Customer support and analytics employee

Ben je creatief en kun je snel schakelen in verschillende processen? Heb jij een klantgerichte persoonlijkheid die in oplossingen denkt en streef je continu naar optimale klanttevredenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

In deze rol ondersteun je supply chain/customer support met rapportages en dashboards. Je bent Key-user SAP – SD-formule voor de plant en ondersteunt customer support in het oplossen van SAP gerelateerde issues en neemt deel aan SAP-projecten op het gebied van SD.

Verder bestaan je werkzaamheden o.a. uit:

• Maken van dagelijkse en wekelijkse rapportages tbv Supply chain manager Carpets.
• Het maken van het orderboek tbv “long allocated orders”.
• Het maken van order-intake rapportage.
• Het maken van otif rapportages.
• Ondersteunen van customer support bij het oplossen van SAP-issues.
• Key-user voor SD-formule plant, deelnemen van projecten op het gebied van SD.
• Pricing intercompany klanten.
• Aanmaken van contracting, plant- en finance klanten en personeel.
• MTO remaining, rapportage van niet afgenomen overproductie specials en het omboeken hiervan.
• Hitrate special aanvragen.
• Costing report special samples.

Wat breng je mee?

• HBO-werk- en denkniveau.
• Kennis van SAP.
• Sterk analytisch vermogen.
• Ervaring met DATA tools, bijv. excel & power-bi.
• Goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.

Wie zijn wij?

Tarkett is een wereldwijde leider in innovatieve en duurzame vloeroplossingen.

Onze locatie in Waalwijk is hét epicentrum voor duurzame en innovatieve tapijtvloeren onder het merk Desso by Tarkett met een sterke focus op gezondheid en welzijn. Hier werken ruim 300 collega’s in diverse disciplines aan producten die bijdragen aan een beter binnenmilieu en de circulaire economie.

Wat bieden wij?

Bij Tarkett investeren we in jou. Wij bieden je een uitdagende functie aan binnen een ervaren en enthousiast team bij een dynamisch, internationaal bedrijf. Je krijgt veel ruimte voor eigen inbreng en innovatie en ook mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een dynamische, internationale werkomgeving.
• Tarkett Cares, ons vrijwilligersprogramma, waarbij je jaarlijks twee werkdagen bijdragen aan lokale goede doelen.
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en toegang tot online platform Goodhabitz.
• Goedkoper sporten via Bedrijfsfitness Nederland.
• Een Welzijnsprogramma.
• Een actieve personeelsvereniging met uitjes zoals padel, pubquiz en filmavonden.
• Collectiviteitskorting op je zorgverzekering.
• 24 vakantiedagen en 13 atv-dagen (op fulltime basis).
• 4x per week vers fruit op kantoor.
• Een uitgebreid aanbod aan heerlijke lunchopties in ons bedrijfsrestaurant.