IV-expert

Als IV-expert werk je aan het vernieuwen en verbeteren van de informatievoorziening bij de politie. Daarmee help je politiemedewerkers hun werk beter te doen en lever je een bijdrage aan de veiligheid in Nederland.

Wat ga je doen?

Als IV-expert ben je mede verantwoordelijk voor het adequaat laten werken van de informatievoorzieningsketen, van beleidsthema's tot applicaties en systemen:

• Je adviseert bij de intake, vormgeving en uitvoering van IV-trajecten, die betrekking hebben op de portefeuille waarvoor je werkzaam bent;
• Je zorgt voor een goede vraagarticulatie op IV-verbeterings- en vernieuwingsvraagstukken en verricht de benodigde analyses en vooronderzoeken;
• Je draagt bij aan de uitwerking van epics en features.

Daarnaast houd je je bezig met het definiëren en uitwerken van (non)functionele gebruikersspecificaties en het borgen van de inrichting van de informatieprocessen. Je focus ligt op een onderdeel van de totale vraagstelling. Daarbij zorg je voor een effectieve werkuitvoering overeenkomstig de vastgestelde planning. Bij dit alles houd je rekening met de ontwikkelingen binnen het IV-landschap. Dit doe je door onder andere deel te nemen aan in- en externe netwerken van specialisten.

Je focus ligt op de portefeuille Dienstverlening die wordt ondersteund door de IV-waardeketen Wijk & Veiligheid (W&V). Vanuit jouw kennis geef jij mede vorm aan de toekomstvisie van het politievak en draag jij proactief kennis over aan je collega's die hiervoor werkzaam zijn. Daarbij zorg je voor een effectieve werkuitvoering volgens de vastgestelde planning. Bij dit alles houd je rekening met de ontwikkelingen in de markt en binnen het IV-landschap. Dit doe je door onder andere deel te nemen aan in- en externe netwerken van specialisten binnen en buiten de IV-organisatie.

Waar ga je werken?

De Dienst IV bestaat uit verschillende sectoren en is onderdeel van het Politiedienstencentrum (PDC). Met meer dan 3000 IV-medewerkers wordt er gewerkt aan een professioneel ingerichte informatievoorzieningsorganisatie zodat 65.000 politiemensen kunnen beschikken over middelen en diensten om hun werk te doen.

De Dienst IV is momenteel aan het transformeren naar het werken in IV-waardeketens. Binnen een IV-waardeketen werken de verschillende sectoren van de Dienst IV samen in multidisciplinaire teams. We doen dit volgens het portfolioproces dat is ontworpen op basis van de SAFE agile methodiek.

Vanuit de sector IV-advies word je geplaatst in de waardeketen Wijk & Veiligheid (W&V). Binnen W&V heb je het aandachtsgebied Dienstverlening en werk je samen met een multidisciplinair team aan IV-oplossingen die direct bijdragen aan beter en slimmer contact met burgers. We bouwen aan een digitaal-eerst dienstverleningsconcept: van innovatieve politieloketten en zelfservice op politie.nl tot videobellen en uniforme digitale intake. Hierbij realiseer je vermogens zoals digitale vraagbegeleiding, kanaal- en procesregie, kennismanagement en een 360°-klantbeeld. Daarmee verbeteren we de kwaliteit van intake en opvolging, verhogen we first-time-right en verlagen we de werkdruk — zodat burgers sneller, duidelijker en met meer vertrouwen geholpen worden, zowel digitaal als fysiek.

Wie ben jij?

Jij bent een IV-expert die gegeven problematiek zelfstandig kan oplossen. De uiteenlopende IV-vraagstukken kun je goed op waarde schatten, analyseren en verwoorden. Je bent innovatief en resultaatgericht en draagt eraan bij dat de IV-keten zo optimaal mogelijk functioneert. Doordat je een netwerk hebt, of gaat ontwikkelen, is het voor jou niet moeilijk informatie, steun en medewerking te krijgen van collega's en relaties. Verder kun je op operationeel niveau met stakeholders communiceren. Je bent je bewust van de organisatie waarin je werkt en houdt rekening met de verschillende belangen. Je beschikt over overtuigingskracht en kunt verbanden leggen en daar je advies op afstemmen.

Verder heb je:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau en bij voorkeur een opleiding in de richting van Bedrijfskunde, Bestuurskunde of Informatiemanagement;
• de focus op het belang van de burgers en de bedrijven die de politie bedient, waarbij je rekening houdt met de (on)mogelijkheden op dat gebied;
• relevante ervaring met IV-vernieuwingsvraagstukken;
• relevante ervaring in het uitvoeren van IV-onderzoeken en -impactanalyses, in samenwerking met een multidisciplinair IV-team en vertegenwoordigers vanuit de business;
• actuele kennis van en ervaring met Informatievoorziening en Agile methodiek;
• aantoonbare ervaring met het faciliteren van een omnichannel-benadering in een dienstverlenende organisatie is een pre.

* Je hebt een diploma op hbo (bachelor)-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.

Wat wij bieden

Wij werken hybride, dus jij kiest zelf waar jij je werk doet. Zo ben je de ene dag op kantoor voor overleggen en om je collega’s bij te praten over jouw project en ben je de andere dag thuis om stukken uit te werken of werkzaamheden voor te bereiden. Overkoepelende overleggen vinden veelal plaats in de omgeving van Utrecht.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling.

Verder kun je van ons verwachten:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:

Een bruto deel van 17,86% van je salaris.

Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.

Een netto deel van € 515,91 per jaar.

Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.

• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof.

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist B, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.