Accountmanager (Industrial Automation)

ICT DWG is een system-integrator en hét Siemens-huis van Nederland. Binnen de industriële automatisering en electrical engineering (E&I) realiseren wij indrukwekkende projecten: van battery energy management systemen voor de energietransitie tot complete fabrieksautomatisering, van tank-terminal managementsystemen in de haven tot safety systemen op ’s werelds grootste schepen. We leveren geen handjes, we leveren oplossingen. De organisatie groeit en professionaliseert, en daarvoor zoeken wij een accountmanager die het commerciële fundament verstevigt en de brug slaat tussen sales, service en operatie.

In deze rol ben jij de spil van de commerciële operatie. Je bent geen traditionele accountmanager, maar de persoon die ervoor zorgt dat alles rondom sales en service professioneel, voorspelbaar en schaalbaar draait. Je beheert zelf een portefeuille aan accounts met een omzetpotentieel van 3-4 miljoen euro, maximaliseert bestaande servicecontracten en zorgt dat salesprocessen zo efficiënt mogelijk kunnen lopen. Je werkt direct samen met de Managing Director en hebt veel invloed op de commerciële koers van de organisatie.

Dit vind je leuk om te doen

• Een portefeuille van 10-15 strategische accounts beheren en deze structureel laten groeien richting hun volle potentieel
• De benutting van servicecontracten maximaliseren, uren, modules en servicepakketten, en actief upsell- en uitbreidingsmogelijkheden signaleren
• Commerciële processen professionaliseren door templates te ontwikkelen en beheren voor offertes, go/no-go-beslissingen en accountplannen, waarbij je kwaliteit en consistentie borgt
• Duurzame partnerships opbouwen met klanten; je denkt mee op strategisch niveau en bouwt relaties die verder gaan dan alleen verkoop
• Service-inzichten vertalen naar commerciële acties en het lifecycle-management van klanten en contracten verbeteren

Hier herken je jezelf in

• Ervaring in business development of account management binnen de industriële automatisering branche
• Je hebt minimaal een hbo-diploma, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting
• Ervaring in een technische service- of productomgeving, waarbij je hebt gewerkt bij een organisatie waar dienstverlening, servicecontracten en klantrelaties centraal staan
• Technisch begrip: je hoeft geen engineer te zijn, maar je begrijpt wat er in de industriële automatisering, E&I of procesautomatisering speelt en kunt geloofwaardig schakelen met klanten en engineers
• Zelfstartend en proactief werken met invloed, overtuigingskracht en kwaliteit
• Sterke communicatieve vaardigheden, waarmee je zowel intern met sales, operatie en directie als extern richting klanten op een professionele, commerciële manier kunt schakelen
• Pre: ervaring met servicecontracten en service tooling zoals ITIL en TopDesk

Wie zijn wij?

Bij ICT DWG maken we industrie en infrastructuur slimmer, veiliger en duurzamer met innovatieve automatiseringsoplossingen. Van bruggen en sluizen tot complete fabrieken: jouw ideeën krijgen hier ruimte. Samen creëren we impact, pakken kansen en bouwen aan de toekomst.

Wat bieden wij

• Variabele bonus: een bonus op basis van prestaties
• Leaseauto of mobiliteitsbudget: kies wat bij jou past
• 30 vakantiedagen: met de mogelijkheid om tot 5 dagen bij of te verkopen
• Hybride werkvorm: een goede balans tussen thuiswerken en samenwerken op locatie
• Trainingen: een ruim opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling