Engineering Manager - Customer Facing Applications

Miljoenen Basic-Fit leden openen elke dag onze app, scrollen door onze website of checken in via een digitaal scherm in de club. Jij leidt het team dat dat allemaal mogelijk maakt.

Als Engineering Manager – Customer Facing Applications geef je leiding aan circa 20 engineers die verantwoordelijk zijn voor onze My Basic-Fit app, webplatformen, chatbot en digitale clubservices — de producten die ons verbinden met meer dan 4,7 miljoen leden in zes landen.

Je denkt actief mee over de richting van onze digitale producten, niet alleen over de delivery. Je hebt een scherpe mening over wat een goede digitale ledenbeleving maakt — en je handelt daar ook naar. Je werkt nauw samen met Product Owners voor sales, self-service en retentie, en zorgt dat je team de juiste vaardigheden en werkwijzen heeft om ambitieuze roadmaps te realiseren. Tegelijkertijd houd je het hoofd koel als prioriteiten verschuiven — en breng je structuur waar dat nodig is.

Zo ziet jouw rol eruit

• Leidinggeven en ontwikkelen: Coach en ontwikkel een team van circa 20 engineers verdeeld over meerdere teams. Van werving en performance management tot loopbaanontwikkeling — jij zorgt dat mensen groeien én presteren.
• Visie en richting: Ontwikkel een heldere visie op het klantgerichte digitale landschap van Basic-Fit en vertaal die naar concrete technische en productkeuzes voor de app, website, chatbot en digitale clubtouchpoints.
• Samenwerken met Product Owners: Stem engineeringcapaciteit af op de productroadmaps voor sales, self-service en retentie. Weeg concurrerende prioriteiten af en vertaal productambities naar haalbare deliveryplannen.
• Engineeringcultuur bouwen: Stel de standaard voor codekwaliteit, testen, CI/CD en operationele excellentie — en maak dat de norm binnen je teams.
• Technische richting: Stuur architectuurbeslissingen voor klantgerichte platformen die schaalbaar, veilig en performant zijn in zes Europese markten.
• Leveranciers aansturen: Manage externe leveranciers die bijdragen aan ontwikkeling, beheer of hosting — van kwaliteitsbewaking tot contractafspraken en integratie met het interne team.
• Betrouwbaarheid borgen: Neem eigenaarschap over de performance van klantgerichte systemen, inclusief monitoring, incidentrespons en continue verbetering.
• Innovatie stimuleren: Signaleer kansen waar technologie de online en in-club ledenbeleving verder kan verbeteren.

Wie ben jij?

Jij bent de technisch leider die net zo gemakkelijk een 1-op-1 coachingsgesprek voert als een architectuurdiscussie leidt of een presentatie geeft aan senior leadership. Je hebt gevoel voor mensen én systemen, en je weet hoe je een team laat presteren in een omgeving die voortdurend in beweging is.

Verder vragen wij:

• Bewezen ervaring als Engineering Manager of in een vergelijkbare senior engineeringleiderschapsrol, met aansturing van teams van 15 of meer engineers.
• Sterk trackrecord in het opbouwen en behouden van hoogpresterende engineeringteams.
• Gedegen kennis van moderne web- en mobiele applicatiearchitectuur, API's en integratiepatronen.
• Ervaring met klantgerichte digitale producten — apps, e-commerce, selfserviceportalen of vergelijkbare consumer-scale platformen.
• Ervaring met het aansturen van externe leveranciers in een multi-vendor omgeving.
• Vloeiend in Engels én Nederlands; kennis van Frans, Spaans of Duits is een sterk voordeel.
• Ervaring in abonnement-gebaseerde, retail- of locatiegebonden omgevingen is een plus.

Wat bieden wij jou?

Bij Basic-Fit krijg je de ruimte om écht impact te maken — op de digitale beleving van miljoenen leden én op het team dat dat elke dag realiseert.

Wat kun je van ons verwachten:

• Opleiding & ontwikkeling: Onbeperkt toegang tot GoodHabitz en LinkedIn Learning.
• Carrièremogelijkheden: Veel ruimte voor groei op professioneel en persoonlijk vlak.
• Werkplezier: Een informele, internationale en nuchtere werksfeer. Omdat we samenwerken belangrijk vinden, werken we vier dagen per week op kantoor en één dag vanuit huis.
• Innovatie: Jouw ideeën dragen bij aan strategische projecten die direct zichtbaar zijn voor miljoenen leden.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: Reiskostenvergoeding, fietsplan, zorgverzekeringkorting, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling (52% premie door Basic-Fit).
• Sport: Toegang tot onze gym op het hoofdkantoor.

Over Basic-Fit

Basic-Fit is de Europese leider in de value-for-money fitnessmarkt, met meer dan 4,7 miljoen leden in 1.650+ clubs in 6 landen. We blijven groeien en verbeteren ons voortdurend.