Product Owner IT & Transformatie – Zakelijke Keten (Freelance)

Ben jij een Product Owner die richting geeft aan complexe transformaties en energie krijgt van het realiseren van structurele verandering met aantoonbare business impact?

Krijg je energie van het bouwen aan een toekomstvaste zakelijke verzekeringsketen waarin risicomanagement, digitalisering en embedded distributie samenkomen? En ben je in staat om strategie, operatie en IT te verbinden tot één samenhangende roadmap die daadwerkelijk wordt gerealiseerd?

Binnen Keten Zakelijk zoeken wij een Product Owner IT & Transformatie die eigenaarschap neemt over de realisatie en delivery van de strategische agenda 2026–2028 en daarmee een sleutelrol speelt in de transitie van productgedreven verzekeren naar risicogedreven klantbediening.

Wat je gaat doen

Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de strategie en roadmap naar concrete, realiseerbare waarde. Je opereert in het hart van de transformatie waarin AAV Zakelijk zich ontwikkelt tot een risico intelligente, datagedreven en digitaal schaalbare organisatie.

Je bent eigenaar van een of meerdere zakelijke waardestromen, productaanbod en IT4IT fundament, waaronder:

• Het IT4IT fundament als backbone
• Klant worden & klant zijn
• Verzekeringsproduct aanbod, proposities en bundels
• Risico intelligentie als fundament onder kanaal- en productkeuzes

Je stuurt op outcomes, niet op output. Dat betekent dat je continu de verbinding legt tussen:

• strategische doelstellingen (groei, efficiency, retentie, cost to serve)
• ketenprocessen (acceptatie, mutaties, claims, onderhoud)
• de daadwerkelijke klantbeleving

Je bepaalt de IT&T productvisie en prioritering en vertaalt deze naar epics, features en PI doelen. Daarbij zorg je voor samenhang tussen business, IT, data, compliance en operatie. Je maakt expliciete keuzes, bewaakt focus en zorgt dat afhankelijkheden beheersbaar blijven.

Jouw rol in de transformatie

Naast het bouwen zit de uitdaging vooral in hoe we veranderen. Als PO:

• leid je de overgang van reactieve productverkoop naar commerciële groei via proactieve risicobegeleiding
• borg je dat digitale default de norm wordt, met advies als bewuste opschaling
• realiseer je een uniforme ketenlogica (intake, risico events, profielen, triggers)
• zorg je dat Keten Zakelijk deliverables daadwerkelijk bijdragen aan commerciële groei en schaalbaarheid

Je bent de schakel tussen strategie en executie.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor, en acteer je ook binnen de governance van strategische initiatieven:

• Verantwoordelijk voor het behalen van resultaten (doelstelling) van de betreffende werkstroom en planning
• Verantwoordelijk voor het realiseren van alle deliverables van de betreffende werkstroom
• Zorgt voor een open en transparante communicatie met alle teamleden
• Stakeholdermanagement en inhoudelijke afstemming van de deliverables met de verantwoordelijke MT-Leden van de betreffende werkstroom en de eigen leidinggevende
• Risk management werkstroom
• Werkstroomrapportage

Wat je meebrengt

Je bent een ervaren Product Owner met een bewezen staat van dienst in complexe, ketenbrede transformaties. Je combineert strategisch denkvermogen met executiekracht en weet mensen in beweging te krijgen zonder formele macht. Daarnaast beschik je over:

• HBO+/WO werk- en denkniveau
• minimaal 7–10 jaar ervaring als Product Owner, Lead PO of vergelijkbare rol
• aantoonbare ervaring op het snijvlak van business, IT en data
• ervaring met digitale platformen, CRM (Salesforce), ketenprocessen en STP ambities
• sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe vraagstukken terug te brengen tot heldere keuzes
• leiderschap, overtuigingskracht en sterk communicatief vermogen

Ervaring binnen financiële dienstverlening en/of verzekeringen is een pré.

Met wie je werkt

Je werkt nauw samen met:

• andere Product Owners en teams binnen Keten Zakelijk en daarbuiten
• Projectmanagers en project werkstroom leads (PtA's – Persons to Act)
• IT- en datateams
• business stakeholders uit marketing, commercie, verzekeringsproduct management, acceptatie, claims, operatie en risk & compliance
• architectuur, legal en change management
• externe partners waar nodig