Service- en Onderhoudscoördinator Brand- en Beveiligingstechniek

Service- en Onderhoudscoördinator Brand- en Beveiligingstechniek

Jij bent de verbindende schakel tussen klant, techniek en team en brengt structuur in een dynamische serviceomgeving.

Functieomschrijving

Als Service- en Onderhoudscoördinator ben je verantwoordelijk voor het volledige service- en onderhoudsproces binnen jouw regio. Je bent verantwoordelijk voor de regio Schijndel en Rotterdam. Je combineert operationele aansturing met financiële verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat onderhoudswerkzaamheden efficiënt, kwalitatief en binnen budget worden uitgevoerd.

Je bent de verbindende factor tussen klant, team en organisatie. Door jouw overzicht, leiderschap en klantinzicht zorg je voor een soepel lopende operatie én duurzame klantrelaties.

Wat ga je doen?

• Plannen, coördineren en bewaken van zowel preventieve als correctieve onderhoudswerkzaamheden, zodat afspraken met klanten worden nagekomen en werkzaamheden efficiënt en binnen de gestelde kaders worden uitgevoerd.
• Actief contact onderhouden met opdrachtgevers, locaties bezoeken en fungeren als aanspreekpunt bij escalaties om de dienstverlening te laten aansluiten op de behoeften van de klant.
• Aansturen van het team van service- en onderhoudsmonteurs, inclusief optimale personeelsplanning, begeleiding in het werk en bijdragen aan ontwikkeling.
• Creëren van een werkomgeving waarin samenwerking, veiligheid en kwaliteit centraal staan.
• Bewaken van budgetten, uren en rendement; verantwoordelijk zijn voor facturatie en grip houden op kosten en voorraadbeheer.
• Signaleren van kansen voor verbetering en groei, zowel in processen als in commerciële mogelijkheden.
• Werkvoorbereiding van storingen, storingsplanning, magazijnbeheer en het organiseren van toolboxen en opleidingen.

Wat je krijgt

• Leaseauto;
• Laptop, telefoon en tablet;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Ruime netto onkostenvergoeding;
• Uitstekende pensioenregeling;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s;
• Korting op verschillende collectieve regelingen, zoals onder andere op een uitstekende ziektekostenverzekering.

Wie je bent

• HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch of bedrijfskundig);
• Ervaring in een service- en onderhoudsomgeving in de brand- en beveiligingstechniek;
• Leidinggevende ervaring of coachende vaardigheden;
• Sterke organisatorische en planningsvaardigheden;
• Financieel en commercieel inzicht;
• Goede communicatieve vaardigheden.

Daarnaast ben je resultaatgericht en weet je doelen om te zetten in concrete acties. Je stelt de klant centraal en bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties. Met jouw leiderschapskwaliteiten weet je medewerkers te motiveren en te begeleiden, terwijl je door je analytisch vermogen snel inzicht krijgt in situaties en processen weet te verbeteren. Je werkt graag samen, creëert verbinding binnen het team en gaat nauwkeurig en gestructureerd te werk.

Ben jij de verbindende schakel tussen techniek, klant en team en krijg je energie van het aansturen en optimaliseren van serviceprocessen? Dan maken we graag kennis met je!