Account Support Sales

Geplaatst op 13 april 2026

Account Support Sales

Ben jij commercieel, administratief sterk en servicegericht? Start als Account Support Sales Pakketten bij ons in Den Haag.

Daarom kies je als Account Support Sales voor PostNL

Zichtbaar werk: Je draagt direct bij aan het succes van onze pakkettendistributie in de Benelux.

Uitdaging: Je schakelt met verschillende afdelingen en herkent commerciële kansen.

Goede sfeer: Je werkt in een betrokken team dat elkaar versterkt.

Flexibiliteit: Je werkt hybride: deels thuis en deels op ons moderne kantoor in Den Haag.

Verantwoordelijkheid: Je krijgt veel ruimte om je rol zelfstandig in te vullen.

Ontwikkelkansen: Je kunt opleidingen volgen en doorgroeien binnen ons bedrijf.

Dit is jouw rol

Als Account Support Sales Pakketten ben jij de spil tussen onze klanten en accountmanagers. Je voert service calls uit en ondersteunt bij marktbewerking. Ook handel je administratieve en financiële escalaties af, zoals facturatievragen, IT‑vraagstukken en operationele issues.

Je plant afspraken in voor accountmanagers en herkent commerciële kansen. Daarnaast ondersteun je bij het maken van offertes, beantwoord je klantvragen en werk je actief mee aan het binnenhalen van nieuwe klanten. Digitalisering speelt een grote rol in je werk. Je denkt mee over hoe we processen slimmer en sneller kunnen inrichten.

Jouw collega's

Je komt terecht in het team Sales Pakketten. Dit is een enthousiast en professioneel team met accountmanagers en supportmedewerkers. Samen zorgen jullie voor een optimale klantbeleving en het behalen van commerciële doelen. De sfeer is open en samenwerken en initiatief nemen staan centraal.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons willen we uitgroeien tot het logistieke e‑commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen.

Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top benefits van jouw functie zijn:

• Een salaris tussen € 2.985,50 en € 4.218,94 bruto per maand (schaal 7) bij 39,25 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week thuis, dan krijg je € 45 netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding voor woon‑werkverkeer: NS Business Card of kilometervergoeding.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL‑pensioenfonds.
• Een laptop
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de PostNL Academy.
• Kortingen op vakanties, evenementen en producten.

Dit breng je mee

Je bent ondernemend, klantgericht en neemt graag verantwoordelijkheid. Je werkt gestructureerd en weet goed prioriteiten te stellen.

Verder herken je jezelf hierin:

• Je hebt hbo werk‑ en denkniveau met een commerciële achtergrond.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een sales support rol.
• Je hebt commerciële vaardigheden en denkt in kansen.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en bewaart altijd het overzicht over je werkzaamheden.
• Je werkt met Salesforce en hebt een goede kennis van Excel.
• Je werkt makkelijk samen met afdelingen zoals Finance, IT, Operatie en Customer Service.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Nog wat laatste post ...

• Omdat we geloven in gelijke kansen, kunnen kandidaten een assessment maken dat is ontworpen om hun competenties en vaardigheden te evalueren die relevant zijn voor de functie.
• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.