De functieomschrijving van een growth hacker

Je hebt vast wel eens van het beroep van growth hacker gestuurd. Maar wat is growth hacking precies? En welke taken heb je wanneer je als growth hacker werkt? In dit artikel lees je alles wat je moet weten over het beroep van growth hacker. Je leest meer over het werk, de opleiding en de potentiële werkplekken voor mensen in dit vakgebied. Ook kom je te weten wat de belangrijkste competenties zijn in dit vakgebied.

De functieomschrijving van een growth hacker

Een growth hacker wordt ook wel een growth marketeer genoemd. Growth hackers zijn technisch onderlegde marketeers die innovatieve manieren bedenken om organisaties te laten groeien. Om dit te bereiken maken growth hackers gebruik van online data en digitale marketingtechnieken op het gebied van social media, SEO, e-mailmarketing en zoekmachineadvertenties. Veel growth hackers hebben niet alleen kennis van marketing, maar kunnen ook programmeren. Soms gaat dit om basiskennis, zoals HTML en CSS, maar er zijn ook growth hackers die bekend zijn met Javascript, PHP, Python en andere programmeertalen.

Wat doet een growth hacker?

Een growth hacker helpt organisaties te groeien middels innovatieve technieken en inzichten op het gebied van marketing, data, productmanagement en programmeren. Growth hackers denken out-of-the-box, zoeken constant naar kansen om de concurrent te slim af te zijn en besteden veel aandacht aan de optimalisatie van marketingcampagnes en productlanceringen. Dit gebeurt meestal op basis van data en marktonderzoek. Growth hackers houden zich dagelijks bezig met de volgende werkzaamheden:

• Het instellen van event tracking in Google Tag Manager en Google Analytics.
• Het analyseren van data in Google Analytics, Google Ads en op social media.
• Het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid (UX) en techniek van een website.
• Het optimaliseren van websites en marketingcampagnes op basis van CRO-onderzoek en A/B-tests.
• Het beter vindbaar maken van een website middels techniek, domeinautoriteit, content en andere vormen van zoekmachineoptimalisatie (SEO).
• Het zichtbaar maken van producten en diensten middels zoekmachine-advertenties (SEA) en YouTube-ads.
• Het bedenken en uitrollen van socialmediacampagnes op Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok en Snapchat.
• Het ontwerpen en optimaliseren van online landingspagina’s op basis van UX-onderzoek in Hotjar of Google Tag Manager.
• Het uitstippelen en meetbaar maken van multichannel en omnichannel customer journeys met een focus op online kanalen.

Wat zijn de competenties van een growth hacker?

Als growth hacker is het belangrijk dat je de nodige affiniteit hebt met techniek en communicatie. Ook moet je onderzoekend zijn ingericht. Je vindt het leuk om creatief en out-of-the-box te denken, bent goed in het analyseren van complexe dataprofielen en hebt bovengemiddelde kennis van design en copywriting. Je weet welke marketingprincipes belangrijk zijn om (online) succes te boeken en je weet hoe je een succesvolle customer journey inricht. Ook heb je de nodige kennis van menselijke psychologie. Op die manier kun je de beweegredenen van je doelgroep goed inschatten en hun koopgedrag beïnvloeden door middel van content en design. 

Als growth hacker heb je uitstekende presentatievaardigheden, weet je hoe je marketingplannen pitcht richting klanten en beschik je over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden. Je kunt prima samenwerken in een team, maar bent ook in staat om zelfstandig en onafhankelijk te werken.

In welke branches zijn growth hackers belangrijk?

Growth hackers werken meestal voor internetbureaus, mediabureaus en marketingbedrijven. Daar vervullen ze de rol van online marketeer, developer of ux-engineer. Wanneer je voor een bureau werkt, heb je als growth hacker een uiteenlopend portfolio aan klanten. Vaak zijn dit klanten in diverse sectoren. Je werk is daardoor afwisselend en uitdagend. Je werkt veel samen met de klant en roept regelmatig de hulp in van collega’s om creatieve en vindingrijke ideeën te bedenken. Meetings, brainstorm en scrumtrajecten zijn daarvoor erg belangrijk.

Growth hackers werken niet alleen voor marketingbureaus. Ze werken ook in toenemende mate voor grote organisaties die voor hun omzet (grotendeels) afhankelijk zijn van online marketing. Een goed voorbeeld hiervan zijn e-commercebedrijven. Ook in het midden- en kleinbedrijf is een groeiende vraag naar growth hackers die kunnen helpen om bedrijven beter vindbaar te maken middels SEO, SEA en social media.

Verschil tussen junior, medior en senior growth hackers

Als growth hacker start je op de arbeidsmarkt als junior of trainee binnen een organisatie. Je bent in zo’n geval een beginner in je vakgebied en hebt nog veel te leren. Dat geldt op het gebied van techniek, maar ook op het gebied van inzicht en analytisch vermogen. De eerste jaren van je carrière blijf je junior en leer je in rap tempo de fijne kneepjes van online marketing. Je krijgt daarbij de hulp van mediors en seniors in de organisatie. Vaak heb je als junior geen eigen klanten, maar werk je onder supervisie.

Na enkele jaren werkervaring (doorgaans zo’n drie tot vijf jaar) mag je jezelf medior growth hacker noemen. Je bent er inmiddels klaar voor om zelfstandig voor klanten te werken en krijgt vaak een divers portfolio toegewezen. Complexe en grote klanten zitten daar meestal nog niet bij, hoewel je de seniors in je organisatie regelmatig ondersteunt bij het bouwen van campagnes voor dat soort klanten. Als medior heb je brede kennis van je vakgebied en heeft online marketing weinig geheimen meer voor je.

Hoewel growth hacker een relatief nieuw beroep is, zijn er al aardig wat growth hackers die zichzelf senior mogen noemen. Het gaat in dit geval om ervaren growth hackers die langer dan vijf of zelfs tien jaar actief zijn in het vakgebied. Deze growth hackers hebben diepgaande kennis van online marketing en kunnen waardevolle trends en vergankelijke hypes moeiteloos van elkaar onderscheiden. Het zijn early adopters, maar ze rennen niet achter elke rage aan. Ze weten wat de belangrijkste basisprincipes zijn van online marketing en hebben actieve interesse in de ontwikkelingen binnen hun vakgebied.

Wat verdient een growth hacker gemiddeld?

Growth hackers verdienen op het moment van schrijven een gemiddeld bruto maandsalaris van €3.900,-.  Dit salaris kan in loondienst oplopen tot zo’n €5.000,- euro. Hoewel het gemiddelde salaris vrij hoog ligt, hangt je salaris sterk af van de werkgever waar je onder contract staat. Als growth hacker werk je doorgaans niet volgens een cao, waardoor je werkgever zelf mag bepalen wat die je betaalt. 

Vaak geldt dat je bij internetbureaus wat minder verdient dan bij werkgevers die een vaste growth hacker in dienst nemen. Het voordeel van internetbureaus is wel dat deze een uitstekende leerschool vormen. Je leert in korte tijd vaak meer dan bij een reguliere organisatie. Dat komt omdat je met een team van marketeers werkt die er elk belang hebben de ontwikkelingen op onlinemarketinggebied op de voet te volgen.

Welke opleiding heb je nodig om growth hacker te worden?

Er bestaat geen vakopleiding die je opleidt tot growth hacker. Dat komt omdat er geen hbo- of wo-opleidingen zijn op het gebied van online marketing. Hier is een belangrijke reden voor: de ontwikkelingen op het gebied van online marketing volgen elkaar zo snel op dat het onmogelijk is hier een actueel curriculum over aan te bieden. 

Hoewel er geen volwaardige vakopleiding is voor growth marketeers, zijn er diverse opleidingen die je goed voorbereiden op een functie als growth hacker. Denk daarbij aan opleidingen in communicatie, marketing, IT, statistiek, commerciële economie of econometrie. De meeste growth hackers hebben de hbo-opleiding Communicatie of de hbo-opleiding Commerciële Economie gevolgd. Er zijn echter ook growth hackers die vanuit een heel andere opleiding in dit vakgebied terechtkomen. Ook komt het voor dat growth hackers zich specialiseren online marketing vanuit een gerelateerd beroep zoals copywriter, designer of developer.

Veelgestelde vragen

Je weet nu dat growth hackers innovatieve en vaak ook datagedreven methodes gebruiken om de marketing van hun klant of werkgever succesvol te maken. Growth hackers zijn experts in marketing en hebben vaak een achtergrond in data, design of techniek. Een studie tot growth hacker bestaat niet, maar veel mensen in dit vakgebied studeerden communicatie of commerciële economie. 

Hieronder vind je een overzicht van veelgestelde vragen over het beroep van growth hacker. Dit geeft je nog eens een kort overzicht van wat je over dit beroep moet weten.