Teammanager Achmea Personenschade - Middelzwaar Letsel

Over deze vacature

35.000 mensen per jaar hebben letsel, daarin ga jij het verschil voor maken. Want jij gaat zorgen dat jouw 325 collega’s een directe, snelle en persoonlijke dienstverlening bieden aan deze mensen.

We werken aan de verandering van verzekeraar naar dienstverlener. We helpen mensen hun leven weer op te pakken. Een mooie uitdaging. Ook een uitdaging voor ons dagelijks werk: hoe we ons werk doen verandert daarmee ook.

Speciaal voor jou staat deze bijzondere positie vacant. Bijzonder omdat je met unieke experts mag gaan werken, maar ook gezien de positie die het team Middel Zwaar Letsel (MZL) inneemt. Je hebt niet alleen grote impact op het financiële resultaat van Achmea, maar nog meer op het leven van mensen.

Wat ga je doen?

Je gaat leidinggeven aan 25 specialisten op het gebied van middelzware letselschades. Het team bestaat uit collega’s die elke dag bezig zijn mensen met letsel te helpen hun leven weer op te pakken. Aan jou de taak je team daar in te laten schitteren.

• Werkprocessen binnen de hele afdeling voortdurend verbeteren, met het oog op de financiële-, klant- en medewerkerwaarde.
• Veranderprocessen initiëren, begeleiden en implementeren.
• Zorgen dat de juiste kwaliteit en kwantiteit binnen het team aanwezig is: je bevordert actief duurzame inzetbaarheid, stimuleert medewerkers zich te ontwikkelen en zorgt dat de personeelsplanning op orde is.
• Kennis hebben van trends en ontwikkelingen in de (letselschade)markt.

Naast de aansturing van je eigen team, ligt er ook een afdelingsbrede verantwoordelijkheid, waar je samen met de 3 andere teammanagers in cluster MZL invulling aan geeft. Net als je collega teammanagers binnen Achmea Personenschade heb jij eigen expertises die team overstijgend zijn. Dat kan bijvoorbeeld zijn op het gebied van procesmatig werken, continue verbeteren, financiële zekerheid, opleidingen of kwaliteit. Aan jullie de taak de strategie vanuit de veranderagenda te vertalen in operationele plannen. Dat vraagt van jullie strategische denkkracht en een hands-on-mentaliteit in een veranderende omgeving.

Jouw werkzaamheden doe jij vanuit onze locatie Apeldoorn als standplaats. Jij bent flexibel en reist wanneer nodig naar een andere locatie (Tilburg). Er is een goede balans tussen thuis en op kantoor werken: gemiddeld werkt het team 2/3 dagen op kantoor, de rest werken we thuis.

De afdeling

Letsel heeft impact. 35.000 mensen per jaar hebben letsel na een ongeluk. Dat is ingrijpend. Achmea Personenschade heeft een bijzondere positie binnen de schadeketen. We zijn een operationele afdeling waarbij onze collega’s dagelijks zorgen voor passende hulp en vergoedingen zodat mensen hun leven weer kunnen oppakken na een ongeval.

Deze dienstverlening heeft met de omvang van de schadelast en letselvoorziening grote impact op de financiële resultaten van Achmea. Daarmee is er ook veel aandacht vanuit directie en RvB voor Achmea Personenschade. De 325 collega’s van Achmea Personenschade werken op de locaties Apeldoorn en Tilburg.

Jouw achtergrond

• Je hebt een afgeronde hbo of wo-opleiding en aantoonbare ervaring als leidinggevende van een specialistenteam in combinatie met uitgebreide kennis van letselschadebehandeling.
• Je hebt aantoonbare ervaring met sturing geven aan veranderen en verbeteren.
• Je kunt uitstekend presteren onder druk.
• Je bent analytisch sterk en in staat het grotere geheel te zien.
• Als bruggenbouwer ben je verbindend, impactvol, stressbestendig en communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk). Je bent bekend met actief relatiemanagement met interne- en externe stakeholders.
• Continu verbeteren is jou op het lijf geschreven.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.

34-urige werkweek

Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn

Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget

Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Je komt terecht in een uitdagende omgeving: letsel is in beweging, zowel intern als in de branche. Je bouwt mee aan de doorontwikkeling van de sturing van het team en de afdeling. Deze functie is ingeschaald in schaal J.