Webanalist en conversiespecialist Formule en Performance

Webanalist en conversiespecialist zijn bij ANWB betekent dat je zorgt voor het meten, rapporteren, adviseren en optimaliseren van het ANWB-platform. Met de juiste informatie, analyse en optimalisatie maken we het verschil om onder andere business- en servicedoelstellingen te behalen en stimuleren we de beweging naar een experimentgedreven organisatie.

Jouw rol

• Een groot deel van je tijd zit je met je neus in de data: je voert verdiepende analyses uit in Google Analytics 4 en BigQuery en spart met collega-analisten over specifieke cases. Je identificeert kansen voor UX’ers om digitale innovaties gericht te verbeteren.
• Daarnaast heb je een sturende en begeleidende rol bij het valideren van nieuwe componenten en sjablonen op de digitale kanalen. Hieronder valt onder andere de technische opzet, het opstellen van meetplannen, het inrichten van experimenten en het zelf implementeren van een Tagmanager. Ook stem je af met de business, verzorg je analyse en rapportage en geef je advies na het experiment.
• Samen met collega’s, waaronder management, PO’s en UX’ers, werk je aan de realisatie van de visie en strategie op de digitale kanalen in een zeer uitdagend veranderingstraject binnen een dynamische omgeving.
• Je deelt kennis en inzichten met ruim 25 andere collega’s in webanalyse en optimalisatie.
• Je helpt teams om hun OKR’s inzichtelijk te maken en faciliteert de sturing hierop.

Ons aanbod

• Eindejaarsuitkering van 5,58% in december.
• Vakantiegeld van 8% in mei.
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten.
• Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij de ANWB Academie.
• Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (onbelast); de ANWB is voorstander van hybride werken.
• 25 verlofdagen en 13 ADV-dagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof.
• Internetvergoeding van €35,- per maand.
• Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar.
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.

Ons team

Je komt in het webanalyse CRO-chapterteam, dat uit ongeveer 30 mensen bestaat. Transparantie, behulpzaamheid, vertrouwen en ontwikkeling zijn de belangrijkste waarden in het team. Samen met je collega’s ben je continu bezig met datagedreven optimalisatie en het ontwikkelen van jezelf en je discipline. Ieder teamlid is verantwoordelijk voor bepaalde businesslines, portalen, producten en diensten.

Het Formule Performance team is verantwoordelijk voor het ondersteunen en uitrollen van de nieuwe digitale visie van anwb.nl. Dit doen we onder andere met vernieuwde templatecomponenten en contentprincipes om de customer journey van huidige en toekomstige ANWB-leden te verbeteren. Ons team bestaat daarom uit verschillende expertises: UX/VD, PO, webanalyse en content. Nieuwe componenten worden gevalideerd via A/B-tests, verder geoptimaliseerd en vervolgens uitgerold binnen de organisatie. Dit proces doen wij in samenwerking met andere teams. Daarnaast geven wij de organisatie inzicht in de algehele performance, bestaande uit 6 doelstellingen, om te kunnen monitoren en bij te sturen waar nodig.

Als achtergrond neem jij mee

• Minimaal 2 jaar ervaring met het zelfstandig toepassen van webanalyse- en conversie-optimalisatietools en -methodieken, zoals GA360/GA4, Contentsquare en BigQuery.
• WO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van management- en stuurinformatie.
• Gedegen kennis van datagedreven werken en optimalisatieprocessen.
• Ervaring met SQL en het uitvoeren van data-analyses.
• Sterke adviesvaardigheden, met uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden.
• Ervaring in een consultancyrol is een plus.
• Ervaring met het toepassen van AI in combinatie met data is een pré.