Applicatiebeheerder Nexthink

Bij Heijmans werken duizenden collega’s dagelijks digitaal. Hun werkplek moet snel, stabiel en veilig kunnen functioneren. Een snelle laptop, stabiele applicaties en een werkomgeving zonder gedoe. Met Nexthink krijgen we realtime inzicht in de daadwerkelijke digitale ervaring van ál deze medewerkers.

Dat geeft jou als Nexthink engineer de kans om knelpunten direct te zien, slimmer te verbeteren en écht datagedreven te werken. Daarbij ga je verder dan het oplossen van incidenten: je pakt oorzaken aan en zorgt dat verbeteringen structureel worden doorgevoerd.

Maak het mee als Applicatiebeheerder Nexthink

Nexthink geeft ons realtime inzicht in performance en digitale ervaring. Jij vertaalt die data naar analyses, dashboards en Remote Actions en zorgt zo voor tastbare verbeteringen voor onze Heijmans collega’s.

Dit ga je doen:

Slimmer beheer en krachtige integraties

• Je beheert het Nexthink-platform en de koppelingen met andere systemen zoals ServiceNow.
• Je volgt nieuwe releases op de voet en maakt features snel eigen.

Use-cases met echte waarde

• Je bedenkt en bouwt oplossingen die direct en blijvend impact maken.
• Denk hierbij aan hardware-refresh prioritisering, performanceanalyses of digitale adoptie.

Automatisering die het verschil maakt

• Je ontwikkelt Remote Actions en scripts met PowerShell.
• Je automatiseert alles wat slimmer, sneller en eenvoudiger kan.

Data die stuurt op verbetering

• Je analyseert data, maakt rapportages en herkent trends.
• Je vertaalt inzichten naar concrete aanbevelingen en actieplannen.

Samen bouwen aan de werkplek van de toekomst

• Je ondersteunt initiatieven op het gebied van DEX, adoptie en automatisering.
• Je sluit aan bij projecten en levert hier inzichten middels Nexthink.

Samen zijn we één

Je werkt binnen het user support domein, samen met specialisten van endpoint en cloud. In deze multidisciplinaire samenwerking komen data, techniek en dienstverlening samen. Je schakelt veel met je product owner, collega-specialisten, digital experience manager en service delivery manager binnen IT Operations.

We werken hybride: deels thuis en deels op kantoor, op vaste gezamenlijke dagen. Zo blijven we verbonden en zorgen we samen voor kwaliteit, continuïteit en kennisdeling.

Dit bieden wij jou

• Een goed salaris. Wij beseffen dat goede mensen een goed salaris verdienen.
• Een vast contract.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid een aantal dagen per week thuis te werken. Daar hoort een werkplekvergoeding bij om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken.
• Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
• Een warm welkom. Je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf. Daarnaast word je ingewerkt door je naaste collega’s.
• Veel ontwikkelmogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw & Infra.

Dit ben jij

Jij bent analytisch sterk en denkt altijd in oplossingen. Je brengt graag structuur aan en vindt het prettig om overzicht te creëren, ook in complexe of technische vraagstukken. Dankzij jouw vermogen om technische onderwerpen helder en begrijpelijk uit te leggen, weet je anderen makkelijk mee te nemen. Je werkt graag samen en schakelt soepel met verschillende teams en disciplines. Daarnaast ben je nieuwsgierig en leergierig: je bent continu op zoek naar verbetering en ontwikkeling. In een dynamische organisatie voel jij je thuis en blijf je overeind, juist wanneer de omgeving in beweging is.

Daarnaast heb je:

• Hbo / wo werk- en denkniveau, bij voorkeur Computer Science of Engineering.
• Kennis van Digital Workplace / End User Computing.
• Uitstekende kennis van Windows clients, applicaties en macOS.
• Aantoonbare ervaring met IT operations, ITIL-processen en Agile Scrum.
• Sterke troubleshooting skills in complexe IT-omgevingen.
• Praktische kennis van PowerShell (automatisering / Remote Actions), JSON, SQL, XML en data-integraties.