Product Manager (startend)

Werk je al in pensioenland en wil je jouw inhoudelijke kennis inzetten om producten en dienstverlening verder te ontwikkelen? Krijg je energie van verbeteren, structureren en samenwerken met verschillende teams? Dan is dit een mooie stap. In deze rol combineer je jouw kennis van pensioenen met de kans om je verder te ontwikkelen als Product Manager binnen een innovatieve pensioenuitvoerder.

Jouw impact met pensioenkennis én ontwikkelambitie

Als Product Manager binnen onze PPI werk je samen met ervaren collega’s aan het verbeteren van onze producten en dienstverlening. Jouw kennis van het pensioenlandschap helpt je om snel verbanden te zien, de impact van wijzigingen te begrijpen en de juiste vragen te stellen. Tegelijkertijd krijg je in deze rol de ruimte om je verder te ontwikkelen in het vak van productmanagement: van analyse en afstemming tot implementatie en borging.

BeFrank helpt werkgevers en werknemers met moderne pensioenoplossingen en blijft die continu verbeteren. Jij levert daarin een concrete bijdrage door mee te werken aan productwijzigingen, procesverbeteringen en implementaties. Dankzij jouw kennis van pensioenen begrijp je snel waar complexiteit zit en wat nodig is om veranderingen goed te laten landen in processen, klantcommunicatie, werkinstructies en tooling.

Wat deze functie extra interessant maakt, is dat je vanuit inhoudelijke pensioenkennis de stap maakt naar een bredere productrol. Je werkt aan vraagstukken die raken aan klantbeleving, processen, implementatie en samenwerking met IT en andere stakeholders. Zo bouw je verder op wat je al weet, terwijl je steeds meer ervaring opdoet met het ontwikkelen en realiseren van productverbeteringen.

Met wie je werkt

Je komt te werken in het team Product & Propositie. Dit team bestaat uit 14 professionals die zich richten op productontwikkeling, innovatie en marketing. Jij werkt nauw samen met de andere specialisten binnen het team en binnen de werkgever- en/of deelnemerketen. Je bent een belangrijke vraagbaak voor IT, sales en services als het gaat over productimplementaties, beleid/werkinstructies en het bewaken van end-to-end processen. Waar nodig werk je inhoudelijk samen met experts vanuit de NN Group. Binnen het team krijg je veel ruimte en verantwoordelijkheid, en volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Wat je gaat doen

• Je ondersteunt bij het plannen, coördineren en afronden van verbeteringen en implementaties, van eerste idee tot overdracht naar beheer.
• Je helpt processen, afspraken en requirements helder vast te leggen, bijvoorbeeld in productspecificaties, werkinstructies en release-notes.
• Je signaleert waar dienstverlening of ketenprocessen slimmer, eenvoudiger of klantvriendelijker kunnen en denkt mee over verbeteringen.
• Je werkt samen met IT en andere stakeholders om input op te halen, requirements uit te werken en voortgang te bewaken.
• Je draagt bij aan testen, acceptatie en een goede overdracht, zodat veranderingen ook echt goed landen in de organisatie.
• Je ondersteunt collega’s in sales, service en operations met praktische product- en procesvragen.
• Je zorgt dat acties, eigenaarschap en documentatie goed worden opgevolgd in overleggen en werksessies.

Wat je meebrengt

Je kent de pensioenwereld en wilt jouw inhoudelijke kennis graag inzetten in een rol waarin je ook werkt aan ontwikkeling en verbetering. Je bent analytisch, gestructureerd en vindt het leuk om samen met anderen vraagstukken uit te werken en veranderingen verder te brengen. Verder breng je het volgende mee:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Werkervaring in de pensioensector, bijvoorbeeld in operations, implementatie, pensioenbeheer, change, business analyse of een vergelijkbare rol.
• De ambitie om je verder te ontwikkelen richting productmanagement en productontwikkeling.
• Het vermogen om inhoudelijke kennis te vertalen naar heldere afspraken, requirements en praktische documentatie.
• Sterke schrijfvaardigheid, oog voor detail en een gestructureerde manier van werken.
• Affiniteit met projectmatig werken en samenwerken met IT of scrumteams; ervaring met agile/scrum is een pré.

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

• Passend salaris (salarisschaal €5.376 - €7.680, afhankelijk van je kennis en ervaring).
• Vaste eindejaarsuitkering.
• Prestatiebonus.
• NS Business Card, waarmee je ook privé vrij kunt reizen.
• 29 vakantiedagen + 1 persoonlijke feestdag.
• Modern, premievrij pensioen.
• Goede opleidingsmogelijkheden.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Over BeFrank

BeFrank is een moderne, online pensioenuitvoerder en biedt bedrijven een collectieve pensioenoplossing. De organisatie brengt pensioen dichter bij de mens door begrijpelijk te communiceren, alles eenvoudig te houden en werkgevers en werknemers 24/7 inzicht te geven in hun pensioen via een online omgeving.

De cultuur kenmerkt zich door lef, innovatiedrang en klantgericht denken. Doordat BeFrank een zelfstandig label is, zijn er korte lijnen. Er wordt elke dag gewerkt aan een sterk product en goede service, met ook ruimte om successen samen te vieren.