Manager - Global Business Services (GBS) in Finance Transformation

Wij zoeken een Manager ter versterking van ons GBS-team in Nederland. In deze rol leid je strategische transformaties met focus op operationele efficiëntie, servicekwaliteit en het inzetten van technologie om toonaangevende GBS-oplossingen te leveren. Je werkt binnen een multidisciplinair team, ondersteunt GBS-opdrachten binnen diverse sectoren en coacht juniorcollega’s, waarbij je Deloitte-methodologieën toepast.

Je ondersteunt tevens financiële processen zoals Order to Cash (O2C) en Procure to Pay (P2P), leidt procesherontwerp en -verbetering en draagt bij aan implementaties (ERP, automatisering, process mining en andere technologiegedreven oplossingen). Je combineert proceskennis met technologie en data om de transactiekwaliteit, doorlooptijden, controls en de klant- en leverancierservaring te verbeteren.

Wat impact ga je maken?

• Sturen van end-to-end GBS-transformatiewerkstromen op O2C en P2P, inclusief procesherontwerp, definiëring van het target operating model en overgangsplanning.
• Leiding geven aan procesdiscovery en aan de analyse van de huidige situatie, met behulp van data-analyse en stakeholderbetrokkenheid, om de hoofdoorzaken te bepalen en verbeterkansen te prioriteren.
• Ontwerpen en opleveren van technologiegedreven oplossingen, bijvoorbeeld ERP-integraties, automatisering en workflow.
• Beheren van uitvoering en commerciële aspecten van opdrachten: plannen en uitvoeren van werkstromen binnen tijd, budget en kwaliteitsnormen, risico’s mitigeren en bijdragen aan voorstellen en klantontwikkeling.

Jouw profiel

• Minimaal 6 jaar advieservaring in GBS, Shared Services en/of Business Process Outsourcing (BPO), met praktische ervaring in O2C en/of P2P-transformaties.
• Aantoonbare ervaring met end-to-end procesherontwerp en technologiegedreven implementaties (ERP, automatisering, workflow).
• Ervaring met het definiëren van operating models, control-frameworks en governance voor transactionele finance-processen.
• Aantoonbaar vermogen om projecten te leveren binnen tijd, budget en kwaliteit, inclusief het managen van cross-functionele werkstromen en externe leveranciers.
• Commercieel inzicht: ervaring met bijdragen aan offertes/proposities en het uitbreiden van opdrachtomvang via klantontwikkeling.
• Sterke stakeholdermanagement- en beïnvloedingsvaardigheden richting senior klant-executives.
• Ervaring met het coachen en begeleiden van junior medewerkers; comfortabel in het leiden van werkstromen en klantworkshops.
• Beheersing van het Engels; Nederlands is een sterke pre.

Benefits

• Je deelt bij ons mee in de winst, boven op een vast salaris.
• Een overwerkregeling waarmee je een vergoeding kunt krijgen voor overwerk.
• Altijd blijven groeien met ons development program.
• Flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in.
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.
• Ruil 3 nationale feestdagen voor 3 niet-nationale feestdagen, als je wilt.
• Een tijd-voor-tijdregeling.
• De mogelijkheid om minimaal 2 maanden op sabbatical te gaan.
• Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan.
• Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding.
• De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is.
• Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook privé gebruiken.
• Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling.
• Fiscaal voordelige zaken, zoals bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen.
• Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan.
• Zes weken volledig betaald geboorteverlof voor traditionele huishoudens en regenbooggezinnen.