Medewerker Horen en Beslissen

Ben jij de doortastende professional die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kan afwegen en een wezenlijke bijdrage wil leveren aan de maatschappij? Kom werken bij de IND als medewerker horen en beslissen!

De Immigratie- en Naturalisatiedienst is bij de directie Asiel en Bescherming voor de locatie Ter Apel op zoek naar meerdere collega’s Medewerker Horen en Beslissen (FGR: Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S10). Je start met een tijdelijk contract, die we na een jaar voldoende functioneren graag omzetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Wat ga je doen?

Je neemt fysiek gehoren af met de asielzoeker. Jij voert het gesprek, houdt de regie en stelt het gespreksverslag op. Deze gehoren vinden in principe plaats op de eigen locatie, maar bij bijzonderheden kunnen gehoren ook op andere locaties in Nederland plaatsvinden.

Je beslist daarnaast tijdig en zorgvuldig op asielaanvragen. Je controleert digitaal of dossiers volledig zijn en laat eventueel nader onderzoek doen. Het dossier analyseer je op inhoudelijke aspecten, waarbij je gebruik maakt van zowel vreemdelingrechtelijke bepalingen als informatie uit het land van herkomst. Je scheidt hoofd- en bijzaken, je weegt belangen tegen elkaar af en formuleert op basis van de beschikbare informatie een beslissing die goed gemotiveerd is.

Wat maakt de functie zo leuk?

Als hoor- en beslismedewerker opereer je in het hart van de Nederlandse asielprocedure. Van het voeren van een gehoor tot het sturen van een definitieve beslissing. Je bent betrokken bij de afhandeling van asielaanvragen van mensen uit de hele wereld. Daarmee leer je niet alleen veel over de snel veranderende wereld om je heen, maar heb je ook grote maatschappelijke en persoonlijke impact. In een hecht team werk je aldoor met inhoudelijke kaders én de menselijke maat, waarbij je een grote – maar eervolle – verantwoordelijkheid draagt. Dat is waarom deze functie zo blijft boeien. Je werk doet ertoe, iedere dag opnieuw!

“Een werkweek in het leven van een hoor-en beslismedewerker is eigenlijk elke keer anders. Je hebt te maken met verschillende werksoorten en nationaliteiten. Het is van belang dat je kennis up-to-date is en je (openbare) landeninformatie betrekt bij de zaken die je behandelt. Zo kun je op maandag een gehoor hebben met een Syrische asielzoeker, terwijl je op dinsdag moet beslissen op een minderjarige asielzoeker uit Nigeria. Binnen het beslisproces zitten ook complexere zaken, waarbij je onder andere kunt denken aan asielzoekers die vanwege hun seksuele geaardheid zijn vertrokken uit het land van herkomst of vanwege hun (gebrek aan) religie een asielaanvraag indienen. De afwisseling van je werkweek zorgt ervoor dat het werk boeiend is en blijft. Om je kennis op peil te houden zul je geregeld interne cursussen en workshops volgen. De interactie met collega’s, asielzoekers, tolken, maar ook met ketenpartners zoals de Raad voor de Rechtsbijstand en COA, zorgen voor een leuke dynamiek in ons werk. Voor deze functie is het belangrijk dat je werkt aan de hand van de wetten en regels die zijn opgesteld, maar is het daarbij altijd van belang om ook rekening te blijven houden met het ‘individu’ en de menselijke maat niet uit het oog te verliezen.

Werken in Ter Apel voegt verder nog een extra dimensie toe aan het werk. Ter Apel is het centrale middelpunt en de plek waar alle processen bij elkaar komen. Hierdoor kun je de lijntjes met ketenpartners kort houden en is het daarnaast heel waardevol om van belangrijke betekenis te zijn bij de problematiek en hectiek die soms speelt op de locatie Ter Apel.’

Nathalie Honebeeke-Ketting, senior hoor-en beslismedewerker

Functie-eisen

Waar zijn we naar op zoek?

Als hoor-en beslismedewerker bent je flexibel ingesteld, dit houdt in dat je bereid bent om werkzaamheden op te pakken die op dat moment de prioriteit hebben. Je staat stevig in je schoenen, hebt de nodige levenservaring en een professionele houding.

Plannen en organiseren gaat je goed af en je ontwikkelt jezelf graag verder als professional. Door te presteren onder druk behaal je de beste resultaten en met onverwachte omstandigheden en uitdagingen kun je goed omgaan. Geen dag is hetzelfde en dat trekt jou juist aan.

Je ziet kansen en mogelijkheden om buiten de kaders te denken en vindt het leuk om verbetervoorstellen aan te dragen. Je kunt doortastend en resultaatgericht werken.

Uiteraard beschik je over voldoende sensitiviteit om politieke gevoeligheid en de menselijke aspect maat mee te nemen in je werk en ben je nieuwsgierig naar de wereld.

Daarnaast is het belangrijk dat je minimaal aantoonbaar hbo werk- en denkniveau hebt, waarbij we openstaan voor alle studierichtingen. Je hebt ervaring met het controleren en analyseren van dossiers of bent bereid dit eigen te maken. Daarnaast spreek en schrijf je begrijpelijk en correct Nederlands (C1), wij verwachten jouw sollicitatie dan ook geheel in het Nederlands. Tenslotte ben je digitaal vaardig en kun je snel/blind typen.