Stagiair Performance Analytics Operations Control

Wil jij ervaring opdoen in een uitdagende operationele omgeving binnen de luchtvaartindustrie? Ben jij een zelfstandige en proactieve jong professional met een passie voor technologische ontwikkelingen en het optimaliseren van bedrijfsprocessen? Heb je affiniteit met data en dashboarding en het vertalen daarvan naar concrete acties? Krijg jij energie van een dynamische omgeving waarin je samenwerkt met collega's in alle lagen van de organisatie? Dan is deze stage bij Operations Analytics binnen het Operations Control Center iets voor jou!

Wat ga je doen?

In de rol van meewerk stagiair krijg je een kijkje achter de schermen bij Operations Analytics en Performance Management. De afdeling verzorgt het gehele KLM- en KLC-netwerk. Denk aan het op tijd laten vertrekken van vluchten, de inzet van vliegtuigen en bemanningen, het monitoren van operationele verstoringen en het snel bijsturen bij onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer, technische mankementen of capaciteitsproblemen. Vanuit het Operations Control Center wordt continu samengewerkt met verschillende afdelingen om de operatie veilig, efficiënt en betrouwbaar uit te voeren.

Het Performance Management team binnen Operations Control werkt continu aan het optimaliseren van processen en het netwerk, en initieert verbeteringen die een positieve bijdrage leveren aan de on-time performance. In deze rol ben je betrokken bij het meten van performance-KPI’s en het wekelijks en maandelijks rapporteren hiervan. Je bent verantwoordelijk voor een soepel verloop van dit proces, denkt mee over optimalisaties en draagt actief verbetervoorstellen aan.

Bovendien krijg je de ruimte om een specifieke opdracht uit te voeren die gerelateerd is aan data, innovatie en/of procesoptimalisatie. Dit biedt je de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan het continue verbeteringsproces van de afdeling.

Waar land je?

Jouw stoel staat op Schiphol Oost bij het Performance Management Team van Operations Control. Dit diverse team bestaat uit Continuous Improvement Leads, Operations Analytics Consultants en een Network Acceptance Lead. Je werkt in een team waarbij iedereen zijn eigen kwaliteiten meebrengt. Een van de collega Operations Analytics Consultants zal jou gedurende de stageperiode begeleiden.

Jouw profiel

Bij alles wat je doet, heb je heel duidelijk het doel voor ogen. Je kunt uitstekend analyseren en ontdekt in no-time de kern van een probleem en welke oplossing daarvoor geschikt is. Zowel zelfstandig als in teamverband werken is voor jou geen probleem. Daarnaast communiceer je helder naar verschillende stakeholders en weet je gemakkelijk je weg te vinden in verschillende IT-systemen.

Verder:

• ben je een enthousiaste HBO- of WO-student op het gebied van bedrijfskunde, luchtvaart, logistiek of een vergelijkbare studie;
• heb je affiniteit met data, dashboarding en procesoptimalisatie;
• kennis van programmeren in Python en SQL is een pre;
• beheers je de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

Wat bieden wij

KLM biedt jou een zeer leerzame ervaring in een dynamische organisatie waarin jij een belangrijke rol gaat krijgen. Je kunt jezelf in deze stage, op persoonlijk en professioneel vlak, sterk ontwikkelen. Daarnaast biedt deze stage je de mogelijkheid om je netwerk op te bouwen, doordat je met veel verschillende KLM'ers om tafel gaat zitten.