Relatiemanager IV bij ODC-Noord

ODC-Noord werkt aan schaalbare IT-infrastructuur en cloudoplossingen voor de Rijksoverheid. Als Relatiemanager IV help jij Rijksorganisaties om de stap te maken naar onze dienstverlening, bijvoorbeeld bij migraties naar cloudoplossingen of bij nieuwe vragen rond AI en containertechnologie. Je bouwt relaties op met bestaande én nieuwe afnemers en zorgt dat gesprekken niet blijven hangen in losse wensen, maar leiden tot heldere afspraken en werkbare trajecten. Daarmee ben je een belangrijke schakel tussen afnemers, IT-managers, architectuur, security en de dienstverlening van ODC-Noord.

Functieomschrijving

Als Relatiemanager IV bouw je aan een stevig netwerk binnen de Rijksoverheid. Je spreekt met IT-managers bij bestaande en nieuwe afnemers, haalt op welke ontwikkelingen eraan komen en vertaalt die naar concrete kansen voor ODC-Noord. Daarbij gaat het niet alleen om relatiebeheer, maar ook om tactische regie op afnemerstrajecten.

Je krijgt te maken met vraagstukken rond cloudmigraties, AI en containertechnologie. Samen met collega’s van architectuur en security stem je werkpakketten af met de inhoudelijke gesprekspartners bij de afnemer. Jij zorgt dat de juiste mensen aan tafel zitten, dat belangen helder worden en dat afspraken haalbaar en duidelijk zijn.

Je kijkt verder dan de vraag van één afnemer. Juist door patronen te herkennen in de behoeften van meerdere Rijksorganisaties, zie je waar generieke IT-dienstverlening slimmer, breder of toekomstgerichter kan worden ingezet. Hiervoor ben je regelmatig in contact met organisaties binnen het Rijk en reis je enkele keren per maand naar Den Haag.

In deze rol:

• bouw je relaties op met bestaande en nieuwe afnemers binnen het Rijk;
• voer je gesprekken met IT-managers over hun plannen, behoeften en ontwikkelingen;
• zorg je voor tactische regie op afnemerstrajecten;
• werk je samen met architectuur en security aan duidelijke werkpakketten;
• herken je kansen rond cloudoplossingen, AI en containertechnologie;
• breng je partijen bij elkaar wanneer belangen, verwachtingen of planningen uiteenlopen.

Over de organisatie

SSO-Noord bundelt generieke diensten op het vlak van bedrijfsvoering, zoals inkoop-, datacenters- en IT-diensten. We verkennen continu nieuwe samenwerkingsvormen voor het Rijk. Met onze hoogkwalitatieve diensten kunnen ruim veertig rijksorganisaties hun bedrijfsvoering efficiënt en effectief uitvoeren. Samen met hen dragen wij bij aan rijksbrede duurzaamheidsdoelen en aan maatschappelijk verantwoord inkopen. SSO-Noord is gerelateerd aan de Dienst Uitvoering Onderwijs.

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en ambitieuze werkgever in Groningen? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

ODC-Noord

ODC-Noord is de cloud service provider van en voor de Rijksoverheid en valt onder de Dienst Uitvoering Onderwijs. Vanuit Groningen leveren ongeveer 170 collega’s infrastructuur- en platformdiensten aan ministeries en overheidsorganisaties.

De dienstverlening varieert van housing en hosting tot IaaS- en PaaS-oplossingen voor zo’n 45 afnemers binnen elf ministeries. De organisatie combineert technische diepgang met een sterke focus op samenwerking en continuïteit.

Hoewel technologie de basis vormt, draait het in de praktijk om de kwaliteit van de mensen. Teams zijn betrokken, kennen elkaar goed en werken samen aan betrouwbare en veilige digitale dienstverlening.

Functie-eisen

Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol en weet hoe je duurzame relaties opbouwt in een complexe IT-omgeving. Je kunt het gesprek voeren met IT-managers en andere inhoudelijke stakeholders, zonder dat je zelf de architect of securityspecialist hoeft te zijn. Wel begrijp je genoeg van infrastructuur, cloudoplossingen en IT-dienstverlening om vragen goed te plaatsen en intern de juiste verbinding te leggen.

Je bent sterk in contact maken, doorvragen en belangen bij elkaar brengen. Daarbij houd je overzicht, ook als meerdere organisaties, technische teams en bestuurlijke belangen samenkomen. Je weet wanneer je moet meedenken, wanneer je moet doorpakken en wanneer afspraken gewoon helder op papier moeten staan.

Verder neem je mee:

• hbo-werk- en denkniveau;
• ervaring als Relatiemanager IV, Delivery Manager of in een vergelijkbare rol binnen een complexe IT-omgeving;
• ervaring met IT-dienstverlening, bij voorkeur rond infrastructuur, cloud of digitale transformatie;
• ervaring met het opbouwen en onderhouden van relaties met afnemers of opdrachtgevers;
• gevoel voor bestuurlijke en politieke verhoudingen;
• het vermogen om afspraken duidelijk vast te leggen en informatie helder te delen.

Arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.