Solution Consultant Salesforce

Breng Salesforce CRM naar het volgende niveau bij PostNL. Als Solution Consultant optimaliseer je klantprocessen en werk je aan een full selfservice omgeving.

Daarom kies je als Solution Consultant Salesforce voor PostNL

Zichtbaar werk: Jij bouwt mee aan een krachtig en slim Salesforce CRM-platform, zodat onze klanten nog beter bediend worden.
Uitdaging: Je vertaalt complexe businessvraagstukken naar innovatieve IT-oplossingen en brengt ons Salesforce-platform naar een selfservice-omgeving.
Samenwerking: Je werkt nauw samen met experts uit verschillende teams, zoals Sales, Marketing, IT en Service.
Ontwikkeling: Profiteer van opleidingen, kennissessies en doorgroeimogelijkheden binnen PostNL.
Flexibiliteit: Hybride werken is mogelijk, met een combinatie van thuiswerken en werken op ons moderne kantoor in Den Haag.

Dit is jouw rol

Als Solution Consultant Salesforce CRM help je PostNL verder te digitaliseren. Jij adviseert over de beste IT-oplossingen en zorgt ervoor dat ons Salesforce-platform optimaal aansluit bij de wensen van onze klanten en collega’s.
Samen met IT-collega’s en business stakeholders breng je behoeften in kaart en vertaal je deze naar schaalbare en efficiënte oplossingen. Je organiseert workshops, stelt user stories op en toetst implementaties aan de IT-architectuur. Daarnaast help je ons CRM-platform te transformeren naar een volledig selfservice-omgeving, waarbij je continu afstemt met andere teams en projecten.

Jouw collega's

Je wordt onderdeel van het IT Digital Customer-team, dat oplossingen ontwikkelt voor onze verzendende klanten. Binnen dit team werk je in het Salesforce Sales/CRM Agile Team, een multidisciplinair team van Salesforce-specialisten, IT-consultants en businessanalisten. Samen werken jullie aan de digitale transformatie van PostNL, met een open en gedreven werksfeer waarin innovatie en samenwerking centraal staan.

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.

• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van €45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.

Dit breng je mee

Jij bent een analytische en proactieve professional die klantwensen moeiteloos vertaalt naar slimme IT-oplossingen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende teams en houdt overzicht in complexe projecten.

• Je hebt een hbo- of wo-diploma.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Solution Consultant of in een vergelijkbare rol.
• Minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce CRM.
• Ervaring met Salesforce-configuratie, APEX en/of Java is een pré.
• Bekend met Agile, Scrum, SAFe en werken in een multidisciplinair team.
• Goede schriftelijke- en communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.