken die gebruikt worden om structuur aan te brengen, verbanden te leggen en het gebruik van informatie binnen de organisatie vast te leggen en te begrijpen.
• Kennis van en ervaring met informatieanalyse is een pre.

Wat kun je van ons verwachten

Als je bij UWV werkt, weet je waar je het voor doet: mensen verder helpen met werk en inkomen. Werken bij UWV is tastbaar, je werkt aan echte vraagstukken van mensen, ieder met eigen uitdagingen, ambities en drijfveren.

Ons streven is dat onze mensen gezond leven en werken. We stimuleren hen om bewust en actief bezig te zijn met hun vitaliteit, ontwikkeling en loopbaan. Dit zorgt ervoor dat zij meer werkplezier en energie hebben.

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Bij UWV is er een goede balans tussen werk en privé, met goede mogelijkheden voor hybride werken met de mogelijkheid voor een thuiswerkvergoeding.
• 25 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek, 8% vakantiegeld en vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
• UWV-kantoren zijn goed te bereiken met OV. Je krijgt een OV-kaart die woon-werkverkeer en zakelijke reizen 100% vergoed. Bij ander vervoer krijg je een tegemoetkoming in de kosten.
• Uitgebreid aanbod met meer dan 2.000 trainingen en opleidingen inclusief betaald studieverlof, zodat jij je ontwikkelt in jouw vakmanschap.

Iets meer over ons

Over Bezwaar en Beroep

Binnen UWV is het directoraat Bezwaar en Beroep (B&B) het onderdeel waar cliënten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. Als een cliënt bezwaar maakt, heroverwegen we het eerder door het UWV genomen besluit.

In zes districten werken circa 1.300 medewerkers. Samen zorgen wij bij B&B ervoor dat cliënten weten waar ze aan toe zijn en krijgen waar ze recht op hebben. Natuurlijk wordt niet iedereen in het gelijk gesteld, maar B&B zorgt er wel voor dat de acceptatie van de beslissing bij de cliënt toeneemt. Uiteindelijk willen we komen tot een oplossing waardoor de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt.

Over de afdeling IV binnen Bezwaar & Beroep

De afdeling IV (Informatievoorziening) van B&B ontwikkelt en beheert de processen en systemen voor een optimale ondersteuning voor de collega’s binnen Bezwaar en Beroep. We zorgen ervoor dat we daarbij meebewegen met veranderende wet- en regelgeving en nieuwe ontwikkelingen binnen en buiten UWV. We werken agile en pragmatisch om wendbaar er flexibel te zijn.

De IV afdeling kent een IV-Office en een IV-Domein. Binnen het IV-Office wordt aandacht besteed aan zaken als architectuur, gegevens, regie/advies en security. Het IV-Domein richt zich primair op het beheer en het wijzigen van diverse bedrijfsapplicaties. De functie van Business Analist is gepositioneerd binnen het IV-Domein. De Functioneel Beheerders, Business Analisten en Procesbeheerder binnen het IV-Domein worden toegewezen aan virtuele teams waarin zij dagelijks werken. Grotere analyse klussen worden in samenwerking met en onder regie van een Business Consultant opgepakt. Analyses in kader van een concrete wijziging van een (B&B) applicatie worden onder regie van een Product Owner nader uitgewerkt. Voor eigen B&B applicatie is er vervolgens een multidisciplinair agile scrum team om de wijziging vorm te geven en waar de analist mee participeert.