Groei kenmerkt ons bedrijf sinds de oprichting in 1989 door de toen 25-jarige Engelsman Charles Dunstone. De oorspronkelijke naam van het bedrijf (The Carphone Warehouse) werd bij het openen van vestigingen voor het vasteland van Europa ingekort tot The Phone House. In 1999 opende The Phone House de eerste winkel in Nederland van de ruim 200 die er nu zijn.…

Groei kenmerkt ons bedrijf sinds de oprichting in 1989 door de toen 25-jarige Engelsman Charles Dunstone. De oorspronkelijke naam van het bedrijf (The Carphone Warehouse) werd bij het openen van vestigingen voor het vasteland van Europa ingekort tot The Phone House. In 1999 opende The Phone House de eerste winkel in Nederland van de ruim 200 die er nu zijn. In totaal zijn er ruim 2.600 winkels wereldwijd - en de opening van nog meer vestigingen staat op de agenda! The Carphone Warehouse is een beursgenoteerde organisatie en heeft een plek in de FTSE100. Verder heeft The Carphone Warehouse veel awards gewonnen, waaronder die van beste werkgever. Overal en altijd. Dus waar je ook woont en shopt, je hebt ons vast wel eens gezien. In Nederland hebben we ruim 1,5 miljoen klanten. In Nederland zijn we nummer 1. Hoe we die toppositie behouden? Onder meer met behulp van onze kernwaarden en onze fundamentele regels. De kernwaarden geven aan wie we zijn, waar we voor staan en waar we voor gaan. Ze geven richting aan ons beleid en bepalen onze bedrijfscultuur en onze identiteit. Dat geeft onze medewerkers en onze klanten een duidelijk houvast. Onze Missie zegt namelijk dat wij de duidelijke nummer 1 willen blijven in de Sales, op Mobiel en in de Consumentenmarkt. Het ideaalbeeld is dat een klant bij ’mobiel’ direct denkt aan bijvoorbeeld Pieter van The Phone House in Groningen of Dennis van The Phone House in Rijswijk. Als je dat aanspreekt, kun je meewerken aan het realiseren van onze Missie en het opbouwen en versterken van onze reputatie. Die baseren we op eerlijkheid, onpartijdigheid en oprechte interesse in de behoeften van de klant. Met deze kernwaarden, fundamentele regels, onze missie en visie én de juiste mensen kunnen we groeien.

Groei kenmerkt ons bedrijf sinds de oprichting in 1989 door de toen 25-jarige Engelsman Charles Dunstone. De oorspronkelijke naam van het bedrijf (The Carphone Warehouse) werd bij het openen van vestigingen voor het vasteland van Europa ingekort tot The Phone House. In 1999 opende The Phone House de eerste winkel in Nederland van de ruim 200 die er nu zijn.…

Groei kenmerkt ons bedrijf sinds de oprichting in 1989 door de toen 25-jarige Engelsman Charles Dunstone. De oorspronkelijke naam van het bedrijf (The Carphone Warehouse) werd bij het openen van vestigingen voor het vasteland van Europa ingekort tot The Phone House. In 1999 opende The Phone House de eerste winkel in Nederland van de ruim 200 die er nu zijn. In totaal zijn er ruim 2.600 winkels wereldwijd - en de opening van nog meer vestigingen staat op de agenda! The Carphone Warehouse is een beursgenoteerde organisatie en heeft een plek in de FTSE100. Verder heeft The Carphone Warehouse veel awards gewonnen, waaronder die van beste werkgever. Overal en altijd. Dus waar je ook woont en shopt, je hebt ons vast wel eens gezien. In Nederland hebben we ruim 1,5 miljoen klanten. In Nederland zijn we nummer 1. Hoe we die toppositie behouden? Onder meer met behulp van onze kernwaarden en onze fundamentele regels. De kernwaarden geven aan wie we zijn, waar we voor staan en waar we voor gaan. Ze geven richting aan ons beleid en bepalen onze bedrijfscultuur en onze identiteit. Dat geeft onze medewerkers en onze klanten een duidelijk houvast. Onze Missie zegt namelijk dat wij de duidelijke nummer 1 willen blijven in de Sales, op Mobiel en in de Consumentenmarkt. Het ideaalbeeld is dat een klant bij ’mobiel’ direct denkt aan bijvoorbeeld Pieter van The Phone House in Groningen of Dennis van The Phone House in Rijswijk. Als je dat aanspreekt, kun je meewerken aan het realiseren van onze Missie en het opbouwen en versterken van onze reputatie. Die baseren we op eerlijkheid, onpartijdigheid en oprechte interesse in de behoeften van de klant. Met deze kernwaarden, fundamentele regels, onze missie en visie én de juiste mensen kunnen we groeien.