Klachtjurist Team Fraude

Wil jij jouw juridische expertise inzetten voor eerlijke oplossingen én bijdragen aan een betere klantbediening? Word Klachten Jurist bij a.s.r. in Utrecht!

Als Klachten Jurist bij het bedrijfsonderdeel Schade van a.s.r. ben je de verbindende schakel tussen het klachtenteam en het fraudeteam. Je behandelt complexe klachten rondom fraudevraagstukken en vertaalt juridische inzichten naar zorgvuldige en begrijpelijke oplossingen. Daarbij combineer je inhoudelijke diepgang met een pragmatische en toegankelijke aanpak. Je werkt zelfstandig én samen met collega’s, waarbij je altijd de balans bewaart tussen klantbelang en organisatiebelang. Je krijgt veel vrijheid om op basis van jouw expertise te handelen en kunt gemakkelijk sparren met ervaren juristen om samen tot de beste oplossingen te komen. Wil jij jouw juridische kennis verdiepen én impact maken in een organisatie die ruimte geeft voor jouw ontwikkeling?

Dit ga je doen als Klachtjurist Team Fraude bij a.s.r.

• je beoordeelt de juridische aspecten van een klacht en adviseert over passende vervolgstappen
• je stelt processtukken op en zorgt voor een zorgvuldige en tijdige indiening bij onder andere Kifid
• je bent een sparringpartner voor collega’s binnen het fraudeteam en het klachtenteam
• je deelt jouw kennis, geeft advies en verzorgt presentaties binnen het schadebedrijf
• je vertaalt inzichten uit klachten naar verbeterkansen voor de organisatie

Dit bieden we je

Salaris en extra's

• een bruto salaris van €4.100 - €5.800 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding, een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen

Pensioen

• een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever

Werkplek

• hybride werken: gemiddeld tenminste 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen

Reizen

• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding

Persoonlijke ontwikkeling

• veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid

Impact maken

• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt een afgeronde wo-opleiding rechten en een stevige basis in het verzekeringsrecht
• hebt affiniteit met of ervaring in procesvoering en wil je hier verder in ontwikkelen
• combineert analytisch inzicht met een pragmatische en toegankelijke werkwijze
• communiceert helder, werkt prettig samen en bent makkelijk benaderbaar voor collega’s
• wil je verder ontwikkelen in onder andere fraudegerelateerde vraagstukken en procesvaardigheden

Hier ga je werken als Klachtjurist Team Fraude in Utrecht

Je werkt binnen het team fraude van het bedrijfsonderdeel Schade van a.s.r., waar ongeveer 20 betrokken collega’s zich dagelijks inzetten voor het aanpakken van verzekeringsfraude. Je schakelt intensief met het klachtenteam en andere juristen binnen de organisatie. De sfeer is informeel, open en gericht op samenwerken en kennisdelen. Er is veel ruimte om van elkaar te leren en samen te werken aan kwalitatief hoogwaardige oplossingen voor klanten en de organisatie. Werken bij a.s.r. heeft veel voordelen, waaronder een fijne werksfeer, een uitstekende werk/privébalans en alle ruimte om je verder te ontwikkelen!