Service Center Medewerker

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan is deze rol iets voor jou!

Voor een toonaangevende opdrachtgever is Akkodis op zoek naar een Service Center Medewerker. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen.

Wat ga je doen?

Als Service Center Medewerker zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, e-mail en chat
• Het analyseren en oplossen van klantvragen of deze doorzetten naar de juiste afdeling
• Het registreren en opvolgen van meldingen in het systeem
• Het meedenken over verbeteringen in processen en klantbeleving

Wat breng jij mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands (en bij voorkeur ook Engels)
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
• Ervaring in een servicegerichte rol is een pré
• Affiniteit met IT of software is een pluspunt

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische omgeving
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via Akkodis
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prettige werksfeer met betrokken collega’s

Interesse?

Wil jij aan de slag als Service Center Medewerker via Akkodis? Solliciteer dan direct en wij nemen snel contact met je op!