Functioneel Beheerder RIEC Rotterdam

Zet jij graag overzicht en structuur neer in een complexe omgeving? En houd je ervan om processen en systemen soepel te laten draaien?

Jouw rol als Functioneel Beheerder RIEC Rotterdam

Als Functioneel Beheerder en Key User van het Prisma-platform bij het RIEC Rotterdam ben jij de schakel tussen onze organisatie en de landelijke partners. Jij bewaakt de functionaliteiten en gebruikersbehoeften van het registratiesysteem RIECIS/Fileshare en het Prisma-platform, zorgt dat meldingen snel en goed worden afgehandeld en houdt scherp in de gaten wat gebruikers nodig hebben. Je inventariseert en specificeert wensen voor doorontwikkeling, adviseert proactief over verbeteringen en borgt de continuïteit en betrouwbaarheid van beide systemen.

Je beheert (complexe) gebruikersautorisaties, bewaakt de integriteit van data en fungeert als 1e-lijns helpdesk voor technische beheervragen binnen het RIEC Rotterdam. Denk hierbij aan vragen over inloggen en vragen over werken in de virtuele werkplek. Ook ben je de eerste contactpersoon binnen het RIEC Rotterdam voor de Functioneel Beheerder bij het Landelijk Informatie- en Expertisecentrum (LIEC).

Daarnaast heb je een specifiek taakaccent op informatieveiligheid. Je bent één dag per week verantwoordelijk voor het versterken en borgen van informatieveiligheid binnen het RIEC. Je zorgt dat er veilig wordt gewerkt met gevoelige informatie en dat processen en systemen voldoen aan relevante wet- en regelgeving en normenkaders, zoals ISO 27001, NEN 7510, BIO, DigiD en NIS2. Je ondersteunt bij het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van audits en draagt bij aan het compliant werken binnen de organisatie.

Jouw rol in de praktijk:

• Je waarborgt het optimaal functioneren van RIEC-IS/FileShare en het Prisma platform, bewaakt autorisaties, stelt handleidingen en werkinstructies op en houdt documentatie actueel.
• Je vertaalt landelijke afspraken naar systeemfunctionaliteit en stemt af met leveranciers (V&J-partners en het LIEC) en neemt actief deel aan het landelijk Functioneel Beheeroverleg.
• Je bent 1e-lijns aanspreekpunt, helpt gebruikers verder (direct of via key-users) en ondersteunt bij het specificeren van wensen en het testen/uitrollen van updates.
• Je koppelt gebruikers aan de juiste casus binnen het Prisma platform, analyseert incidenten, prioriteert en regisseert wijzigingsverzoeken en releases.
• Je draagt bij aan informatieveiligheid door compliance te bewaken, audits te ondersteunen en te sturen op veilig gebruik van systemen en data.

Jouw werkplek

Je werkt bij het Regionaal Informatie en Expertise Centrum (RIEC) Rotterdam. Samen met 23 gemeenten en partners zoals politie, OM, Belastingdienst, FIOD, Douane, Arbeidsinspectie en UWV werken we aan het voorkomen dat criminelen door de overheid worden gefaciliteerd. Onze missie: we creëren een veilige samenleving door slimmer samen te werken in de aanpak van georganiseerde ondermijnende criminaliteit.

Het RIEC Rotterdam is gehuisvest in Rotterdam. De gemeente Rotterdam fungeert als beheersorganisatie.

Dit bieden we naast je salaris

• Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie-opbouw bij 40u p/w.
• 17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
• Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen. Voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.
• Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.
• De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP Pensioenregeling, waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Jouw profiel

In deze rol ben jij de poortwachter en regiehouder van het Prisma-platform. Je handelt besluitvaardig, werkt analytisch en uiterst zorgvuldig en weet snel te schakelen tussen gebruikers, beheerders en externe partners. Je communiceert helder, bent overtuigend wanneer nodig en houdt altijd oog voor het grotere geheel.

Je voelt je verantwoordelijk voor een veilige en betrouwbare informatievoorziening. Je hebt affiniteit met informatieveiligheid en begrijpt het belang van zorgvuldig omgaan met gevoelige data. Je beweegt je makkelijk in een omgeving waar wet- en regelgeving, systemen en processen samenkomen en draagt actief bij aan compliant werken.

Dit neem je in ieder geval mee:

• Hbo- werk en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in functioneel of technisch applicatiebeheer, bij voorkeur met bedrijf kritische applicaties.
• Aantoonbare ervaring met of kennis van informatieveiligheid en relevante normenkaders (zoals ISO 27001, BIO, BIO2, NEN 7510, DigiD of NIS2).
• Je spreekt vloeiend Nederlands en voldoende Engels om leveranciersdocumentatie te begrijpen.

Pluspunten:

• Ervaring met servicemanagementprocessen (ITIL-processen: incident-, change-, problem- en request management).
• Kennis van security & privacy: gevoel voor AVG, autorisatiemodellen en datakwaliteit.
• Kennis van ticketing (Jira).
• Ervaring met ketenintegratie en acceptatietesten (UAT).

Voor alle medewerkers van RIEC Rotterdam geldt dat zij een VOG-P screening moeten kunnen overleggen. Deze wordt bij aanvang van de werkzaamheden aangevraagd.

Screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. De aard en omvang van de screening zijn afhankelijk van de functie.