Claimbeheerder

Het monitoren en zorgen voor een correcte afwikkeling van het schadeproces en persoonlijk contact onderhouden met klanten en (regres) verzekeraars. Dat is binnen handbereik in deze fulltimebaan als claimbeheerder in Almere (Hybride) binnen Operations bij Athlon.

Jouw weg naar succes

Linksom of rechtsom, jij zorgt voor een correcte, zorgvuldige en tijdige afwikkeling van claims. Je bewaakt het totale proces, hebt persoonlijk contact met klanten en schakelt met interne en externe stakeholders om tot de best mogelijke afhandeling te komen. Dankzij jouw empathisch vermogen, analytisch inzicht en nauwkeurige werkhouding breng je structuur en rust in een uitdagend proces.

Dit lukt je als claimbeheerder met volledige focus op:

• het correct verwerken van administratieve werkzaamheden omtrent uitkeringen.
• het fungeren als aanspreekpunt voor interne afdelingen en (regres) verzekeraars.
• het optimaliseren van interne werkprocessen.
• het adviseren van klanten bij opgelopen letsel na een ongeval.
• het monitoren van vorderingen en het uitvoeren van vervolgacties op uitgezette claims.

Over Athlon

Wij zijn Athlon, internationale marktleider in moderne mobiliteitsoplossingen en onderdeel van de Mercedes-Benz Group. Met zo’n 1.700 collega’s geven we vorm aan duurzame mobiliteit. Van voertuigleasing tot wagenparkoplossingen en van elektrificeren tot bijdragen aan de deeleconomie.

Jouw team en werkomgeving

Binnen het domein Operations werk je als claimbeheerder op de afdeling Schade. Je komt terecht in een organisatie die continu in beweging is en nieuwe ideeën omarmt. Iedereen is nauw betrokken bij de beleving van de leaserijders, met als doel een zo goed mogelijke ervaring te bieden.

De werksfeer is betrokken en laagdrempelig, met een open cultuur waar veel met elkaar wordt gelachen. Je werkt op een grote afdeling met een leuke groep ervaren collega’s. De grote lijnen zijn duidelijk en tegelijkertijd is de afdeling in beweging om aan veranderende marktbehoeften te voldoen.

“Duik in de wereld van Claims en maak elke dag het verschil.”

Ern Kasanwiradi, Claimbeheerder

Wat jij meeneemt

Je neemt probleemoplossend vermogen, stressbestendigheid en nauwkeurigheid mee. Ook heb je de drive om klanten écht verder te helpen in een moeilijke periode.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau.
• administratieve nauwkeurigheid, met het vermogen om zelfstandig en proactief te werken.
• het vermogen om prioriteiten te stellen.
• sterke communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).
• kennis van schadeafhandeling (pré).
• affiniteit met verzekeren (pré).

Wat Athlon biedt

Als claimbeheerder kun je rekenen op:

• employee budget van € 340,- bruto per maand op basis van 38 uur, bijvoorbeeld in te zetten voor een mobiliteitsregeling, extra salaris, DUO-schuld aflossen of extra vrije dagen.
• uitstekende pensioenregeling.
• potentiële bonus tot 10% van je jaarsalaris inclusief vakantiegeld en 13e maand, gebaseerd op Mercedes-Benz bedrijfsresultaten.
• dertiende maand.
• vakantietoeslag van 8% en minimaal 26 vakantiedagen.
• contract van twaalf maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• een uitgebreid thuiswerkpakket.
• laptop.
• vitaliteitsregeling.
• een ontspannen werkomgeving in een nieuw ingericht kantoor dat volledig is aangepast aan hybride werken, met een gezellig bedrijfsrestaurant, levendige tafeltennis- en tafelvoetbalcompetitie en diverse sportfaciliteiten.
• regelmatig een team- of bedrijfsborrel, vaak gecombineerd met een (sportieve) activiteit vooraf.
• Benefits at Work met kortingen op onder meer mode, elektronica en dagjes uit.
• namens alle nieuwe medewerkers worden er twee bomen geplant door Trees for All: één in een duurzaam bosbouwproject in het buitenland en één in het Athlonbos in Nederland. Als bewijs van de donatie ontvang je een uniek certificaat.
• de mogelijkheid om twee werkdagen per jaar te besteden aan vrijwilligerswerk via het Social Impact platform.
• Let’s OpenUp: een online platform voor mentaal welzijn, met onder meer onbeperkte en kosteloze gesprekken met een psycholoog, mindfulness, check-ins, online programma’s en masterclasses.