Teamleider Sales Support

Ben jij een stevige en verbindende leider die energie krijgt van het aansturen én meewerken in een commercieel team? En wil je bouwen aan een professionele binnendienst die echt het verschil maakt voor klanten én de buitendienst? Dan is dit jouw rol.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Sales Support ben je verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van het team in ’s-Gravenzande. Je geeft leiding aan interne accountmanagers en interne product specialisten en zorgt dat processen soepel verlopen, de werkdruk beheersbaar blijft en klanten optimaal bediend worden.

Je bent een meewerkend voorman/-vrouw: je stuurt niet alleen aan, maar bent ook zelf actief betrokken bij commerciële processen zoals ordermanagement, offertes en klantvragen.

Je rapporteert aan de Manager Sales Support en speelt een sleutelrol in het verder professionaliseren van de afdeling.

Je geeft leiding aan:

• Interne accountmanagers (order management, offerte management, inside sales en klant support)
• Interne product specialisten (inhoudelijke schakel tussen productportfolio en commerciële binnen- en buitendienst en de leverancier)

Samen vormen jullie het hart van de commerciële operatie.

Jouw taken:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het team;
• Zorgen voor structuur, prioritering en een beheersbare werkdruk;
• Meewerken in de dagelijkse operatie (orders, offertes, klantvragen);
• Verbeteren en borgen van commerciële en operationele processen;
• Versterken van de samenwerking met de buitendienst;
• Bewaken van kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid;
• Signaleren van knelpunten en actief sturen op verbetering;
• Creëren van rust, duidelijkheid en richting in een dynamische omgeving.

Wat breng je mee?

• Ervaring in een commerciële omgeving;
• Aantoonbare leidinggevende kwaliteiten (of klaar voor de stap);
• Hands-on mentaliteit: je stuurt én doet mee;
• Sterk in structuur, overzicht en prioriteiten stellen;
• Communicatief vaardig en verbindend;
• Stressbestendig en in staat om in een veranderende omgeving te opereren;
• Affiniteit met productinhoud en commercie.

Wat bieden wij jou?

Gezelligheid tijdens afdelingsuitjes, halfjaarlijkse bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrels.

Thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.

Voldoende vrije tijd met 25 vakantiedagen en 8 roostervrije dagen (op basis van fulltime dienstverband).

Wij vinden het belangrijk dat de juiste persoon op de juiste plek zit en met plezier naar het werk gaat. Naast een marktconform salaris bieden wij:

• een sleutelrol binnen een belangrijke commerciële afdeling;
• veel ruimte om structuur en professionalisering aan te brengen;
• een team met betrokken en ervaren collega's;
• vers fruit en gezonde lunch in de Royal Foodcorner;
• professionele begeleiding door je collega's;
• een bij de functie passende laptop;
• gratis toegang tot online platform OpenUp voor mentale en fysieke support en om de paar jaar de mogelijkheid tot een Health Check.

Onze waarden

De waarden

verbinder, innovatief, betrouwbaar, behulpzaam en specialistisch

zijn vaardigheden die we nodig hebben om onze belofte waar te maken. Ze vormen de basis voor alles wat we doen en uitdragen naar klanten, leveranciers én collega's. Het weerspiegelt waar we voor staan; ze zijn onderdeel van ons DNA.