Senior Marketing Intelligence Analyst

Senior Marketing Intelligence Analyst

Zet owned channels om van bereik naar bewijs

Hoe maak jij onze klanten blij?

Elke dag ontvangen sommige klanten een e-mail of app push van bol. Of die communicatie echt relevant is, dus verzonden op het juiste moment, aan de juiste persoon en met het juiste effect? Dat is wat jij onderzoekt en versterkt. Als Senior Marketing Intelligence Analyst ben jij de analytische aanjager van audience management en personalisatie voor al onze owned channels. Je ontwikkelt segmentaties, meet de incrementele waarde, en helpt het E-mail Marketing team om strategischer vooruit te denken. Van experimenteel innoveren naar schaalbaar en meetbaar vernieuwen dus.

De grootste uitdaging

Incrementele waarde meten in e-mail en app push is technisch complex, ligt soms gevoelig en is methodologisch nog lang niet uitontwikkeld. Jij bouwt de frameworks die verlossende antwoorden bieden. Uitdagend, want de tooling evolueert snel, de verwachtingen rondom personalisatie liggen hoog, en schaalbaarheid is geen afterthought maar een harde eis. Het gaat dus niet alleen om het juiste antwoord vinden, maar ook om het borgen dat wat je bouwt morgen nog steeds werkt.

Wat je doet als Senior Marketing Intelligence Analyst

Je maakt deel uit van het E-mail Marketing team, een hechte club CRM-marketeers, Marketing Intelligence Analisten en specialisten die samen sturen op het beter bereiken van klanten. Jij biedt inhoudelijke houvast op het snijvlak van data, technologie en marketing. Je hebt dagelijks contact met CRM-marketeers, trekt op met Product & Tech voor tooling innovaties en datamodellen, en bouwt voort op een solide bestaande basis. Met volop ruimte om die verder te professionaliseren. Aannames challengen? Doe je. Meebouwen aan een next gen CRM? Ook. Net als het coachen van minder ervaren collega’s en het aanhaken van relevante stakeholders. Wat dat concreet betekent:

• Ontwikkelen en vernieuwen van audience management strategieën voor e-mail en mobile messaging, met focus op lifecycle, personalisatie en relevantie op schaal
• Analyseren van klant- en campagnedata en vertalen naar strategische inzichten: wat werkt, wat niet, en waarom?
• Meetbaar maken van de incrementele waarde van owned channels - welke bijdrage levert e-mail écht aan klantwaarde en commercieel resultaat?
• Inhoudelijk eigenaarschap over complexe segmentaties en datalogica in SQL/BigQuery, met oog voor kwaliteit en herbruikbaarheid
• Initiëren en begeleiden van experimenten en A/B-tests, en learnings omzetten naar structurele verbeteringen
• Adviseren van CRM-marketeers over prioriteiten, optimalisaties en strategische keuzes
• Junior collega's inhoudelijk laten groeien door actief kennis en inzichten te delen

Waarom jij het verschil kunt maken

Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met grote relationele databases en beheerst complexe SQL technieken. Liefst in BigQuery. Je kent de CRM- en e-mailmarketingwereld van binnenuit: je begrijpt niet alleen de tooling, maar weet ook wat er op het spel staat als een segment verkeerd zit of een meetmethode niet klopt. Je schakelt moeiteloos tussen data- en marketing-talk, en beseft dat de meerwaarde van analyse zit in wat ermee gebeurt. Om maximale impact te maken, moet je aannames durven challengen. Ook als niemand daarop zit te wachten.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

Switch to find out

• Stille slimmerik Je analyses zijn ijzersterk. Je drive om inzichten te delen boterzacht. Kennis is een persoonlijk bezit, geen teamresource.
• Campagne-kauwer Segmentaties aanleveren en campagnes draaien voelt als een complete functie. Of die campagnes daadwerkelijk effectief zijn, mogen anderen bepalen.
• Methode vermijder Experimenteren, causale inferentie, incrementaliteits-metingen? Je kent de theorie, maar voelt er niets voor om die in praktijk te brengen.

• Incrementele twijfelaar ‘Onze e-mailcampagnes presteren goed’ is voor jou geen finish maar het startschot. Je wilt weten wat er aan die prestaties bijdraagt en hoe het nog beter kan.
• Schaalbaarheidsdenker Een briljante query die niemand begrijpt of morgen breekt, telt voor jou niet mee. Je bouwt voor hergebruik, transparantie en collega’s die ermee moeten werken.
• Kritische kameraad Je helpt CRM-marketeers en junior analisten scherper worden. Niet door werk over te nemen, maar door de vragen te stellen waar ze zelf niet aan dachten.

Hier kom je terecht

Je wordt onderdeel van het E-mail Marketing team, waar CRM-marketeers, MI Analisten en diverse andere specialisten nauw samenwerken aan betere klantcommunicatie. De sfeer is inhoudelijk, met een directe feedbackcultuur en veel ruimte voor meetbaar experimenteren. Samen met collega’s binnen marketing, Product & Tech en data bouw je voort op een stevige basis van bestaande campagnes en tooling. Met 13,7 miljoen klanten die dagelijks bereikbaar zijn via onze owned channels, is de schaal van je impact groot. En perfect meetbaar – zeker als het aan jou ligt.