Technical Service Specialist

In deze rol als Technical Service Specialist werk je binnen Technical Service Support aan technische uitdagingen die verder kijken dan vandaag. In het Long Term Impact team richt je je op langetermijnprojecten die bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze Milking portfolio, in het bijzonder de Lely Astronaut. Je zorgt ervoor dat service, onderhoud en beschikbaarheid vanaf het allereerste begin worden meegenomen in ontwerp- en ontwikkelbeslissingen.

Technical Service Support vormt de schakel tussen praktijkervaring in het veld en productontwikkeling. Door inzichten uit service, data en daadwerkelijk gebruik te combineren, zorgen we ervoor dat onze oplossingen wereldwijd betrouwbaar, onderhoudbaar en schaalbaar blijven gedurende hun volledige levenscyclus.

In deze rol werk je op het snijvlak van technologie, service en productontwikkeling. Je bouwt zelf geen producten, maar je hebt wel directe invloed op hoe onze melkrobots worden ontworpen, verbeterd en wereldwijd ondersteund.

Your main responsibilities:

• Werken aan langetermijn technische en productgerichte projecten binnen de Milking portfolio, met focus op de Lely Astronaut.
• Vertegenwoordigen van het service- en lifecycleperspectief binnen multidisciplinaire product- en projectteams.
• Zorgen dat onderhoudbaarheid, beschikbaarheid en servicestandaarden worden geborgd in productontwikkeling en innovaties.
• Definiëren en onderbouwen van service-eisen voor nieuwe oplossingen en productverbeteringen.
• Analyseren van data, feedback uit het veld en service-inzichten om structurele verbeteringen te ondersteunen.
• Bijdragen aan de ontwikkeling en verbetering van wereldwijde onderhouds- en servicestandaarden.

What is your experience?

Om succesvol te zijn in deze rol combineer je technische kennis met sterke analytische vaardigheden en effectief stakeholdermanagement. Je werkt graag met verschillende disciplines en kunt service- en praktijkinzichten vertalen naar verbeteringen in productontwikkeling.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde bachelor- of masteropleiding in een technische richting, zoals Electrical Engineering, Mechatronics, Mechanical Engineering of Software Engineering.
• Meerdere jaren werkervaring in een technische of technisch-organisatorische omgeving.
• Affiniteit met complexe technische systemen en de volledige productlevenscyclus.
• Sterke analytische vaardigheden en een gestructureerde manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden en ervaring met werken in multidisciplinaire teams.
• Goede beheersing van de Engelse taal vanwege het internationale karakter van de rol.
• Bereidheid om incidenteel internationaal te reizen.

What you can expect from us

Werken bij Lely betekent bijdragen aan duurzame vooruitgang binnen een van de meest innovatieve organisaties in Nederland. Je helpt de agrarische sector toekomstbestendig te maken, en wij zorgen dat je daarvoor de ruimte, middelen en ondersteuning krijgt.

• Een internationale werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder tot 8 weken vakantie per jaar en een solide pensioenregeling.
• Een salaris binnen de range van €4.200 tot €6.000 bruto per maand, met duidelijke groeimogelijkheden boven het startsalaris.
• Tijdens de kerstvakantieperiode is de Lely Campus twee weken gesloten, afhankelijk van je rol.
• Sterke ontwikkelmogelijkheden. Je hebt regie over je eigen ontwikkeling en kunt kiezen uit een breed aanbod aan trainingen via onze Lely Academy, van persoonlijke ontwikkeling tot rol-specifieke opleidingen.
• Onze moderne Lely Campus biedt dagelijks toegang tot uitgebreide sportfaciliteiten, waaronder een indoor gym, outdoor padelbanen, outdoor basketbal- en volleybalvelden, tafeltennis en tafelvoetbal. Je kunt meedoen aan Hyrox-workouts, je inschrijven voor personal training en collega’s uitdagen tijdens een actieve pauze.
• Geniet van verse koffie en thee van onze eigen barista, met melk rechtstreeks van onze boerderij, en een gezond en betaalbaar bedrijfsrestaurant.
• Een gezonde werk-privébalans dankzij ons hybride werkbeleid. Je werkt minimaal drie dagen per week op Campus, met flexibele werktijden en volop mogelijkheid om extra tijd op locatie door te brengen tussen 06:00 en 20:00.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan een preventief medisch onderzoek.
• Een gratis shuttlebus brengt je van en naar de metro in Maassluis, zodat je werkdag soepel begint en eindigt.
• Successen zijn er om te vieren. Van jubilea tot kerstfeesten: bij Lely weten we hoe dat moet.

About Lely

Bij Lely geloven we in het realiseren van een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor melkveehouders door robotisering, engineering en landbouwexpertise te combineren.