Customer Success Specialist (Studenten bijbaan)

Dan is deze bijbaan bij FinancialLease.nl dé kans om lekker bij te verdienen én je professionele skills te ontwikkelen.

Functieomschrijving

Als Customer Success Specialist binnen ons Studententeam ben jij verantwoordelijk voor de re-activatie van ons huidige klantenbestand. Hiermee doe je waardevolle ervaring op waarmee je jouw carrière een kick-start geeft. Heb je nog geen ervaring? Geen probleem! Wij leren je alles wat je moet weten. Het enige dat jij nodig hebt is je inlevingsvermogen, vlotte babbel en ambitie om het te maken in de sales. Geen horeca- of supermarktbijbaantje voor jou, maar werken aan je cv en knaken verdienen.

En het beste: bij ons hoef jij niet vroeg je wekker te zetten en kun je deze zomer 's avonds gewoon met je vrienden chillen op het terras. Ideaal!

Wat ga je doen?

• Outbound sales: klantbehoeften inventariseren en omzetten in commerciële kansen.
• Cross- en upselling: informeren over nieuwe producten en extra verkopen realiseren.
• Retentie: tevredenheid van bestaande klanten peilen en nieuwe behoeften identificeren.
• Hoog serviceniveau bieden: klanten snel en accuraat van informatie voorzien.
• Contactverzoeken opvolgen: pipeline van FinancialLease.nl beheren via telefoon, WhatsApp, chat, sms en e-mail.
• Documentatie: communicatie en documentatie nauwkeurig vastleggen in ons CRM-pakket.

Vereisten

Wat breng je mee?

• Hbo werk- en denkniveau.
• Woonachtig in de omgeving van Maarssen, Utrecht, Breukelen, Vleuten, De Meern.
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar, minimaal drie dagen per week.
• Vloeiend in Nederlands, zowel in taal als geschrift.

Wat bieden wij?

• Een energieke en ambitieuze werkomgeving.
• Plezier en leuke activiteiten, zoals legendarische etentjes en jaarlijkse stedentrips.
• Bruto uurloon van €17,83 (inclusief vakantiegeld en vakantiedagen, maandelijks uitbetaald).
• Variabele bonus afhankelijk van gewerkte uren en prestaties – gemiddeld ligt dit tussen de €100 en €500 bruto per maand extra.
• Flexibele werktijden: ons team werkt dagelijks tussen 15:00 en 21:00, en vanaf september ook op zaterdag van 10:00 tot 17:00. Perfect te combineren met jouw studierooster.

Over FinancialLease.nl

FinancialLease.nl is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Als onafhankelijke tussenpartij ontzorgen wij de ondernemer in het vinden én financieren van een auto, creëren wij een advertentieplatform én verkopen wij voor autobedrijven. De banken waarmee wij samenwerken, daar leveren wij waarde in de vorm van kredieten. Door on-demand leasen mogelijk te maken, zetten we een nieuwe norm in de markt.

Wij zijn FinancialLease.nl en snappen onze doelgroep: de ondernemer. We zijn marktleider in financial lease. Onze business? Het complexe financieren versimpelen. Onze collega's snappen die mindset en zitten zelf ook niet stil. Je kan bij ons namelijk veel leren. Niet alleen zodat wij daar beter van worden, maar jij als persoon ook ontwikkelt. Wij zijn een dynamisch bedrijf met een divers team op het gebied van kennis, ervaring én persoonlijkheid. Met ruim 120 collega’s en een work-hard-play-hard DNA is dat ook niet zo gek.

We zijn trots: we mogen ons nu officieel een Great Place To Work noemen!

Bij FinancialLease.nl vormen vertrouwen, plezier en transparantie de basis van onze cultuur. En dat maakt ons niet alleen een fijne plek om te werken — dat voel je ook écht!