Functioneel Beheerder Copilot

Maak AI veilig, verantwoord en waardevol voor duizenden Haagse collega’s.

AI verandert ook binnen de gemeente Den Haag de manier waarop we werken. Daarom zetten we Microsoft Copilot stapsgewijs in om medewerkers te ondersteunen bij schrijven, analyseren, samenvatten en samenwerken.

Als Functioneel Beheerder Copilot speel jij hierin een sleutelrol. Jij zorgt dat deze nieuwe technologie veilig, beheerst en waardevol wordt ingezet in onze organisatie.

Wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder Copilot werk je op het snijvlak van technologie, beleid en gebruikers. Je zorgt ervoor dat collega’s Copilot veilig, effectief en verantwoord kunnen gebruiken in hun dagelijkse werk.

Je bent de verbindende schakel tussen IT, beleid en de organisatie. Met jouw werk maak je AI concreet en toepasbaar voor duizenden collega’s.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• je beheert Microsoft 365 Copilot binnen de Microsoft 365-omgeving;
• je ondersteunt gebruikers met duidelijke documentatie, instructies en veelgestelde vragen;
• je stimuleert adoptie en draagt actief bij aan kennisdeling over AI;
• je begeleidt onboarding, wijzigingen en doorontwikkeling van Copilot;
• je ondersteunt bij het functioneel beheer van andere applicaties binnen het team;
• je stemt af met IT beheer, privacy, security, architectuur en leveranciers;
• je coördineert incidenten, releases en wijzigingen;
• je vertaalt gebruikerservaringen naar concrete verbeteringen;
• je bewaakt privacy, security en governancekaders;
• je signaleert kansen, risico’s en knelpunten in het gebruik van AI.

Wat bieden wij?

Een functie met zichtbare impact, waarin je direct bijdraagt aan de digitale toekomst van de gemeente Den Haag. Je werkt in een omgeving waar volop ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en samenwerking.

Ook kun je rekenen op:

• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• en nog veel meer.

Wat vragen wij?

Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technologie en begrijpt wat er nodig is om deze verantwoord toe te passen binnen een grote organisatie. Je kunt goed schakelen tussen verschillende stakeholders en weet complexe onderwerpen helder uit te leggen.

Daarnaast heb je:

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in IT, informatiekunde of bedrijfskunde;
• ervaring met functioneel beheer of een vergelijkbare rol;
• affiniteit met Microsoft 365 en digitale werkplekken;
• kennis van Microsoft Purview;
• interesse in of ervaring met AI-toepassingen (ervaring met Copilot is een pre);
• kennis van of gevoel voor privacy, informatiebeveiliging en governance;
• ervaring met adoptie en kennisdeling;
• kennis van BiSL en/of ITIL.

Wie zijn wij?

Je gaat aan de slag binnen de afdeling Bedrijfsvoeringsystemen (BVS) van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). BVS voert de regie op het beheer van gemeentebrede applicaties en bedrijfsvoeringsystemen. Daarmee zorgen we voor betrouwbare en toekomstbestendige ondersteuning van de Haagse bedrijfsprocessen.

Binnen BVS werken teams met verschillende expertises, zoals Oracle, RPA, AV Media en Functioneel Beheer. Jij komt terecht in Team Functioneel Beheer: een team van circa 16 collega’s dat werkt aan stabiele, veilige en goed werkende digitale voorzieningen. Het team beheert onder meer TOPdesk, iBabs, Sensus, Fortes Change Cloud, Jira en diverse clouddiensten. Daar komt Microsoft 365 Copilot bij.

Samen met collega’s uit IT, beleid en de organisatie zorg je ervoor dat medewerkers van de gemeente Den Haag hun werk goed kunnen doen.

Extra informatie

• Binnen de functies van I&A maken beschikbaarheidsdiensten structureel deel uit van het werk, vanwege het bedrijfsbelang en de continuïteit van de dienstverlening.