Functioneel beheerder Werkplekken

De verantwoordelijkheid van het Werkplek team is het beheren van applicaties die zowel voor de business als ICT-afdeling gebruikt worden. Recent is daarbij een reeks aan applicaties aan toegevoegd waardoor we uitbreiding zoeken, specifiek op het functionele beheer ervan. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse support door middel van oplossen van incidenten, monitoring van de productie omgeving, opstellen van rapportages over het functioneren en nadenken over de onderhoudsstappen voor het draaiende houden van de applicaties (LCM). Enige technische kennis van software, applicaties en infrastructuur is hierbij welkom.
Hierbij werk je samen in het team en zal je middel het multidisciplinaire karakter leren elkaar te steunen en helpen met de werkzaamheden. Het WP-team is het centrale punt in het faciliteren van de basis ICT-behoefte op de moderne digitale werkplek van alle medewerkers bij het Cak.Wij zijn opzoek naar twee enthousiaste collega’s die het team komen versterken in de doorontwikkeling van ons moderne applicatie landschap. Nu het Cak aan de vooravond van een grondige herziening van het systeem landschap staat, wordt het team uitgedaagd met toenemende en ontwikkelende beheersvraagstukken. Hierbij speelt ook de mogelijke beweging naar meer regie voeren op beheer met een externe partij. Als Ops Engineer, lees beheerder, ben je medeverantwoordelijk voor het neerzetten van de basis en de doorontwikkeling van het moderne werkplek omgeving en zorg je voor kwalitatief hoogwaardige en duurzame oplossingen. Hierbij is de nadruk op functioneel beheer maar is affiniteit met techniek wenselijk.Binnen deze uitdagende rol vallen onder andere onderstaande taken en verantwoordelijkheden;

• Je houdt je bezig met het leveren van dienstverlening voor de applicaties op basis van afgesproken SLA’s.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van de LCM zelfstandig of in afstemming met leveranciers (intern en extern).
• Je kunt in voorkomende gevallen optreden als scrummaster;
• Je draagt zorg voor het up-to-date houden van de registraties in ADO;
• Je neemt een coördinerende en coachende rol in het Gilde voor ops engineers;
• Je bedenkt en implementeert oplossingen voor efficiënt beheer en werkt samen met eerste en derde-lijns support
• Vragen – uitleg – begeleiding bij uitvoering van het werkproces.
• Incidenten analyseren en bespreken met het team. Hierbij adviseer je over de te nemen acties.
• Meedraaien in de onderhoud weekend
• Uitvoeren van analyses en testwerkzaamheden.
• Je denkt en werkt mee aan het inrichten en verbeteren van het applicatie landschap.
• Je adviseert en ondersteunt de organisatie in het bepalen/vaststellen van de informatiebehoefte.
• Je werkt nauw samen met de Product Owner van het WP Team.

Hoe ziet je team eruit:
Het huidige werkplekteam bestaat momenteel uit 3 personen en wordt uitgebreid naar 5 personen. Samen met je collega’s zorg jij voor het onderhoud en beheer van de werkplekken en een aantal applicaties; hier valt ook een stuk functioneel beheer onder.Het werkplekteam is een leuk en hecht team met uiteenlopende expertises. Ze zoeken elkaar graag op om te helpen en sparren. Binnen het team wordt hybride gewerkt dus is er dagelijks contact via de bekende digitale kanalen of gezellig op kantoor. Werken bij het CAK is werken in een lerende organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen én samen met collega’s de processen en dienstverlening verder verbetert. Een werkomgeving waarin eigenaarschap, vakmanschap, samenwerken en klantgericht denken en handelen voorop staat. We zijn op zoek naar een kandidaat die een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft, zelfstandig aan de slag kan, analytisch is ingesteld en het leuk vindt om op zoek te gaan naar de vraag achter de vraag. Je kunt goed communiceren en ziet de meerwaarde van goed intern relatiemanagement. Tevens ben je bereid om medewerkers uit je team te helpen ontwikkelen en groeien.Verdere wensen:

• Je beschikt aantoonbaar over Hbo+ werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met beheer van applicaties en/of systemen;
• Kennis van VMWare tooling (AppVolumes, Horizon, DEM, Workpspace One (Access en UEM) is een Pre;
• Je hebt kennis van Sharepoint, Topdesk, PasswordState, Azure DevOps
• Je beschikt over een analytisch, creatief en probleemoplossend vermogen;
• Je geeft gevraagd en ongevraagd advies om de applicaties en/of processen te verbeteren;
• Je durft eigen initiatief te nemen;
• Je hebt ervaring met Agile methodieken en het werken in DevOps teams;
• Je beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Dat je wilt blijven leren en een baan zoekt voor de lange termijn is belangrijk voor het CAK.
  Wij investeren graag in jouw ontwikkeling zodat jij blijvend kunt groeien. Werken bij hetCAK vraagt energie, doorzettingsvermogen en daadkracht.

Dat je wilt blijven leren en een baan zoekt voor de lange termijn is belangrijk voor het CAK.
Wij investeren graag in jouw ontwikkeling zodat jij blijvend kunt groeien. Werken bij hetCAK vraagt energie, doorzettingsvermogen en daadkracht.

• een salaris van minimaal € 3462,- en maximaal € 5412,- bruto per maand (schaal 10 CAO Zorgverzekeraars) bij een 36-urige werkweek (inschaling o.b.v. opleiding, kennis en relevante ervaring;
• een functie voor de lange termijn met na een jaar kans op een vast contract;
• 24,5 vakantiedagen o.b.v. 36-urige werkweek;
• een keuzebudget van 16,33% van je bruto salaris;
• een goede pensioenvoorziening, ondergebracht bij ABP;
• een collectieve zorgverzekering en sportmogelijkheden, waar het CAK in kan bijdragen;
• openbaar vervoer wordt volledig vergoed (2e klasse). Of €0,23 kilometervergoeding wanneer je met de auto komt tot max 75km enkele reis. We gebruiken hiervoor Mobility Mixx;
• ruimte voor jouw loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. Onder andere met een online CAK-academie en samenwerkingsverbanden met trainingsbureaus;
• de mogelijkheid om thuis en op ons nieuwe kantoor in Den Haag te werken. Ons moderne kantoor is ingericht op hybride werken met flexplekken en vergaderruimten;
• een thuiswerkvergoeding van 2,35 euro per dag.

Wist je dat ruim 1,5 miljoen Nederlanders te maken hebben met het CAK? Het CAK is een belangrijke maatschappelijke speler in het zorgdomein. We voeren regelingen uit in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) én vertalen de wet- en regelgeving naar begrijpelijke en toegankelijke informatie voor onze klanten. Dit doen we samen met gedreven specialisten die geloven in verbondenheid. Die, binnen een cultuur van continu leren en verbeteren, elke dag het verschil willen maken voor onze klanten. Want dat is werken bij het CAK: werken met de menselijke maat.

Contact

• Carel de With
• Recruiter
• cwith@hetcak.nl
• 0615417491