Servicemanager

Ben jij een ervaren Servicemanager en klaar voor een volgende stap binnen een groeiende organisatie? Voor de vestiging van Van Mossel Automotive Group Mercedes-Benz Vans & Trucks in Moordrecht/Gouda zoeken wij een gedreven Servicemanager. In deze rol ben jij eindverantwoordelijk voor de serviceafdeling en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt — van werkplaats tot klantcontact. Jij weet processen te optimaliseren, een team aan te sturen en klanten keer op keer tevreden te stellen.

Wat ga je doen?

Als Servicemanager ben jij de spil van de vestiging en zorg je ervoor dat alle afdelingen optimaal samenwerken. Je bewaakt de processen, stuurt het team aan en werkt actief mee in de operatie.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aansturen van de servicebalie, het magazijn en de werkplaats;

• Zorgdragen voor een efficiënte planning en optimale samenwerking;

• Opzetten en bewaken van een duidelijke overlegstructuur;

• Eindverantwoordelijkheid voor de vestiging en rapporteren aan de Operationeel Directeur;

• Sturen op KPI’s en het behalen van financiële doelstellingen;

• Signaleren van verbeterkansen en doorvoeren van optimalisaties;

• Creëren van draagvlak voor veranderingen en nieuwe producten of diensten;

• Zorgdragen voor een prettige werksfeer en sterke teamdynamiek;

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (planning, facturatie, garantie- en schadeclaims);

• Waarborgen van een hoog serviceniveau en maximale klanttevredenheid.

Wie ben jij?

Je hebt ervaring binnen de automotive en weet hoe een serviceafdeling functioneert. Je hebt al leidinggevende ervaring en bent klaar om jouw kwaliteiten verder te ontwikkelen binnen een grote organisatie.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Minimaal 2 jaar ervaring als Servicemanager of in een vergelijkbare functie binnen de automotive;

• Aantoonbare leidinggevende ervaring;

• Sterke communicatieve vaardigheden;

• Stressbestendig en flexibel;

• Klantgericht en gastvrij ingesteld;

• Fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

Werken bij Van Mossel Automotive Group betekent werken bij het grootste autobedrijf van de Benelux, met volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Binnen Vans & Trucks werk je in een hecht team waar samenwerking en resultaat centraal staan.

Je krijgt een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring;

• Auto van de zaak (ook privé te gebruiken);

• Laptop en mobiele telefoon van de zaak;

• 24 vakantiedagen;

• 8% vakantiegeld;

• Goede pensioenregeling;

• Mogelijkheid tot een fietsleaseplan;

• Trainingen en workshops via de eigen academy;

• Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie.