NOC Specialist – IT Monitoring & Incident Management

Bij IVO Rechtspraak zorg je ervoor dat storingen zo veel mogelijk worden voorkomen, zodat de dienstverlening van de rechtspraak altijd blijft draaien. Je werkt in een afwisselende en spannende functie waarin je schakelt met collega’s, IT-leveranciers en ketenpartners, en bezig bent met hardware, software, netwerken, moderne containertechnieken en cloudplatformen. Je werkt nauw samen met het Security Operations Center (SOC) en hebt zelf ook een sterke interesse in security.

Wat ga je doen bij IVO Rechtspraak?

Samen met je collega’s signaleer je (dreigende) problemen in onze dienstverlening en die van onze ketenpartners. Dreigt een server vast te lopen? Lijkt er wat mis met een back-up? Of is een applicatie niet optimaal beschikbaar? Je schakelt ook snel als er onverwacht toch iets fout gaat en pakt direct de regie, bijvoorbeeld als een internetverbinding in de rechtbank plotseling uitvalt.

Je werkt met geavanceerde tools als Splunk, Nagios, Topdesk, WhatsUP gold, OneView en klantportalen van onze leveranciers. Ontdek je knelpunten, dan kaart je die aan bij de verantwoordelijke teams. Daarbij kom je zelf met oplossingen waar ze verder mee kunnen om de problemen aan te pakken. Ook externe leveranciers en ketenpartners zoals bijvoorbeeld het Openbaar Ministerie doen een beroep op je kennis. Daarom is communicatie een van je sterke kanten, liefst ook in het Engels. Bovendien doorzie je dingen goed en leg je snel verbanden.

Maken ze jou niet snel gek? Ben je bereid om met regelmaat 24/7 bereik- en beschikbaarheidsdiensten te draaien? Dan wil je deze baan absoluut hebben!

Dit krijg je ervoor terug

Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort. En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:

• Contract: een jaarcontract voor 32 tot 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris: je komt terecht in salarisschaal 9 of 10. Inschaling vindt plaats op basis van je werkervaring.
• Keuzebudget: 16,5% van je jaarsalaris om je eigen arbeidsvoorwaarden samen te stellen, zoals het kopen van verlof, het aanschaffen van een fiets of het verduurzamen van je woning.
• Doorgroeimogelijkheden: je functie zit vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. En bij onze IVO Academie kun je allerlei trainingen en opleidingen doen.
• Werk-privébalans: je bent vrij om je werkdagen flexibel in te delen. Zo kun je deels vanuit huis werken. We dragen € 750 bij aan het inrichten van een comfortabele thuiswerkplek.
• Vakanties en vrije dagen: je hebt 144 vakantie- en 64 keuzebudget-uren op basis van een 36-urige werkweek.
• Gratis OV: je krijgt van ons een OV-chipkaart voor je woon-werkverkeer.
• Pensioen: je bouwt je pensioen op bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.
• Leuke activiteiten: een teamdag, borrelmiddagen, een after summer-feest; er gebeurt van alles. Of organiseer ook zelf iets met je collega’s, van padel tot yoga of een pubquiz.

Wat we van jou verwachten

• Hbo-niveau werk- en denkniveau
• Een analytisch vermogen, je legt snel verbanden en hebt een pro-actieve mindset
• Zeker 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie bij een network operations center
• Bij voorkeur kennis en ervaring als floormanager in een IT-datacenter
• Het liefst heb je certificeringen voor Microsoft MCSE, Splunk, Nagios en voor netwerken
• Je bent ITIL-gecertificeerd

Kom je bij ons werken, dan vragen we ook altijd een Verklaring Omtrent Gedrag.

Hier kom je te werken

Bij IVO Rechtspraak werken rond de 1.000 bevlogen, trotse en betrokken professionals. Samen ontwikkelen en beheren we de digitale systemen voor de rechtspraak. Zo zorgen we dat rechtszaken iedere dag soepel verlopen. Onze kernwaarde integriteit is verweven in het DNA van al onze medewerkers. Daarom vinden wij het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, plezier heeft in het werk en zichzelf kan zijn in een informele werksfeer.