UX designer Zorg

Hou je van marketing, doelgroepen uitdiepen en bedenken wat nodig is om je doelgroep de echte Univé beleving mee te geven? Dan is deze online marketing functie echt iets voor jou.

Wie ben jij

Jij bent iemand die ervaring heeft op het gebied van UX Design en zeer goed bekend is met de impactvolle AI-ontwikkelingen en wat die betekenen voor het vak. Je werkt graag constructief samen met anderen, vanuit een visie en overtuiging, zonder de inzichten van anderen te negeren. Je laat je graag inspireren door nieuwe ontwikkelingen, mogelijkheden en technieken. Je hebt een ondernemende houding en je bent graag succesvol. Je hebt ruime ervaring in het UX-vak, hebt een goed gevoel voor wat klanten raakt en bent bekend met de nieuwe eisen voor digitale toegankelijkheid (WCAG). Je bent bekend met agile werken en bij voorkeur ook met het werken in waardestromen/valuechains. En je vindt Zorg een boeiend domein.

Wat ga je doen

De afdeling Zorg wil succes boeken met marketing waarmee (toekomstige) leden echt geraakt worden. Van product naar beleving. Klantbehoeften onderzoeken en laten testen, journeys ontwikkelen en de juiste input meegeven aan propositiemarketeers.

De afdeling Zorg is onderdeel van Commercie en richt zich op het versterken van de positie van Univé binnen de zorgverzekeringsmarkt. Vanuit deze afdeling werken we aan het ontwikkelen van proposities, het verbeteren van klantreizen en het realiseren van commerciële groei. We opereren in een dynamische omgeving waarin klantgedrag, regelgeving en technologie continu veranderen. Hierin combineren we onze kracht als coöperatie met een sterke focus op digitalisering en klantgerichtheid.

Je maakt onderdeel uit van het Klantreisteam Zorg. Dit team bestaat uit specialisten op het gebied van content, online marketing, SEO, CRO, UX en marketingontwikkeling. Samen werken jullie aan het optimaliseren van klantreizen en het realiseren van impactvolle digitale marketing-, sales- en serviceactiviteiten. Het team opereert binnen de waardestromen “Ik wil direct een verzekering afsluiten” en “Ik wil service en meerwaarde”, en werkt nauw samen met propositiemanagers, projectmanagement en andere commerciële teams.

De uitdaging is dat we veel werk te doen hebben in het domein Zorg en dat betekent ook veel ontwikkelwerk op het gebied van UX. We gaan funnels nieuw ontwerpen en testen, proposities ontwerpen en testen en wat dat betreft gaan we het mooie merk Univé nog veel mooier maken.

Wat wij bieden

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje

• een jaarcontract met zicht op een vast dienstverband;
• een variabele beloning tot maximaal 9 procent van het vaste jaarsalaris;
• een systeem voor arbeidsvoorwaarden waarbij je tijd kunt inruilen voor geld of andersom;
• 26 vakantiedagen;
• een goede studiekostenregeling;
• een prima pensioenvoorziening;
• een vergoeding voor woon-werkverkeer en een thuiswerkvergoeding;
• 20% korting op je schade en een bruto bijdrage van € 65 op je zorgverzekering.