Wachtlijstbeheerder Jeugdhulp

Kun jij overzicht houden, snel prioriteren en wil je deze kwaliteiten inzetten voor gezinnen die ondersteuning nodig hebben? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als Wachtlijstbeheerder Jeugdhulp ben jij verantwoordelijk voor het zorgvuldig en transparant beheren van de wachtlijst voor jeugd- en gezinsondersteuning. Jij zorgt ervoor dat gezinnen op basis van urgentie en behoefte tijdig en passend worden geholpen.

Je monitort de voortgang van casussen, signaleert risico’s en houdt actief contact met gezinnen en betrokken professionals. Tijdens de wachttijd neem jij de regie, zodat situaties niet verslechteren, en bied jij alternatieven aan voor de gezinnen tijdens hun voorbereidingstijd voor passende hulp.

Daarnaast analyseer je patronen en terugkerende hulpvragen op de wachtlijst. Op basis hiervan draag je bij aan de ontwikkeling van collectieve interventies en groepsaanbod, zodat ondersteuning eerder kan worden georganiseerd. Je werkt nauw samen met jeugd- en gezinscoaches, gedragswetenschappers en ketenpartners.

Als Wachtlijstbeheerder Jeugdhulp:

• Bepaal en actualiseer je de urgentie en prioriteit van casuïstiek op de wachtlijst;
• Monitor je wachttijden, voortgang en ontwikkelingen binnen dossiers;
• Signaleer je risico’s, escalaties en onveilige situaties en onderneem je direct actie;
• Onderhoud je actief contact met jeugdigen en gezinnen tijdens de wachttijd;
• Initieer je waar nodig alternatieven zoals trainingen;
• Bewaak je de kwaliteit en volledigheid van dossiers;
• Houd je overzicht op instroom, doorstroom en uitstroom van de wachtlijst;
• Lever je betrouwbare managementinformatie voor datagedreven sturing;
• Signaleer je mogelijkheden voor groepsgericht en collectief aanbod;
• Coördineer je samen met collega’s de verdeling van casuïstiek, waarbij je oog houdt voor passendheid, expertise en continuïteit van zorg;

Wie zijn wij

Kracht ondersteunt jeugdigen en gezinnen bij het versterken van hun eigen kracht en het vinden van duurzame oplossingen. We werken samen met gemeenten, onderwijs, zorgaanbieders en andere partners om passende hulp en ondersteuning te bieden. Als organisatie in ontwikkeling richten wij ons op het transformeren van de jeugdhulp in Den Haag, door gezinnen te versterken, hun zelfredzaamheid te vergroten en duurzame oplossingen op maat te bieden. Onze aanpak is laagdrempelig, persoonlijk en gericht op een veilige en stimulerende omgeving voor kinderen en jongeren. Hierbij hebben we oog voor het gezond en veilig opgroeien van kinderen.

Wat je krijgt

Kracht voor Jeugd & Gezin is een energieke en dynamische organisatie. Wij proberen altijd te innoveren en jij kunt ons daarbij helpen. Er is voldoende ruimte voor eigen inbreng, vrijheid en resultaatverantwoordelijkheid. Jij krijgt een team van betrokken collega’s, die elkaar helpen en van elkaar leren.

Verder bieden wij:

• Een brutomaandsalaris tussen €3.435 en €5.216 op basis van 36 uur per week, schaal 8 CAO Social work. De uiteindelijke inschaling is afhankelijk van je relevante jaren werkervaring;
• Individueel keuzebudget van bijna 19%, bestaande uit onder andere 8% vakantiegeld, een eindejaaruitkering en een loopbaanbudget;
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met de intentie om daarna te verlengen voor onbepaalde tijd;
• Ontwikkelings- en scholingsmogelijkheden;
• Voor je werk krijg je een smartphone en een laptop ter beschikking.

Wie je bent

Je bent analytisch, zorgvuldig en communicatief sterk. Je kunt snel schakelen tussen verschillende casussen en weet in complexe situaties de juiste afwegingen te maken. Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en durft besluiten te nemen.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding binnen het sociaal domein, bijvoorbeeld in Social Work of Pedagogiek;
• Een geldige SKJ-registratie;
• Ervaring binnen de jeugdhulp of het sociaal domein (pré);
• Kennis van triage, risicotaxatie en casusregie;
• Ervaring met het werken in registratiesystemen en met data (pré);
• Goede samenwerkingsvaardigheden en een proactieve houding.