(junior) relatiemanager

Ben jij organisatorisch ijzersterk, communicatief vaardig en blink je uit in relatiebeheer? Ervaring in de arbeidsbemiddeling of HR is geen harde eis; wij geloven dat de juiste vaardigheden, een scherp analytisch vermogen en een gezonde dosis proactiviteit de basis vormen voor jouw succes als Relatiemanager.

Over de functie

Bij Randstad Enterprise Externen Management (REEM) zijn we verantwoordelijk voor het volledige contract- en broker management van alle externe professionals, zoals interim specialisten en zzp'ers, bij onze klanten. Wij zorgen ervoor dat het inhuurproces vlekkeloos verloopt, van de initiële aanvraag en screening tot een foutloze, compliant contractering en facturatie.

Als (Junior) Relatiemanager ben jij de onmisbare spil in dit proces. Je fungeert als het centrale, operationele aanspreekpunt voor zowel de klantorganisatie als voor de externe professionals en leveranciers. Je bent een procesbewaker, relatiebeheerder en adviseur in één. Samen met de klant en onze backoffice zoek je continu naar optimalisatiemogelijkheden om een hoogwaardige service te garanderen.

Waarom kiezen voor deze rol?

• Vaardigheden boven ervaring: wij kijken naar wat je kunt en wie je bent, niet alleen naar de branches op je cv.
• Brede professionele ontwikkeling: je ontwikkelt expertise op het snijvlak van accountmanagement, inkoop, compliance en finance.
• Dynamiek en impact: je adviseert klanten over cruciale wet- en regelgeving.

Jouw kerntaken en verantwoordelijkheden

Je combineert vier verschillende rollen, waardoor geen dag hetzelfde is.

• Accountmanager: je bent het eerste aanspreekpunt op operationeel niveau, bouwt en onderhoudt een warm relatienetwerk bij klanten en leveranciers, en stuurt proactief op een optimale klant- en kandidaatbeleving (een 8+ ervaring).
• Inkoper: je analyseert en beoordeelt de gewenste contractvormen van kandidaten. Je voert de regie over tariefonderhandelingen binnen de afgesproken klantkaders en streeft altijd naar een win-win-win situatie.
• Controller: je bewaakt de compliance (wet- en regelgeving) rondom inhuurdossiers nauwkeurig. Je coördineert de processen vanaf de klantvraag tot en met de administratieve en financiële afhandeling (facturatie) van de plaatsing.
• Expert: je maakt je de complexe materie van de externe inhuurmarkt snel eigen. Je herkent operationele trends en adviseert klanten en partners proactief over procesverbeteringen.

Wat zoeken wij?

Om in deze rol succesvol te zijn, herken jij jezelf in de volgende vaardigheden en eigenschappen:

• Relatiebouwer met overtuigingskracht: je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend, je bent een volwaardige gesprekspartner op operationeel managementniveau en weet verbinding te maken met uiteenlopende stakeholders.
• Organisatorisch talent en kwaliteitsgericht: je werkt uiterst gestructureerd, nauwkeurig en planmatig. Je houdt moeiteloos het overzicht over tientallen lopende dossiers en doet nooit concessies aan de kwaliteit.
• Analytisch en probleemoplossend: je filtert snel de hoofdlijnen uit complexe informatie en contracten en weet praktische, eenvoudige oplossingen te vinden voor complexe vraagstukken.
• Commercieel bewustzijn: je bent alert op kansen in de markt of bij de klant om onze dienstverlening verder uit te breiden (cross-selling).

Wat breng je mee?

• Aantoonbaar HBO- of WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een professionele, zakelijke dienstverlenende omgeving, bijvoorbeeld in accountmanagement, klantenservice B2B, hospitality, inkoop of projectorganisatie.
• Affiniteit met procesmanagement, contractbeheer en/of wet- en regelgeving.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Een goede beheersing van de Engelse taal is een pré.
• Een proactieve, leergierige instelling; je krijgt energie van een dynamische werkomgeving waarin je snel veel verantwoordelijkheid krijgt.

Wat bieden wij jou?

Bij ons combineer je de slagkracht van een marktleider met de vrijheid van ondernemerschap. Geen vastomlijnde kaders, maar de ruimte om je eigen koers te varen en je werkweek flexibel in te richten. Samen met ambitieuze collega’s ga je voor het hoogst haalbare. Heb jij de drive om het verschil te maken? Dan bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en lef.

• Salaris & benefit budget: een bruto maandsalaris in schaal 7 of 8 van de Randstad CAO, afhankelijk van je ervaring tussen de €3183 en €3600 bruto per maand. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347%. Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld.
• Onkostenvergoeding: maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding van €61 netto bovenop je bruto salaris.
• Balans en vitaliteit: bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen.
• Aandelenprogramma: doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld. Een mooie manier om samen met ons mee te groeien.
• Bonusregeling: hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie.
• Mobiliteit: een mobiliteitsbudget ter waarde van €555 bruto per maand en een NS Business Card voor zakelijke reizen.
• Talentontwikkeling: jouw ontwikkeling staat voorop. Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.