Senior Accountmanager

Bouw aan sterke klantrelaties en motiveer teams om samen waardevolle dienstverlening te realiseren.

Functieomschrijving

Als Senior Accountmanager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor grote klanten in Noord-Holland én stuur je 5 teamleiders aan. Je bent indirect verantwoordelijk voor ongeveer 100 medewerkers. Je zorgt dat klantafspraken worden nagekomen, teams goed draaien en ziet continu kansen om de dienstverlening verder uit te breiden. Jij weet als geen ander dat sterke klantrelaties en een goed draaiende operatie hand in hand gaan.

Als Senior Accountmanager ben je eindverantwoordelijk voor een aantal grote klanten in Noord-Holland. Je schakelt op strategisch niveau met stakeholders, vertaalt hun doelstellingen naar concrete afspraken en zorgt dat deze ook daadwerkelijk worden gerealiseerd in de praktijk. Tegelijkertijd stuur je op resultaat: klanttevredenheid, contractrendement en kwaliteit van dienstverlening.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en denkt actief mee over verbeteringen, optimalisaties en uitbreidingen van de samenwerking. Intern werk je nauw samen met je teamleiders en zorg je dat de operatie aansluit op de gemaakte afspraken. Je maakt onderdeel uit van een team met vijf andere accountmanagers, waarin jullie samen verantwoordelijk zijn voor de regio en elkaar versterken op kennis, klantbenadering en commerciële kansen. Als lid van het regionale managementteam (8 leden) draag je bovendien bij aan de koers en verdere groei van de regio Noordwest.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontwikkelt en realiseert strategische accountplannen gericht op groei, retentie en rendement.
• Je bouwt en onderhoudt sterke relaties op tactisch en strategisch niveau en weet kansen om te zetten in concrete commerciële resultaten.
• Je stuurt 5 teamleiders aan en bent indirect verantwoordelijk voor ongeveer 100 collega’s binnen de operatie.
• Je bewaakt KPI’s zoals klanttevredenheid, kwaliteit en marge en stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt voor een optimale samenwerking tussen klant, operatie en interne stakeholders, zodat afspraken ook daadwerkelijk worden waargemaakt.

Wat je krijgt

Bij Trigion werk je in een omgeving waar samenwerking, ontwikkeling en innovatie centraal staan. Je maakt deel uit van een enthousiast team dat volop in beweging is en waarin jouw bijdrage écht verschil maakt – voor onze klanten én onze medewerkers.

Daarnaast bieden wij:

• Een salaris tussen € 4.000,- en € 5.000,- bruto per maand (o.b.v. fulltime en ervaring)
• 27 vakantiedagen per jaar
• Leaseauto
• Een uitstekende tantièmeregeling tot 25% van je jaarsalaris
• Flexibele werkmogelijkheden met thuiswerkvergoeding, laptop en telefoon
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling

Wie je bent

Als Senior Accountmanager leef jij ons gedragskompas dagelijks na:

• Samenwerken: Je brengt klant en organisatie samen, weet belangen te verbinden en werkt vanuit partnership – zowel extern als intern.
• Vertrouwen: Je communiceert open en transparant, bouwt sterke relaties op en weet draagvlak te creëren voor gezamenlijke doelen.
• Eigenaarschap: Je neemt initiatief, hebt een duidelijke visie en vertaalt deze naar tastbare resultaten voor klanten én medewerkers.

Daarnaast herken jij jezelf hierin:

• Je bent pragmatisch, empathisch, toegankelijk en weet mensen te enthousiasmeren.
• Je hebt een coachende leiderschapsstijl en weet teams te motiveren en ontwikkelen.
• Je beschikt over minimaal een hbo-diploma en 3 jaar ervaring + aantoonbare ervaring met grotere teams.
• Je hebt ervaring met klantcontact en stakeholdermanagement.